Não reclamado: estamos trabalhando em Keap ?
Keap Comentários: 4.3/5 — Uma ótima escolha
Anteriormente conhecido como InfusionSoft, Keap é uma opção de software de vendas e marketing tudo-em-um baseado na nuvem que oferece gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), ferramentas de automação de marketing e recursos de comércio eletrônico. Keap é a plataforma preferida para pequenas empresas que dependem da plataforma para agilizar as vendas e gerenciar as experiências do cliente em um único pacote. Usando Keap, os usuários podem segmentar o contato, gerenciar e rastrear a interação com o cliente, enviar e-mails e criar campanhas personalizadas com gatilhos de comunicação personalizados. Os usuários também podem usar Keap para gerenciar comércio eletrônico com recursos de gerenciamento de estoque, gateways de pagamento e recursos de atendimento de compras.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Keap com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Sou proprietária de uma pequena empresa e a Ana Barrios entrou em contato comigo quando eu mais precisava. Ela se esforçou ao máximo para entender minhas necessidades e elaborou um plano fantástico para ajudar meu negócio a alcançar um novo patamar! Ela me cobrou resultados e cumpriu todas as suas promessas.
Nada me vem à mente. Estou muito satisfeito.
Estou trabalhando para solucionar problemas de retenção de clientes e indicações.
Gosto de poder usar a automação em TODAS as áreas do meu negócio, não apenas em marketing e vendas. Uso a automação no atendimento ao cliente, nas operações internas e até mesmo nos meus sistemas de gestão de pessoas e finanças.
Não gosto da facilidade de uso, pois permite que as pessoas executem as tarefas sem a necessidade de uma estratégia bem elaborada.
Os três principais problemas que estou resolvendo são: manter um banco de dados de contatos centralizado, automatizar as jornadas do cliente e receber pagamentos.
A facilidade de agrupar contatos em categorias específicas é excelente! Podemos criar e-mails em massa para divulgar nossas iniciativas atuais e verificar se nossos contatos desejam continuar recebendo nossas comunicações de marketing. O recurso de envio em massa também é uma ótima maneira de dar um toque especial aos nossos e-mails.
Gostaria que pudéssemos adicionar mais tipos de contato, pois com apenas três opções disponíveis: LEAD, CLIENTE, OUTRO — não conseguimos categorizar na medida que gostaríamos.
Ter todos os nossos contatos em um só lugar é ótimo para todos os funcionários que desejam ter os recursos à mão. Configurar todos os contatos foi um pouco trabalhoso, mas tê-los categorizados e agrupados é definitivamente uma maneira melhor de fazer marketing do que fazíamos antes.
Keap É fácil de usar. O conjunto de ferramentas é bastante extenso, mas eu as considero muito intuitivas. Alguns softwares de CRM são repletos de jargões proprietários, mas este é muito mais fácil de usar. Keap Os módulos são nomeados de forma lógica. Como o conjunto de ferramentas é robusto, consegui cancelar duas outras assinaturas, aumentando ainda mais o retorno sobre o investimento. Keap.
Não há nada que me deixe particularmente infeliz em KeapMas tive um pouco de dificuldade com uma sequência de e-mails automatizada. No entanto, consegui ajuda rapidamente e coloquei minha campanha automatizada em funcionamento.
Tem sido ótimo automatizar as campanhas de e-mail marketing para potenciais clientes. Agora, quando adiciono um assinante à minha lista de e-mails, Keap Envio a eles uma boa sequência de e-mails introdutórios, mostrando que entendo seus problemas específicos e que posso agregar valor ao trabalho deles.
Keap É uma ferramenta incrível que devolve tempo às pequenas empresas, ao mesmo tempo que garante a mesma experiência para todos os clientes, independentemente da quantidade. Com um criador de campanhas intuitivo, do tipo "arrastar e soltar", número de telefone gratuito, mensagens de texto, páginas de destino e páginas de finalização de compra, esta é a solução ideal para qualquer empreendedor, seja para começar ou para expandir seus negócios.
Não há muita coisa de que eu não goste. Todo software tem alguns problemas e inconvenientes, mas, no geral, o suporte por chat costuma me ajudar.
