Marketing Omnicanal

TL; DR: O marketing omnicanal é uma estratégia que oferece uma experiência perfeita ao cliente em todos os canais e pontos de contato, integrando interações online e offline. Ele garante um envolvimento consistente e personalizado com a marca durante toda a jornada do cliente.
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Uma abordagem de marketing omnichannel utiliza vários canais e plataformas para conectar e promover um produto ou serviço específico. O modelo de marketing Omnichannel visa ampliar o alcance dos negócios, criar uma experiência mais positiva para os clientes e aumentar o lucro. Algumas grandes empresas que usam essa abordagem são Starbucks, Walgreen e Amazon. 

Atualizado em fevereiro de 17, 2024
Axel Grubba é o fundador da Findstack, uma plataforma de comparação de software B2B, com experiência em consultoria de gerenciamento e capital de risco, onde investiu em software. Recentemente, Axel desenvolveu uma paixão por codificação e gosta de viajar quando não está construindo e melhorando Findstack.