Software de automação de processos é uma ferramenta tecnológica projetada para automatizar tarefas rotineiras, processos e fluxos de trabalho dentro de uma organização, minimizando assim a intervenção manual, reduzindo erros e aumentando a eficiência. Ele permite que as empresas simplifiquem as operações em várias funções, como finanças, RH, atendimento ao cliente e TI, usando algoritmos e regras definidas para executar uma sequência de tarefas. Ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas, permite que os funcionários se concentrem em trabalhos mais estratégicos e criativos, aumentando a produtividade e a eficácia operacional.
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