Receita recorrente mensal (MRR)

O que é receita recorrente mensal?

A receita recorrente mensal (MRR) é uma métrica financeira usada principalmente por empresas baseadas em assinaturas para avaliar a receita total e previsível que podem esperar receber todos os meses. O MRR fornece insights sobre o crescimento, a estabilidade e a saúde financeira de uma empresa, capturando a receita consistente derivada dos clientes assinantes. Essa métrica é vital para as empresas preverem receitas futuras, avaliarem o desempenho dos negócios e tomarem decisões informadas.

Como medir o MRR?

Medir a receita recorrente mensal (MRR) envolve calcular a receita mensal consistente gerada a partir de todas as assinaturas ativas. Aqui está uma abordagem passo a passo para medir o MRR:

Assinaturas Padrão: Para cada cliente, multiplique o custo da assinatura mensal pelo número de unidades que ele assinou. Por exemplo, se um cliente assina um serviço de US$ 20 e possui 3 unidades, seu MRR é de US$ 60.

Para cada cliente, multiplique o custo da assinatura mensal pelo número de unidades assinadas. Por exemplo, se um cliente assina um serviço de US$ 20 e possui 3 unidades, seu MRR é de US$ 60.

Diferentes níveis de preços: se você tiver vários níveis de preços ou pacotes, calcule o MRR separadamente para cada nível e depois some-os. Por exemplo, 10 clientes em um nível de US$ 50/mês e 20 clientes em um nível de US$ 100/mês totalizariam (US$ 50 x 10) + (US$ 100 x 20) = US$ 2500 MRR.

Se você tiver vários níveis de preços ou pacotes, calcule o MRR separadamente para cada nível e depois some-os. Por exemplo, 10 clientes em um nível de US$ 50/mês e 20 clientes em um nível de US$ 100/mês totalizariam (US$ 50 x 10) + (US$ 100 x 20) = US$ 2500 MRR.

Descontos e promoções: se forem oferecidos descontos ou tarifas promocionais aos clientes, leve isso em consideração em seus cálculos. Por exemplo, se um serviço de US$ 100 for oferecido com um desconto de 10%, a contribuição do MRR será de US$ 90.

Se os clientes receberem descontos ou tarifas promocionais, leve isso em consideração em seus cálculos. Por exemplo, se um serviço de US$ 100 for oferecido com um desconto de 10%, a contribuição do MRR será de US$ 90.

Upgrades/Downgrades: Conta para clientes que fizeram upgrade ou downgrade de seus planos durante o mês. Adicione ou subtraia a diferença entre os custos do plano anterior e atual.

Conta para clientes que fizeram upgrade ou downgrade de seus planos durante o mês. Adicione ou subtraia a diferença entre os custos do plano anterior e atual.

Clientes desligados: subtraia o MRR dos clientes que cancelaram suas assinaturas durante o mês.

Subtraia o MRR dos clientes que cancelaram suas assinaturas durante o mês.

Novos Clientes: Adicione o MRR dos clientes que assinaram recentemente durante o mês.

Adicione o MRR dos clientes que assinaram recentemente durante o mês.

Somar tudo: Combine todos os valores do MRR das etapas 1 a 6 para obter o MRR total do mês.

Combine todos os valores do MRR das etapas 1 a 6 para obter o MRR total do mês.

Lembre-se de que o MRR deve incluir apenas receitas recorrentes. Taxas únicas, complementos não recorrentes ou encargos de instalação não devem ser incluídos no cálculo do MRR.

O que significa receita recorrente mensal?

Receita recorrente mensal (MRR) refere-se à receita previsível e consistente que uma empresa baseada em assinatura pode esperar receber todos os meses. Representa o valor total das taxas de assinatura que os clientes se comprometem a pagar mensalmente. O MRR é uma métrica vital para essas empresas, pois fornece insights sobre sua estabilidade financeira, taxa de crescimento e projeções de receitas futuras. Exclui taxas únicas, complementos não recorrentes ou quaisquer outras fontes de renda irregulares.

Diferentes tipos de MRR

A receita recorrente mensal (MRR) pode ser dividida em diferentes tipos para fornecer uma compreensão mais granular dos fluxos de receita de um negócio baseado em assinatura e sua trajetória de crescimento. Aqui estão os principais tipos de MRR:

Novo MRR: Receita gerada a partir de novos clientes que acabaram de se inscrever no produto ou serviço em um determinado mês.

Receita gerada a partir de novos clientes que acabaram de se inscrever no produto ou serviço em um determinado mês.

MRR de expansão (ou MRR de upsell): receita adicional gerada por clientes existentes que atualizaram seus níveis de assinatura ou adicionaram mais serviços/produtos em um determinado mês.

Receita adicional gerada por clientes existentes que atualizaram seus níveis de assinatura ou adicionaram mais serviços/produtos em um determinado mês.

MRR de contração (ou MRR de downgrade): receita perdida de clientes existentes que rebaixaram seus níveis de assinatura ou reduziram o número de serviços/produtos que estão aproveitando em um mês.

Receita perdida de clientes existentes que rebaixaram seus níveis de assinatura ou reduziram o número de serviços/produtos disponíveis em um mês.

Churn MRR: Receita perdida de clientes que cancelaram completamente suas assinaturas e pararam de usar o serviço/produto.

Receita perdida de clientes que cancelaram completamente suas assinaturas e pararam de usar o serviço/produto.

MRR de reativação: receita gerada por clientes que haviam desistido anteriormente, mas voltaram e se inscreveram novamente em um mês específico.

Receita gerada por clientes que haviam desistido anteriormente, mas voltaram e assinaram novamente em um mês específico.

