Close Comentários: 4.7/5 — Altamente Recomendado

Adorei a facilidade de configuração, o suporte é ótimo e, praticamente, tudo funciona perfeitamente.

Não consigo pensar em nada que eu não goste em Close!

Consigo rastrear todos os meus e-mails e SMS em uma única plataforma. Marco meus leads e tenho tudo em um só lugar.

Adoro a integração completa do Close. Ele permite que nossa equipe de vendas faça ligações, envie mensagens de texto, e-mails e use modelos, enquanto continua funcionando como um CRM, mantendo tudo organizado. É muito fácil de usar e nossa equipe conseguiu implementar a transição rapidamente. Usamos o Close diariamente e não pretendemos mudar para outra plataforma tão cedo.

Além de usar "tarefas", não é a maneira mais eficaz de fazer acompanhamentos após a conclusão da tarefa (ela desaparece, então você precisa continuar criando mais tarefas para lembrar com quem entrar em contato).

O problema era que estávamos usando muitos softwares em muitas plataformas diferentes. Isso nos permite manter uma única plataforma para gerenciar todo o negócio: rastreamento, prospecção, marketing por e-mail e contato com leads no mundo todo.

O Close permite que você elimine toda a necessidade de "pensar" durante as vendas. Quem devo contatar? Quais são os próximos passos com este lead? etc. etc. Se você configurar suas visualizações inteligentes corretamente, nunca mais precisará fazer essas perguntas. O Close simplesmente mostrará os leads com os quais você precisa interagir. Anteriormente, os CRMs que usávamos exigiam a criação de lembretes e tarefas de acompanhamento para cada lead. Agora, fazemos isso apenas para cerca de 5% dos leads que exigem um processo um pouco diferente. Isso requer um bom entendimento do seu fluxo de trabalho, ainda mais do que os CRMs básicos. Para obter o máximo benefício, você PRECISA ter todas as etapas de vendas mapeadas. A equipe oferece um excelente atendimento ao cliente e parece que eles se importam com seus resultados. A integração via Zapier é realmente poderosa.

Os preços das chamadas da Twilio para a Austrália são absurdos e não fazem sentido. Foi por isso que deixamos de usar a Close.com em 2019. No entanto, descobrimos que, mesmo com os custos altíssimos das chamadas, a Close.com nos gera muito mais lucro. E é por isso que voltamos.

Antes, tínhamos centenas de leads que não estavam sendo tratados de forma eficiente. Muitas tarefas de acompanhamento, muitas tarefas de acompanhamento adiadas para o dia seguinte e, consequentemente, um enorme acúmulo de leads que perderam a oportunidade de ter uma ótima experiência do cliente. Agora, cada lead recebe atenção integral.

É uma interface fácil de usar e gosto da sua confiabilidade. É incrível, especialmente quando você a usa constantemente, pois tudo é totalmente automatizado, o que facilita muito o uso.

Você não pode usar o recurso de discagem preditiva no seu smartphone, portanto não poderá discar automaticamente.

Não precisar enviar mensagens de texto ou e-mails manualmente é ótimo, e eu gosto disso porque permite criar mensagens pré-elaboradas para enviar.

É fácil de usar e não é excessivamente complexo. Também é muito fácil de personalizar.

Estou usando há algumas semanas e até agora, nenhum problema!

Isso me permite gerenciar meus leads facilmente em um CRM e criar automações usando o Zapier.

O suporte ao cliente foi absolutamente excepcional e extremamente ágil. A integração e a implementação foram muito fáceis, e a combinação com o Zapier e o Slack me poupou muita dor de cabeça. Uso o tempo todo.

As automações poderiam ser mais abrangentes e, às vezes, a formatação dos e-mails pode ficar estranha depois de enviados.

Isso facilita muito o acompanhamento dos meus leads!

Gestão de leads e prospecção e integração de telefone e modelos.

Até agora nada, e para ser sincero, ainda estou saindo, o que está demorando na área de relatórios.

Publicidade no Facebook e gestão integrada de leads

A capacidade de acessar de forma rápida e fácil o histórico e as interações com clientes potenciais e atuais. Usei um concorrente importante por 3 anos e o Close é comparável.

Gostaria que mais pessoas na minha organização tivessem acesso sem aumentar os custos, haha!

Algumas coisas: excedi meu limite de e-mails e minhas ligações pelo Close estavam sendo marcadas como spam. O Close resolveu ambos os problemas rapidamente.

O Close me proporcionou uma excelente maneira de me organizar (não sou muito bom em acompanhar as coisas que preciso fazer para fechar um negócio), e isso impactou positivamente a porcentagem de vendas que consegui fechar com sucesso.

Inicialmente não havia um aplicativo para Android, mas a equipe da Close foi muito comunicativa e me manteve próximo do desenvolvimento do aplicativo, chegando a me dar acesso à versão beta e, eventualmente, ao produto final.

Consigo fechar negócios muito rapidamente; tenho todas as informações necessárias à primeira vista e posso automatizar respostas, e-mails e acionar ações com muita facilidade, aumentando minhas chances de fechar muito mais vendas.

O que eu mais gosto é da função de enviar mensagens de texto, fazer chamadas e enviar e-mails.

Ao enviar e-mails para leads, preciso voltar várias vezes. Não sei por que o botão "Próximo" não está disponível nesse momento.

Entrar em contato com potenciais clientes e se comunicar com eles.