Melhor software de infraestrutura de call center (CCI) para empresas

Os produtos da categoria mais ampla de Infraestrutura de Call Center (CCI) têm muito em comum e visam solucionar desafios de negócios para empresas de diversos portes. No entanto, existem diferenças notáveis ​​na configuração, recursos, preços e suporte ao cliente para grandes empresas em comparação com empresas menores. Portanto, é crucial orientar as empresas sobre as opções de software de infraestrutura de call center empresarial (CCI) adequadas que atendam aos seus requisitos específicos.
Última atualização: agosto 27, 2025
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Diferenciais

Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver... Saiba mais sobre o Crevio
Logotipo dos provedores de VoIP da Nextiva
Nextiva
4.5
(3,028)
A partir de $ 25.95 / mês
Nextiva é uma solução de telefone comercial de primeira linha que é uma das opções mais conhecidas disponíveis para... Saiba mais sobre Nextiva
Logotipo do software CloudTalk Contact Center
CloudTalk
4.3
(863)
A partir de $ 25.00 / mês
CloudTalk é uma solução de contact center baseada em nuvem que garante a transição das empresas para um ambiente mais flexível... Saiba mais sobre o CloudTalk
Logotipo dos provedores de VoIP MVP da RingCentral
RingCentral MVP
4.0
(780)
A partir de $ 32.99 / mês
RingCentral MVP, um conhecido provedor de comunicações empresariais em nuvem com recursos flexíveis e econômicos... Saiba mais sobre o RingCentral MVP
Logotipo da Aircall VoIP Providers
Aircall
4.4
(948)
A partir de $3000/mês
Aircall é o call center e sistema telefônico baseado em nuvem preferido das empresas modernas. Uma plataforma de voz... Saiba mais sobre Aircall
Logotipo do software Freshdesk Contact Center Help Desk
Freshdesk Contact Center
4.2
(133)
Plano gratuito disponível
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar os clientes de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk Contact...
Logotipo do software de videoconferência Ring Central
Ring Central
RingCentral é uma ferramenta de comunicação baseada em nuvem que roda na nuvem. A videoconferência da empresa... Saiba mais sobre o Ring Central
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