Criar diferentes funis de vendas, campanhas de e-mail, conteúdo para membros, processos de negócios e pipelines para equipes de vendas é como eu uso Keap Para os meus negócios e os meus clientes.
A organização e a simplicidade que proporciona à execução de campanhas de marketing.
Sem conhecimento prévio, mergulhar de cabeça em algo Keap pode parecer esmagador.
Há a questão da gestão de contatos, envio de e-mails em massa, organização – e a lista continua.
Keap Oferece um produto flexível e dinâmico que ajuda pequenas empresas a capitalizar na automação de marketing para eliminar as tarefas demoradas que todos nós temos. Devido à sua flexibilidade, utilizei duas aplicações separadas: uma para minha empresa de eventos e outra para minha agência digital. Como existem muitas tarefas e processos redundantes em eventos — como contratar palestrantes, enviar lembretes para palestrantes e participantes, etc. —, descobri que Keap Me ajudou a manter o foco e a concentração para que eu pudesse me dedicar ao que realmente importava, como a venda de ingressos. Como ex-integrador de sistemas com muitos anos de experiência em marketing, considero que... Keap Possui o equilíbrio ideal entre poder técnico e facilidade de uso. Com tantas versões diferentes disponíveis atualmente, certamente haverá uma adequada ao crescimento do seu negócio.
Os e-mails do sistema não utilizam os modelos que eu crio e armazeno em outro local. Além disso, o editor de e-mails precisa da opção de enviar um e-mail somente com texto.
Uma das minhas empresas — até recentemente — realizava 14 eventos presenciais por mês. Precisávamos de um sistema dinâmico onde: • Cada participante pudesse trazer até 10 convidados; • Pudéssemos fazer marketing semanal para quem já comprou ingressos; • Pudéssemos acompanhar a frequência para oferecer aos participantes frequentes a oportunidade de se tornarem palestrantes; • Vender nossa assinatura de membro para aqueles que se tornaram palestrantes; • Vender mais franquias; • E gerenciar todos os palestrantes — inscrições, voluntários para todos esses eventos. Eu buscava uma solução completa e... Keap garantimos que pudéssemos manter nossa infraestrutura tecnológica o mais enxuta possível.
Eu AMO o Deal Pipeline. Os e-mails, claro!! As faturas e os formulários de finalização de compra também são incríveis. Adoro poder ter tudo em um só lugar.
Nada em especial. Adoro o software. Sou usuário há 8 anos. Claro, há coisas que eu gostaria de mudar, mas no geral, sinto que Keap É o único software que realmente ouve e melhora com base nos dados do cliente.
Uau. Ótima pergunta. Consigo nutrir e amar meus clientes de forma pacífica e automática com KeapTodo o meu negócio é gerido através de Keap E eu não sei o que faria sem ele. É tudo o que eu ganho com isso: relatórios, e-mails, formulários online, etc!
#Keap É o melhor CRM! Uso há 3 anos, com vários clientes, e facilitou muito o acompanhamento de TUDO o que precisamos saber sobre nossos clientes. Tudo está em um só lugar. Isso me permite otimizar e automatizar tudo o que meus clientes fazem, para que eles tenham mais tempo para expandir e desenvolver seus negócios.
Não desgosto de nada em relação a #KeapÉ muito abrangente e há muito o que aprender, então acho que isso pode ser intimidante para quem está começando agora com #Keap Mas também é fácil de aprender e implementar passo a passo para usar todos os recursos. Acho que mais pessoas deveriam usar #Keap!!!
Resolver tarefas repetitivas que podem e devem ser automatizadas e #keapReunir todas as informações que preciso para os clientes em um sistema fácil de navegar. Podemos enviar e-mails de marketing, e-mails de confirmação de entrega, coletar informações por meio de formulários, vender produtos, integrar com plataformas de envio e sites, etc.Keap Faz tudo!
Que #keap Faz todas as tarefas repetitivas para que eu não precise fazer nada.
Que eu não comecei a usar #keap mais cedo!!
keap É como ter um segundo e um terceiro funcionário. Não preciso fazer todo o trabalho tedioso de acompanhar e gerenciar clientes porque a #virtualworkwife usou #keap Automatizar meu negócio me permitiu ter mais tempo com os clientes, fazer menos coisas que não gosto e ter mais tempo para ser criativo.