O custo de aquisição do cliente (CAC) é o valor total que uma empresa gasta para persuadir clientes em potencial e transformá-los em clientes pagantes. Você pode calcular o CAC dividindo os custos de marketing e promoção pelo número de novos clientes conquistados. Calcular e avaliar o custo de aquisição do cliente permite que as empresas identifiquem esforços lucrativos que poderiam usar novamente na próxima campanha.