HubSpot Avaliações de CRM e detalhes do produto
Hubspot O CRM foi originalmente desenvolvido como software de marketing, mas desde então evoluiu para se tornar uma plataforma completa que capacita as empresas a automatizar, organizar e monitorar todas as etapas da interação interna e do envolvimento do cliente. O software também permite que os usuários nutram os clientes desenvolvendo personas de comprador e dando às empresas uma visão dos pontos problemáticos exclusivos que eles podem abordar. Além disso, o software também pode facilitar a visibilidade da equipe, o rastreamento de conversões, o bate-papo ao vivo e os fluxos de trabalho do chatbot, agilizar os canais de vendas e enviar pesquisas de satisfação do cliente.
| Capacidades |
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|---|---|
| Segmento |
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
HubSpot Prós e contras do CRM
- HubSpot é uma verdadeira solução de CRM tudo-em-um
- Tem ótimo conteúdo complementar
- Você obtém suporte de marketing por e-mail e recursos de agendamento de mídia social
- Oferece uma versão gratuita
- Integração completamente limpa
- HubSpot não possui plataforma de e-commerce
- É caro, considerando todos os recursos que você está obtendo
- A experiência do usuário pode ser opressora para algumas pessoas
- Os planos de preços são complexos e ficam caros rapidamente
- Os recursos abrangentes podem ser difíceis de aproveitar
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