Melhor software de suporte conversacional para pequenas empresas

Os produtos da categoria mais ampla de Suporte Conversacional têm muito em comum e visam solucionar desafios de negócios para empresas de diversos portes. No entanto, existem diferenças notáveis ​​na configuração, recursos, preços e suporte ao cliente para pequenas empresas em comparação com empresas maiores. Portanto, é crucial orientar as PMEs sobre as opções adequadas de software de suporte conversacional para pequenas empresas que atendam às suas necessidades específicas.
Última atualização: agosto 27, 2025
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desenvolvimento

Diferenciais

Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Logotipo do software de help desk Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(5,770)
A partir de $ 49.00 / mês
A Zendesk oferece uma solução completa de atendimento ao cliente na qual centenas de milhares de clientes confiam... Saiba mais sobre o Zendesk Support S...
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HubSpot Logotipo do software Service Hub Help Desk
HubSpot Service Hub
4.4
(2,172)
A partir de $5000/mês
Hubspot, gigante na categoria de marketing digital, oferece uma ampla gama de soluções de software com... Saiba mais sobre o HubSpot Hub de serviço
Logotipo do software de gestão de reputação online Podium
Podium
4.6
(1,534)
A partir de $ 289.00 / mês
Podium é uma ferramenta completa de marketing e comunicação desenvolvida especificamente para empresas locais que ... Saiba mais sobre o Pódio
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Logotipo do software LivePerson Intelligent Virtual Assistants
LivePerson
4.2
(158)
A partir de $ 599.00 / mês
LIvePerson é um software de chat ao vivo apoiado por poderosas soluções de IA para engajamento do cliente que permitem... Saiba mais sobre LivePerson
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Logotipo do software de chat ao vivo Freshchat
Freshchat
4.5
(306)
Plano gratuito disponível
Freshchat é uma solução moderna de mensagens para facilitar o atendimento ao cliente para a âncora digital do cliente... Saiba mais sobre o Freshchat
Logotipo do software de gerenciamento de comunicações com o cliente Respond.io
Respond.io
4.8
(152)
Plano gratuito disponível
Respond.io é um software de gerenciamento conversacional baseado em IA. Os recursos incluem uma caixa de entrada compartilhada (WhatsApp... Saiba mais sobre Respond.io
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Logotipo do software Freshdesk Help Desk
Freshdesk
4.4
(3,051)
Plano gratuito disponível
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar o atendimento ao cliente de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk
Front Logotipo do software de caixa de entrada compartilhada
Front
4.7
(2,019)
A partir de $ 19.00 / mês
Front é um centro de comunicação com o cliente que apresenta uma interface moderna altamente elogiada, inspirada no e-mail... Saiba mais sobre o Front
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Logotipo do software de bate-papo ao vivo Intercom
Intercom
4.5
(2,927)
A partir de $ 74.00 / mês
Intercom é uma plataforma de atendimento ao cliente que redefine o suporte ao cliente, simplificando processos e e... Saiba mais sobre a Intercom
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Logotipo do software de marketing conversacional Drift
Drift
4.4
(1,081)
A partir de $ 2500.00 / mês
Drift é uma plataforma de chat ao vivo baseada em nuvem, mensagens no aplicativo e gerenciamento de e-mail que consolida... Saiba mais sobre Deriva
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Logotipo do software de bate-papo ao vivo Userlike
Userlike
4.4
(453)
Plano gratuito disponível
Userlike é um software de chat ao vivo amplamente considerado uma das principais opções de software em seu... Saiba mais sobre Userlike
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Logotipo do Help Scout Help Desk Software
Help Scout
4.4
(401)
A partir de $ 25.00 / mês
O Help Scout oferece às empresas em crescimento tudo o que precisam para fornecer suporte ao cliente de classe mundial em... Saiba mais sobre o Help Scout
Logotipo do software de chat ao vivo Helpshift
Helpshift
4.3
(379)
Plano gratuito disponível
Helpshift é uma plataforma de engajamento do cliente no aplicativo e suporte ao cliente baseada na web que ajuda a melhorar ... Saiba mais sobre Helpshift
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Logotipo do software Freshdesk Contact Center Help Desk
Freshdesk Contact Center
4.1
(133)
Plano gratuito disponível
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar os clientes de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk Contact...
Logotipo do Zendesk Chat, software de chat ao vivo
Zendesk Chat
A partir de $ 49.00 / mês
Zendesk é uma plataforma de chat que permite às equipes oferecer experiências de conversação perfeitas em todos... Saiba mais sobre o Zendesk Chat
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Logotipo do Zowie Conversation Intelligence Software
Zowie
4.7
(62)
Zowie é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA. Ele foi projetado para se integrar com vários me... Saiba mais sobre Zowie
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Logotipo do software de chat ao vivo Acquire.io
Acquire.io
4.3
(43)
A partir de $500.00 / mês
Acquire.io é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente que fornece todos os seus canais digitais, incluindo vi... Saiba mais sobre Acquire.io
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Logotipo do software de assistente de vendas com IA da Conversight
Conversight
4.6
(24)
Conversight é uma plataforma avançada de IA conversacional projetada para fornecer insights acionáveis ​​por meio de ... Saiba mais sobre Conversight
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