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Keap Comentários e detalhes do produto
Anteriormente conhecido como InfusionSoft, Keap é uma opção de software de vendas e marketing tudo-em-um baseado na nuvem que oferece gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de automação de marketing e recursos de comércio eletrônico. Keap é a plataforma preferida para pequenas empresas que dependem da plataforma para agilizar as vendas e gerenciar as experiências do cliente em um único pacote. Usando Keap, os usuários podem segmentar o contato, gerenciar e rastrear a interação com o cliente, enviar e-mails e criar campanhas personalizadas com gatilhos de comunicação personalizados. Os usuários também podem usar Keap para gerenciar comércio eletrônico com recursos de gerenciamento de estoque, gateways de pagamento e recursos de atendimento de compras.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Keap com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Aplicativo intuitivo e fácil de navegar.
Não consigo visualizar meus comandos de acompanhamento quando os marco com a tag de acompanhamento. O acompanhamento não aparece no meu painel.
Preciso poder visualizar minhas atividades de acompanhamento.
É excepcionalmente robusto e possui componentes para praticamente tudo que uma pequena empresa precisa. Adoro a simplicidade com que oferece aos afiliados tudo o que eles precisam em um só lugar para serem produtivos.
A instalação e o aprendizado de como utilizá-la exigem algum investimento, mas o esforço vale a pena. De qualquer forma, se você conseguir superar essa fase inicial, economizará tempo e aumentará seus lucros a longo prazo.
Recomendo o produto, mas certifique-se de ter o conhecimento necessário para configurá-lo corretamente de acordo com suas necessidades. Se suas principais prioridades são negócios online e campanhas de marketing, esta é uma ferramenta excelente.
É um software do tipo "configure e esqueça". Posso confiar que ele funcionará como preciso e me permitirá operar meu negócio com um padrão superior ao que teria sem ele.
O único ponto negativo do programa era a curva de aprendizado, mas isso já foi melhorado com o novo processo de integração. Beneficiei-me muito das horas que passei com meu instrutor no início.
O maior problema resolvido foi o tempo gasto com acompanhamento. O benefício que percebi através de Keap É assim que consigo acompanhar o ciclo de vida do cliente com tanta facilidade.
Extremamente potente! Tenho usado bastante. Keap Há anos que o faço e nunca me arrependo.
Eles ainda estão trabalhando para incorporar recursos de seus softwares avançados aos níveis básicos.
Facilidade na automatização do acompanhamento de leads, prospects e clientes. Economizando tempo para nossa equipe!
Keap É um local centralizado para todas as informações dos meus clientes e ajuda muito nas tarefas automatizadas regulares.
A única coisa que eu gostaria que tivesse é uma configuração melhor para idiomas estrangeiros. Às vezes, meus clientes portugueses recebem algumas palavras em inglês.
Filtrar leads com landing pages/formulários web. Acompanhar leads e clientes com tarefas automatizadas regulares.
Facilidade de uso. Suporte excepcional. Implementação rápida. Inúmeras funcionalidades.
Por ser mais recente, requer muita personalização. Seria bom ter modelos pré-construídos para diferentes setores. Às vezes, demora um pouco para carregar.
Ótimo para manter o contato com os clientes. Pretendo usar a automação no futuro. Integração excelente com o smartphone. Ótimo sistema de telefone e mensagens de texto.
Meu representante de conta fez todo o possível para manter meu relacionamento com a empresa. KEAPGostei muito do software e ele me ajudou a levar meu negócio para o próximo nível.
Gostaria de poder automatizar meus leads do automated.ai para... keap
Manter todos os meus contatos em um só lugar e adicioná-los a uma automação.
Keap Tem sido uma das melhores escolhas que fizemos para o nosso negócio. Mantém-nos atualizados sobre o que estamos a trabalhar, notas, marketing por e-mail, é simplesmente ótimo.
Não há nada que eu possa dizer que não goste.
Organização com os clientes e como podemos criar um arquivo para reunir tudo o que precisamos em um só lugar.
O processo de Keap A equipe trabalha constantemente para oferecer atualizações e melhorias ao CRM, que possui uma automação incrível para uma solução de CRM completa.
Algumas integrações e funcionalidades úteis para organizações sem fins lucrativos como a minha podem ser limitadas, mas Keap A equipe está sempre atenta às nossas necessidades e oferece soluções. Novas integrações e atualizações são lançadas o tempo todo! Adoramos isso.
Keap nos ajuda a gerenciar várias listas de membros e de marketing,
Gosto que combine agendamento, faturamento, e-mails e organização geral de clientes em uma única ferramenta. Adoro usar o aplicativo móvel e fiquei surpreso ao ver que já vinha com um número de telefone comercial pronto para uso!
Ainda estou aprendendo a usá-lo para simplificar e automatizar mais processos do meu negócio. Tenho a impressão de que, se me aprofundasse mais, encontraria algumas automações rápidas.
Isso me ajudou a aprimorar meu desempenho e minha imagem como empresa, além de me proporcionar um sistema eficiente para manter tudo funcionando.