Melhor software de atendimento ao cliente

O que é software de atendimento ao cliente?

O software de atendimento ao cliente é um conjunto de ferramentas projetado para ajudar as empresas a gerenciar, oferecer suporte e melhorar suas interações com os clientes. Normalmente inclui recursos para emissão de tickets, chat ao vivo, bases de conhecimento e automação de consultas comuns de clientes, com o objetivo de agilizar o processo de suporte ao cliente e aumentar a satisfação do cliente.
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