Desfoque de fundo do EngageBay
Logotipo da EngageBay
EngageBay
4.6
(216)
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Críticas e detalhes do produto EngageBay

Visão geral do EngageBay
O que é EngageBay?

O EngageBay é uma plataforma de CRM que ajuda as empresas a otimizar o gerenciamento de relacionamento com o cliente usando uma única plataforma integrada. Como uma solução completa, o software oferece excelentes recursos de automação e um generoso plano gratuito para sempre que já inclui recursos e ferramentas essenciais que geralmente são encontrados apenas em níveis pagos dos concorrentes. O EngageBay oferece formulários personalizados, sequências de e-mail, pop-ups da Web e um construtor de páginas de destino.

Empresa EngageBay Inc.
Ano fundado 2017
Tamanho da empresa funcionários 51-200
Sede Tracy, Califórnia, Estados Unidos
Redes sociais
Categorias EngageBay ativadas Findstack
Detalhes do produto EngageBay
Empresa
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Training Documentação
Idiomas Inglês
Prós e contras do EngageBay
Prós
  • Plano 'robusto' grátis para sempre '
  • Abordagem tudo-em-um para CRM, com bate-papo ao vivo, formulários e ferramentas de página de destino
  • Grandes recursos de automação
  • Ofereça uma variedade de integrações (integrações do Gmail e Office 365 incluídas no plano gratuito)
Desvantagens
  • A interface não é a mais intuitiva às vezes
  • O processo de integração pode ser melhorado
Recursos do EngageBay
Acesso API
Agendamento de compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Chat ao vivo
Automação de Marketing
Mobile Access
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
EngageBay Mídia
EngageBay 0
EngageBay 1
EngageBay 2
EngageBay 3
EngageBay 4
Capturas de tela do EngageBay
Aviso Legal
Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última atualização: Junho 12, 2024
Logotipo da EngageBay
216 EngageBay Opinões
4.6 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 de janeiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
RM
Roger M.
Fundador
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"Muito satisfeito com EngageBay"
O que você mais gosta no EngageBay?

The software and the support team are very nice to work with. Suggestions and feedbacks are taken seriously and implemented. It has tons of features and functionality.

O que você não gosta no EngageBay?

For me it is the landing page builder which needs to be improved. As it is not mobile friendly. We need to adjust the blocks on the mobile version seperately.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It is very useful tool for small and medium sized businesses that offers a variety of features. I can easily manage my contacts and add tags to them to identify them easily. It helps in creating email templates easily and run email campaigns for selected users.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
10 Dezembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AW
Anthony W.
Fundador
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"Ferramenta muito útil para pequenas e médias empresas"
O que você mais gosta no EngageBay?

It is a feature rich tool that can be used easily as it user interface is clean and easy to understand. One can easily import contacts, create templaes and landing pages with ease and also automate tasks.

O que você não gosta no EngageBay?

It has everything but there are certain limitations like number of nodes in the automation even on the middle tier which I didn't like.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

EngageBay has made our life easier as I can duplicate the templates and make some minor changes and sent to the list of contacts and also It helps us in creating automation that creates tasks automatically and assigns to the users.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
21 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
SM
Shireen M.
Fundador
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"Ótima ferramenta com ótima produtividade"
O que você mais gosta no EngageBay?

I have subscribed to EngageBay only to capture leads and send them marketing emails. It was serving my purpose and I am very happy with the product. Apart from the features that I need it has many other advanced features like automations, workflows and landing pages.

O que você não gosta no EngageBay?

Almost very good but they still need to polish their UI and UX.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Basically I started using it to capture the leads and email markting and it is serving my purpose. I can easily create forms and add it to my webiste to capture the leads. Once I have the leads I can divide them in different lists and run email campaings on them.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
29 de Outubro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
SH
Sean H.
Fundador
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"Uma ferramenta completa para gerenciar marketing e interações com o cliente"
O que você mais gosta no EngageBay?

