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O que é Fechar?

O Close é um software de CRM completo que permite aos usuários gerenciar relacionamentos com clientes e leads. A plataforma oferece recursos de automação de vendas que podem apoiar os esforços de geração de leads e processos internos de vendas. Fechar também facilita a comunicação e o cultivo de leads. Ao fornecer aos usuários uma ferramenta centralizada para geração de leads, os usuários podem definir um pipeline de vendas simplificado que pode organizar facilmente sua equipe e fluxos de trabalho.

Empresa Elástico Inc.
Ano fundado 2013
Tamanho da empresa funcionários 51-200
Sede São Francisco, CA, Estados Unidos
Redes sociais
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Empresa
API
Segmento
Negócio pequeno
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Training Documentação
Idiomas Inglês
Fechar prós e contras
Prós
  • Excelente suporte para equipe de vendas
  • Teste grátis disponível para iniciantes
  • Acompanhamento de vendas conveniente e fácil de usar
  • SMS, vídeo, chamadas e outros canais, todos no mesmo lugar
  • Visão geral do contexto completo em cada negócio
Desvantagens
  • Não tão conhecido quanto algumas alternativas
  • Menos integrações do que alguns concorrentes
Fechar recursos
Acesso API
Agendamento de compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Chat ao vivo
Automação de Marketing
Mobile Access
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
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Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última atualização: Junho 12, 2024
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901 Close Opinões
4.7 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
05 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
CM
Carrie M.
Fundador
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"Experiência maravilhosa"
O que você mais gosta no Close?

I love how easy it was to set up, their support is great, and its more or less flawless.

O que você não gosta em Close?

I cannot think of anything I dislike about Close!

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

I am able to track all emails and SMSs in one platform. Mark my leads and have everything in one spot.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
01 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
DB
Danny B.
Fundador
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"Melhor CRM para nossas equipes de vendas!"
O que você mais gosta no Close?

I love the complete integration of Close. It allows our sales team to make calls, text, email, use templates while still acting as a CRM keeping everything organised. It's very easy to use and our team was able to implement the transition quickly. We frequently use Close every day and won't be switching to another platform any time soon.

O que você não gosta em Close?

Beyond using "tasks" it's not the most effective for follow ups after the task has been completed (it disappears so you have to keep setting more tasks to remember who to follow up with)

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

The problem was we were using too many softwares across too many platforms. It allows us to stay on one platform to run the entire business; tracking, outbound, email marketing, contacting leads worldwide.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
25 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Theo C. avatar
Théo C.
Co fundador
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"Close é um CRM fantástico para usar em nossos negócios"
O que você mais gosta no Close?

It is easy to use and not overly complex. It is also really easy to customise

O que você não gosta em Close?

I have been using it for a few weeks now and so far, no issues!

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It is allowing me to easy manage my leads in a CRM and create automations using Zapier.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
22 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
TO
Tomás O.
Fundador
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"Close.io - O melhor atendimento ao cliente que experimentei em um SaaS há muito tempo!"
O que você mais gosta no Close?

The customer support was absolutely exceptional, and extremely responsive. Very easy to integrate and implement, and it saved a lot of headache when I combined it with Zapier and Slack. I use it all of the time.

O que você não gosta em Close?

Automations could be more comprehensive, and the formatting for emails some times can look weird after they've been sent

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Making following up with my leads much easier!

Mercado Médio (51-1000 emp.)
22 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Oscar S. avatar
Oscar S.
Desenvolvimento de Negócios
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"Excelente experiência do usuário."
O que você mais gosta no Close?

Close has given me an excellent way to organize myself (Im not very good at keeping track of the things I have to do in order to close a lead), and this has impacted on the percentage of sales that I have been able to succesfully close.

O que você não gosta em Close?

At the beggining there was no Android app, but the Close team was very communicative and borught me close to the development of the app, they even gave me acces to the beta and eventually to the finished product.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

I can be very fast at closing leads; I have all the information needed at a glance and I can automate responses, emails and trigger actions very easily, improving my chances of closing a lot more sales.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
22 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
AW
Arão W.
Diretor/Corretor Financeiro
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"Ótimo sistema para me ajudar com meu definidor de marketing e gerenciamento de equipe"
O que você mais gosta no Close?

Lead and prospect management and integration of phone and templates

O que você não gosta em Close?

Nothing so far and to be honest I'm just still leaving which is taking time on the report area

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Facebook advertising and lead integrated management

Mercado Médio (51-1000 emp.)
21 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
DG
Diana G.
Fundador
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"FECHAR: Fácil de instalar, converter e usar!"
O que você mais gosta no Close?

It is flexible, extensible and customizable.

O que você não gosta em Close?

I wish there were more custom reporting features and that it could integrate more easily with Google Ads to track our ad Gclids

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Keeping track of sales efforts. Easily reports open opportuniites.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
18 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Chris L. avatar
Chris L.
Líder de negócios
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"Close é um ótimo CRM"
O que você mais gosta no Close?

