Melhores plataformas digitais de atendimento ao cliente

O que são plataformas digitais de atendimento ao cliente?

As plataformas digitais de atendimento ao cliente permitem que as empresas se envolvam com seus clientes por meio de diferentes canais digitais, incluindo e-mail, mídia social, chatbots e muito mais. Eles são projetados para oferecer um hub centralizado para que os agentes de atendimento ao cliente gerenciem as interações com o cliente e forneçam suporte dedicado e personalizado por meio de uma experiência omnicanal que melhora a satisfação e a fidelidade do cliente.
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Características

Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Logotipo do software de help desk Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mês
A Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente na qual centenas de milhares de clientes confiam... Saiba mais sobre o Zendesk Support S...
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AWeber Logotipo do software de marketing por e-mail
AWeber
4.2
(629)
Plano gratuito disponível
AWeber é uma das plataformas de email marketing mais proeminentes devido ao fato de a marca já existir há algum tempo... Saiba mais sobre o AWeber
HubSpot Logotipo do software Service Hub Help Desk
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
A partir de $5000/mês
Hubspot, gigante na categoria de marketing digital, oferece uma ampla gama de soluções de software com... Saiba mais sobre o HubSpot Hub de serviço
Logotipo do software de atendimento ao cliente Tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plano gratuito disponível
Tidio é uma plataforma de comunicação com o cliente que combina help desks, chat ao vivo, chatbots, agentes de IA, um... Saiba mais sobre o Tidio
Zoho Logotipo do software Desk Help Desk
Zoho Desk
4.4
(5,205)
A partir de $2000/mês
Zoho Desk é um nome de longa data em sua categoria que oferece ferramentas de automação ricas em recursos que ajudam m... Saiba mais sobre o Zoho Escrivaninha
Logotipo do Appy Pie, um software de criação de aplicativos com recurso de arrastar e soltar.
Appy Pie
4.7
(1,326)
A partir de $ 16.00 / mês
Appy Pie é um software construtor de arrastar e soltar que permite aos usuários sem habilidades de programação ou conhecimentos de codificação... Saiba mais sobre Appy Pie
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Logotipo do software de help desk Gorgias
Gorgias
4.6
(504)
A partir de $1000/mês
Gorgias é um software de atendimento ao cliente e helpdesk desenvolvido para agilizar a comunicação entre empresas... Saiba mais sobre Górgias
Logotipo do software Freshdesk Help Desk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plano gratuito disponível
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar o atendimento ao cliente de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk
Logotipo do software de bate-papo ao vivo Intercom
Intercom
4.5
(2,927)
A partir de $ 74.00 / mês
Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que redefine o suporte ao cliente, simplificando processos e e... Saiba mais sobre a Intercom
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Logotipo do Help Scout Help Desk Software
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mês
O Help Scout oferece às empresas em crescimento tudo o que precisam para fornecer suporte ao cliente de classe mundial em... Saiba mais sobre o Help Scout
Logotipo do software de chat ao vivo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plano gratuito disponível
Helpshift é uma plataforma de engajamento do cliente no aplicativo e suporte ao cliente baseada na web que ajuda a melhorar ... Saiba mais sobre Helpshift
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Logotipo do Zendesk Chat, software de chat ao vivo
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mês
Zendesk é uma plataforma de chat que permite às equipes oferecer experiências de conversação perfeitas em todos... Saiba mais sobre o Zendesk Chat
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Logotipo do software de chat ao vivo LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
A partir de $ 9.00 / mês
LiveHelpNow é uma plataforma de software omnicanal de serviço completo que pode lidar com suporte ao cliente, ... Saiba mais sobre o LiveHelpNow
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Logotipo do Zowie Conversation Intelligence Software
Zowie
4.7
(62)
Zowie é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA. Ele foi projetado para se integrar com vários me... Saiba mais sobre Zowie
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Logotipo do software de chat ao vivo Acquire.io
Acquire.io
4.3
(43)
A partir de $500.00 / mês
Acquire.io é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que fornece todos os seus canais digitais, incluindo vi... Saiba mais sobre Acquire.io
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Logotipo do software de help desk Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.3
(3,641)
$ 25.00 // mês
O Salesforce Service Cloud é uma plataforma abrangente de atendimento ao cliente projetada para ajudar empresas a gerenciar... Saiba mais sobre o Salesforce Service...
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