HubSpot Desfoque de fundo do CRM
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HubSpot Avaliações de CRM e detalhes do produto

HubSpot Visão geral de CRM
O que é a HubSpot CRM?

Hubspot O CRM foi originalmente desenvolvido como software de marketing, mas desde então evoluiu para se tornar uma plataforma completa que capacita as empresas a automatizar, organizar e monitorar todas as etapas da interação interna e do envolvimento do cliente. O software também permite que os usuários nutram os clientes desenvolvendo personas de comprador e dando às empresas uma visão dos pontos problemáticos exclusivos que eles podem abordar. Além disso, o software também pode facilitar a visibilidade da equipe, o rastreamento de conversões, o bate-papo ao vivo e os fluxos de trabalho do chatbot, agilizar os canais de vendas e enviar pesquisas de satisfação do cliente.

Empresa HubSpot
Ano fundado 2006
Tamanho da empresa funcionários 1001-5000
Sede Cambridge, MA
Redes sociais
HubSpot Categorias de CRM ativadas Findstack
HubSpot Detalhes do produto CRM
Empresa
AI
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Training Documentação
Idiomas Inglês
HubSpot Prós e contras do CRM
Prós
  • HubSpot é uma verdadeira solução de CRM tudo-em-um
  • Tem ótimo conteúdo complementar
  • Você obtém suporte de marketing por e-mail e recursos de agendamento de mídia social
  • Oferece uma versão gratuita
  • Integração completamente limpa
Desvantagens
  • HubSpot não possui plataforma de e-commerce
  • É caro, considerando todos os recursos que você está obtendo
  • A experiência do usuário pode ser opressora para algumas pessoas
  • Os planos de preços são complexos e ficam caros rapidamente
  • Os recursos abrangentes podem ser difíceis de aproveitar
HubSpot Recursos de CRM
Acesso API
Agendamento de compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Chat ao vivo
Automação de Marketing
Mobile Access
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
HubSpot Mídia CRM
HubSpot MRC 0
HubSpot MRC 1
HubSpot MRC 2
HubSpot MRC 3
HubSpot MRC 4
HubSpot Capturas de tela do CRM
Aviso Legal
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Última atualização: Junho 12, 2024

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