Melhor software de autoatendimento para clientes

O que é software de autoatendimento do cliente?

O software de autoatendimento do cliente é uma solução tecnológica que permite que os clientes resolvam suas próprias dúvidas e problemas sem depender de um representante de atendimento ao cliente. O software oferece um portal de autoatendimento com uma ampla gama de ferramentas e recursos que permite aos clientes acessar as informações de que precisam, solucionar possíveis problemas e concluir transações com facilidade. Ele dá aos clientes a liberdade de se encarregar de suas próprias necessidades de serviço, permitindo assim que as empresas reduzam os custos de suporte, melhorem a satisfação do cliente e aumentem a fidelidade.
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Detalhes do produto

desenvolvimento

Funcionalidades

Logotipo do Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plano gratuito disponível
Freshchat é uma solução moderna de mensagens para facilitar o atendimento ao cliente para a âncora digital do cliente... Saiba mais sobre o Freshchat
Logotipo do Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plano gratuito disponível
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar o atendimento ao cliente de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk
logotipo da essência
Gist
4.6
(215)
A partir de $ 29.00 / mês
Gist é uma plataforma de marketing por e-mail completa e rica em recursos que capacita os proprietários de sites a col... Saiba mais sobre o Gist
Logotipo do Help Scout
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mês
O Help Scout oferece às empresas em crescimento tudo o que precisam para fornecer suporte ao cliente de classe mundial em... Saiba mais sobre o Help Scout
HubSpot Logotipo do centro de serviço
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
A partir de $ 50.00 / mês
Hubspot, gigante na categoria de marketing digital, oferece uma ampla gama de soluções de software com... Saiba mais sobre HubSpot Hub de serviço
logotipo do tidio
Tidio
4.7
(1,413)
Plano gratuito disponível
Tidio Chat é uma plataforma de chat ao vivo baseada em nuvem que pode ser rapidamente integrada ao seu site. O p... Saiba mais sobre o Tidio
Logotipo do Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mês
A Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente na qual centenas de milhares de clientes confiam... Saiba mais sobre o Zendesk Support S...
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Zoho Logótipo da secretária
Zoho Desk
4.4
(5,205)
A partir de $ 20.00 / mês
Zoho Desk é um nome de longa data em sua categoria que oferece ferramentas de automação ricas em recursos que ajudam m... Saiba mais sobre Zoho Escrivaninha
Zoho SalesLogotipo IQ
Zoho SalesIQ
4.4
(250)
Plano gratuito disponível
Zoho SalesO IQ é um software de engajamento do cliente poderoso e fácil de usar que ajuda as empresas a rastrear e... Saiba mais sobre Zoho SalesIQ
Acquire.io logotipo
Acquire.io
4.2
(43)
A partir de $ 500.00 / mês
Acquire.io é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que fornece todos os seus canais digitais, incluindo vi... Saiba mais sobre Acquire.io
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Logotipo da Appy Pie
Appy Pie
4.7
(1,326)
A partir de $ 16.00 / mês
Appy Pie é um software construtor de arrastar e soltar que permite aos usuários sem habilidades de programação ou conhecimentos de codificação... Saiba mais sobre Appy Pie
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Logotipo de deriva
Drift
4.4
(1,081)
A partir de $ 2500.00 / mês
Drift é uma plataforma de chat ao vivo baseada em nuvem, mensagens no aplicativo e gerenciamento de e-mail que consolida... Saiba mais sobre Deriva
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Logotipo do Górgias
Gorgias
4.6
(504)
A partir de $ 10.00 / mês
Gorgias é um software de atendimento ao cliente e helpdesk desenvolvido para agilizar a comunicação entre empresas... Saiba mais sobre Górgias
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Logotipo do Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plano gratuito disponível
Helpshift é uma plataforma de engajamento do cliente no aplicativo e suporte ao cliente baseada na web que ajuda a melhorar ... Saiba mais sobre Helpshift
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Logotipo da Ingeniux
Ingeniux
4.1
(87)
Para uma experiência web ágil, o Ingeniux CMS é uma ótima opção para sites, portais, comunidades e in... Saiba mais sobre Ingeniux
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logotipo do interfone
Intercom
4.5
(2,927)
A partir de $ 74.00 / mês
Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que redefine o suporte ao cliente, simplificando processos e e... Saiba mais sobre a Intercom
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Logotipo LiveHelpNow
LiveHelpNow
4.3
(150)
A partir de $ 9.00 / mês
LiveHelpNow é uma plataforma de software omnicanal de serviço completo que pode lidar com suporte ao cliente, ... Saiba mais sobre o LiveHelpNow
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Logotipo do Zendesk Chat
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mês
Zendesk é uma plataforma de chat que permite às equipes oferecer experiências de conversação perfeitas em todos... Saiba mais sobre o Zendesk Chat
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Logotipo Zowie
Zowie
4.7
(62)
Zowie é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA. Ele foi projetado para se integrar com vários me... Saiba mais sobre Zowie
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