EngageBay is a great tool to manage contacts and to run email campaigns. I live the live chat feature where all the agents can view all the chats and answer them which improves the customer satisfaction. Also the UI of the chat is very impressive and the push notifications for each chat, each message are so cool that helps the agents to answer without missing any chats.

O que você não gosta no EngageBay?

It has all the features that are needed for me to work but it can certainly work on adding new features like advanced social media tracking, advanced reporting

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It is tool that is helping in managing my contacts easily and running email campaigns. I can easily create email templates and send it to a particular list of contacts. Their live chat also helps us in answering our clients questions.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
07 de Outubro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
NK
Nishant K.
Fundador
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"Ótimo software para pequenas e médias empresas"
O que você mais gosta no EngageBay?

EngageBay is a great peice of tool with all the sales and marketing features that are needed for a small and medium class business. I love the easy way of contact management. One can easily create campaigns and run on a list of contacts.

O que você não gosta no EngageBay?

It is a great peice of software but still it lacks in advanced reporting and social analytics. They need to work on adding these functionalities

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

EngageBay helps me in managing my contacts easily. I can easily create lists for my different clients and run campaigns on them. Moreover the drag and drop email template builderis very easy to use.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
07 de setembro de 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
Rahul C. avatar
Raul C.
Vendas e Marketing
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"Software tudo em um para vendas e marketing"
O que você mais gosta no EngageBay?

I love how you can manage your deals (sales pipeline) with email automations associated with those deals from the same platform. This is essential as it saves my sales and account management team a ton of time and effort with regards to admin work

O que você não gosta no EngageBay?

The learning curve is steep. Email syn is on the sales pro plan, could have been a part of basic plan. There calendar and invitation automation isn't as good as Calendly.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps my account management team to have a visibility of all our active deals ( onboarding pipeline), allowing us to track everything in one place and saving us time.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
01 Agosto , 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
ZM
Zóia M.
Fundador
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"Melhor CRM a preço acessível, melhor do que hubspot."
O que você mais gosta no EngageBay?

it is one of the best and simple tool for Marketing and Sales Campaingns. Engagebay has helped streamline our sales and marketing processes. Their support team was very helpful and even the onboarding experieince was awesome.

O que você não gosta no EngageBay?

They have all the features that are needed for a CRM. They need to work on social analytics

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps me with my daily activities like sending emails, creating newsletters and automating tasks.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 31, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
RF
Roy F.
Help Desk de Tecnologia da Informação/Engenheiro Noc
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"Ferramenta que capacita meu marketing"
O que você mais gosta no EngageBay?

I first saw EngageBay August of 2018. Its a big fuzz during the black friday sale on that year as well. I think it was promising but it does not meet my need yet. I signed up for the free account and just check it from time to time. I am amazed of the progress they have for a short time. Finally, I checked it again during the first quarter of 2020. Times are tough, Im just thankful Engagebay is sophisticated enough to handle my marketing. I slowly migrated. After a few months, Im doing pretty well. Just glad I switched over. I have a system with a really high standard for a price far lower than what I use to pay.

O que você não gosta no EngageBay?

I explore EngageBay functions thoroughly to maximize its use. I noticed for the entirety of my use of Engagebay that new features seem to come out faster than related documentations. In some cases, I do not find any documentation at all. Engagebay is easy to use so I can figure how to work things out eventually. however, it is nice to have immediate guide so that I can make use of the new features right on. In addition, It is also nice to have a place where I can see new features released. I can only find out of these new features when I accidentally come across it or when I ask support.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

I have been a freelance Web Developer and Digital Marketing Analyst for the past 6 years and I am constantly working on growing my market. I am used to professional level tools that I have in my corporate job. However, they prove to be costly. Discovering EngageBay, allows me to operate on that level of professional environment I want and organize my efforts in my marketing and doing transactions with my clients with a really affordable pricetag.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
Julho 26, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MM
Mohammed M.
Fundador
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"CRM poderoso e acessível"
O que você mais gosta no EngageBay?

I like the contact management and marketing features. I can easily create email templates and send to my clients. Automations makes all my tasks easier.

O que você não gosta no EngageBay?