Novo MRR Líquido: É o valor líquido do MRR em um determinado mês, levando em consideração todas as modalidades acima. É calculado como: Novo MRR líquido = (Novo MRR + MRR de expansão + MRR de reativação) - (MRR de rotatividade + MRR de contração)

É o valor líquido do MRR em um determinado mês, levando em consideração todas as modalidades acima. É calculado como: Novo MRR líquido = (Novo MRR + MRR de expansão + MRR de reativação) - (MRR de rotatividade + MRR de contração)

Ao segmentar o MRR nestes tipos, as empresas podem identificar impulsionadores de crescimento específicos, identificar áreas problemáticas e desenvolver estratégias para otimizar os seus modelos de subscrição.

Por que é importante medir o MRR?

Medir a receita recorrente mensal (MRR) é crucial por vários motivos, especialmente para negócios baseados em assinaturas:

Previsibilidade e previsão: o MRR fornece uma visão clara de receitas consistentes, permitindo que as empresas prevejam receitas e fluxo de caixa futuros. Essa previsibilidade auxilia no orçamento, na previsão e no planejamento de estratégias de curto e longo prazo.

O MRR fornece uma visão clara de receitas consistentes, permitindo que as empresas prevejam receitas e fluxos de caixa futuros. Essa previsibilidade auxilia no orçamento, na previsão e no planejamento de estratégias de curto e longo prazo.

Avaliação de negócios: Os investidores e as partes interessadas costumam usar o MRR como uma métrica chave para determinar o valor e a saúde de um negócio baseado em assinaturas. Um MRR cada vez maior sugere um negócio próspero, o que pode aumentar a sua valorização.

Os investidores e as partes interessadas costumam usar o MRR como uma métrica chave para determinar o valor e a saúde de um negócio baseado em assinaturas. Um MRR cada vez maior sugere um negócio próspero, o que pode aumentar a sua valorização.

Identificar padrões de crescimento: acompanhar o MRR ajuda as empresas a identificar os impulsionadores do crescimento. Ao segmentar o MRR (por exemplo, Novo MRR, MRR de Expansão), as empresas podem identificar quais áreas contribuem mais para o crescimento e quais áreas podem estar atrasadas.

Acompanhar o MRR ajuda as empresas a identificar os impulsionadores do crescimento. Ao segmentar o MRR (por exemplo, Novo MRR, MRR de Expansão), as empresas podem identificar quais áreas contribuem mais para o crescimento e quais áreas podem estar atrasadas.

Monitorar a rotatividade: o MRR, especialmente quando se considera o Churn MRR, fornece insights sobre quantos clientes estão deixando o serviço. Altas taxas de rotatividade podem indicar insatisfação, levando as empresas a investigar e resolver possíveis problemas.

O MRR, especialmente quando se considera o Churn MRR, fornece informações sobre quantos clientes estão deixando o serviço. Altas taxas de rotatividade podem indicar insatisfação, levando as empresas a investigar e resolver possíveis problemas.

Alocar Recursos: Uma compreensão clara do MRR pode orientar as empresas na alocação de recursos. Por exemplo, se o MRR de expansão for alto, os recursos poderão ser alocados para o desenvolvimento de recursos avançados para os clientes existentes.

Uma compreensão clara do MRR pode orientar as empresas na alocação de recursos. Por exemplo, se o MRR de expansão for alto, os recursos poderão ser alocados para o desenvolvimento de recursos avançados para os clientes existentes.

Avaliar estratégias de preços: Monitorar mudanças no MRR pode ajudar a avaliar a eficácia de diferentes estratégias de preços ou ofertas promocionais, permitindo que as empresas otimizem seus modelos de preços.

A monitorização das alterações no MRR pode ajudar a avaliar a eficácia de diferentes estratégias de preços ou ofertas promocionais, permitindo que as empresas otimizem os seus modelos de preços.

Medir o valor da vida do cliente (CLTV): o MRR, quando combinado com outras métricas, pode ajudar a calcular o CLTV, que indica a receita total que uma empresa pode esperar de um cliente típico.

O MRR, quando combinado com outras métricas, pode ajudar a calcular o CLTV, que indica a receita total que uma empresa pode esperar de um cliente típico.

Aumentar a confiança dos investidores: O MRR consistente ou crescente pode aumentar a confiança dos investidores, pois demonstra a estabilidade da empresa e o potencial de crescimento sustentado.

O MRR consistente ou crescente pode aumentar a confiança dos investidores, pois demonstra a estabilidade da empresa e o potencial de crescimento sustentado.

Em resumo, o MRR oferece insights críticos sobre a saúde financeira, o comportamento do cliente e as estratégias de negócios de uma empresa, tornando-o uma métrica indispensável para negócios baseados em assinaturas.

Melhores ferramentas para rastrear MRR

Existem várias ferramentas disponíveis no mercado que são projetadas especificamente para rastrear MRR e outras métricas importantes de SaaS. Aqui estão algumas das melhores e mais comumente usadas ferramentas:

Baremetrics: uma plataforma de análise de assinatura que fornece insights sobre MRR, rotatividade, valor vitalício e muito mais. Ele se integra a vários processadores de pagamento como Stripe, Braintree e Recurly.

ChartMogul: uma plataforma de dados de assinatura que oferece análise detalhada de MRR, rotatividade, análise de coorte e muito mais. Suporta integrações com vários sistemas de faturamento, incluindo Stripe, Zuora e Chargebee.

ProfitWell: Esta ferramenta fornece métricas financeiras de assinatura gratuita, incluindo MRR, rotatividade e análise de coorte. Integra-se com Stripe, Braintree e outras plataformas de cobrança.