Ease of CSV file to mass import new prosepcts.

O que você não gosta em Close?

Ocassionally not displaying inbox mail, as it comes through to my inbox.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

All in one CRM with ease of access- inbuilt mail platform, call platform, etc.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
16 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
RJ
Richard J.
Fundador
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"O melhor CRM para pequenas empresas que existe"
O que você mais gosta no Close?

Ease of use. It allows me to track all of my prospects, set up email campaigns and follow up activities quickly and easily.

O que você não gosta em Close?

I would like better tracking of prospect email activity, like opens and link clicks on specific emails.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps me organize my activities and stay on top of my sales opportunities

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
16 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
SJ
Sean J.
Fundador
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"Revisão do Close.io"
O que você mais gosta no Close?

I like that there is virtually no limit to the integration capabilities. The CRM and phone are one. The way it pulls the Zoom links from Calendly invites is exceptional.

O que você não gosta em Close?

Have not found anything yet. Will let you know when I do.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

The integrations. Having my CRM and Phone VoIP as one is the greatest thing about Close to me. All of the other integrations just keep making it better as I learn to navigate this new tool.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
16 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Borui W. avatar
Borui W.
Fundador e responsável
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"Ótima experiência do usuário e fluxo de trabalho"
O que você mais gosta no Close?

Coming from using MixMax and spreadsheet, Close helps our team scale our customer campaign by significantly reducing cross team communication time and cost. It has all the important features for a CRM and when we compare close with other CRMs it is the most modern looking one in terms of UI and UX.

O que você não gosta em Close?

The updates from batch sync could be a bit slow. So you can't just bulk edit and then start working on something else. Some of the UIs are a bit quirky and can take some time getting used to.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps us create efficient, impactful campaign for thousands of new customers.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Ashot V. avatar
Ashot V.
Analista de Dados
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"Tenho trabalhado com a API deles todos os dias nos últimos 2 anos"
O que você mais gosta no Close?

I like the way they are treating their customer, punctual response, clear answers. Once you asked a question, be sure you will resolve your issue. The API docs are great, easy to understand, I have integrated it with multiple other systems. And we use that very often.

O que você não gosta em Close?

Can't think any of them. I don't have any open tickets there.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

The task assignment part is extremely useful, AI assistant is the killer feature it helps a lot. Having all the features in one place like email, text messages, metting summaries, call transcribtions.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
CB
Calebe B.
Fundador
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"Potência hiperevolutiva"
O que você mais gosta no Close?

Having the advanced dialer system (with ai-transcription, predictive dialing, and amazing ui) all built in to the CRM where tasks, opportunities, and any workflows or smartviews/calling lists are - makes this a one-stop-shop for our CRM needs. This allows for our team to have just one spot to manage all of their follow ups, telephon outreach, and any digital replies, sms or email. With the system able to be so straight forward, it makes onboarding new reps very easy considering how much they get started with. World class customer support I must say as well..

O que você não gosta em Close?

Predictive dialing is one of the best features of Close, but this feature is disabled for users where there are any visibility permissions enabled. This removes the ability to be in Predictive Dial sessions for a user you want to limit from seeing Leads that are Owned by someone else, or some combination of set ownership requirements.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

We can have very large group dialing sessions for cold marketing. Having 10+ numbers being called at a single time has been amazing for our sales teams success. Predetermining the statuses, the calling lists, and then the task flows and follow ups for our team has been supported so well with Close. Seeing inbound communication from Leads, having external accounts connected for email visibility, and having the ability to collect robust amounts of information on indexable activities during calls has made sales and follow-ups simple and manageable for us.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
CC
Cooper C.
Fundador
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"Close é um balcão único, com tantos recursos excelentes."
O que você mais gosta no Close?

The ease of usefulness as well as the customer service. The support team can be identified of a problem and then can fix it most of the time within the first hour of being notifified about it. The updates to the Recording and Transcript features (an all the other updates that come daily) made my life a hundred times easier. Being able to go back through and sift through points of old calls is something that makes Close elite.

O que você não gosta em Close?

One of the really the only things I dislike about close, which could also be a internet issue, is the fact that every so often, I'll have a call that gets dropped.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

The ability to put all your customers in one single place. Being able to create different pipelines and smart views for dialing / SMS is something that really sets Close apart. The ease of access to these smart views and how easy they are to navigate once you're inside of them is what makes it user friendly and easy to learn.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
15 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
TT
Tj T.
Fundador
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"Incrível plataforma de vendas com tudo incluído"
O que você mais gosta no Close?

It's easy to use and understand. Amazing user interface. Built-in Dialler and CRM in one patform. Great customer support

O que você não gosta em Close?

There isn't anything about CLOSE that I do not like.

Que problemas o Close está resolvendo e como isso está beneficiando você?

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