It has all the features that are needed. It would be great if they can work on social analytics

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

The platform is user friendly and it is helping me automate the tasks. Automations and workflows are powerfull.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 26, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MS
Mike S.
Fundador
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"Melhor ferramenta para gerenciar vendas e marketing"
O que você mais gosta no EngageBay?

The platform is easy to use with great customer support. Their support team is just on a click of a button and very quick to respond. I really like the automations and workflows that makes my life easier.

O que você não gosta no EngageBay?

The only downside is indepth reporting that is crucial for a business.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

It solves almost all my problems from the point of contact management, segrregating my clients and vendors in different lists and automate the follow up process

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 20, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MM
Mariano M.
Fundador
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"Fácil de usar"
O que você mais gosta no EngageBay?

The most useful tools for managing contacts and communicating with them are at your fingertips.

O que você não gosta no EngageBay?

the mobile app is sometimes slow at startup

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Quick landing page creation and customer communication

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
21 de março de 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MR
Marcín R.
Fundador
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"É a primeira vez que uso um programa de CRM e o EngageBay permite que você faça muito por um bom preço."
O que você mais gosta no EngageBay?

I love that you can create unlimited contacts and you could send 50,000 emails per month. But I could purchase additional emailing credits if I want to send even more emails. That is just one part of the All-in-one suite subscription. There are different modules that you can do a lot in, Marketing, Sales, Service, Livechat. Each module has a myriad number of features that you can implement in your own way that will meet your company's needs.

O que você não gosta no EngageBay?

One thing I dislike about EngageBay is that the All-in-one suite does not actually include everything. There is a new really cool feature which allows you to track website activity, but it is an add-on. EngageBay charges extra for this feature.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

EngageBay definitely has a good price for the All-in-one suite when compared to other CRM software. I was looking for a CRM program to be able to send and track emails, especially in mass amounts. EngageBay had that and much more as well.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
06 Dezembro, 2022
 fonte
Classificação geral:
5.0
Qaisar N. avatar
Qaisar N.
Engenheiro Executivo de Suporte Desktop
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"Experiência em Vendas I Estratégia de Mercado I Aumento de negócios"
O que você mais gosta no EngageBay?

Ease to broadcast email marketing, Creating landing pages, and Dedicated Automation Tool, SMS Marketing

O que você não gosta no EngageBay?

As we are newly started, so far, nothing is related to cons which i can mention here

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Easy to approach the audience, Leads generation, Helped to create the dedicated designing tool "really love that." Generate the maximum business revenue

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
26 Novembro, 2022
 fonte
Classificação geral:
5.0
Bryan B. avatar
Bryan B.
Consultor de Startup do Centro de Inovações Empresariais
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"Estou feliz por tê-los escolhido"
O que você mais gosta no EngageBay?

I am glad I chose Engagebay suite for my new business. My web design had difficulty setting up another product and this was much easier The tools for customer journeys were very intuitive and powerful. The price is right also.

O que você não gosta no EngageBay?

Sometimes I get too many emails from their sales department. I have used CRM products that synch better with third party vendors. I am sure this is in the works.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

I manage all my contacts that have subscribed on my website. These are populated automatically into Engagebay. I also ad and track direct contacts I make theou networking. This has been an easy process to setup and use.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
23 Novembro, 2022
 fonte
Classificação geral:
5.0
SM
Xeque M.
Executivo de marketing digital
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"Suite CRM que atende às nossas necessidades"
O que você mais gosta no EngageBay?

Engagebay organizes and simplifies the most useful business marketing options. It is an excellent substitute for all of the other products on the market others are too expensive. EngageBay, on the other hand, is inexpensive, adaptable, and simple to use. We use it mostly for marketing and sales automation.

O que você não gosta no EngageBay?

Some areas are cluttered, such as email sequences, but they are minimal. It is critical to improving dashboards that provide a holistic view of the organization.

Que problemas o EngageBay está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Contact management, along with automation and workflows, is beneficial. The templates were also valuable to me in a way I hadn't expected. The email list I'm building with EngageBay is growing and extending my reach, which is my top priority.

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