Melhor software de infraestrutura de call center (CCI)

O que é software de infraestrutura de call center (CCI)?

O software de infraestrutura de call center é composto por um conjunto de ferramentas que fornecem aos agentes de call center todos os recursos necessários para lidar com chamadas recebidas e efetuadas. Os principais recursos a serem procurados incluem recursos de roteamento de chamadas, sistemas IVR, ferramentas de monitoramento de chamadas e rastreamento de desempenho, que funcionam para reduzir o tempo de espera e otimizar a experiência do cliente.
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Recursos

Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$ 29.00 / mês
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Logotipo da Nextiva
Nextiva
4.5
(3,028)
A partir de $ 25.95 / mês
Nextiva é uma solução de telefone comercial de primeira linha que é uma das opções mais conhecidas disponíveis para... Saiba mais sobre Nextiva
Logotipo RingCentral MVP
RingCentral MVP
4.0
(780)
A partir de $ 32.99 / mês
RingCentral MVP, um conhecido provedor de comunicações empresariais em nuvem com recursos flexíveis e econômicos... Saiba mais sobre o RingCentral MVP
logotipo de chamada aérea
Aircall
4.4
(948)
A partir de $3000/mês
Aircall é o call center e sistema telefônico baseado em nuvem preferido das empresas modernas. Uma plataforma de voz... Saiba mais sobre Aircall
Logotipo CloudTalk
CloudTalk
4.3
(863)
A partir de $ 25.00 / mês
CloudTalk é uma solução de contact center baseada em nuvem que garante a transição das empresas para um ambiente mais flexível... Saiba mais sobre o CloudTalk
Logotipo da central de atendimento Freshdesk
Freshdesk Contact Center
4.1
(133)
Plano gratuito disponível
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) é uma solução baseada em nuvem para melhorar os clientes de uma empresa... Saiba mais sobre o Freshdesk Contact...
Logo Central do Anel
Ring Central
RingCentral é uma ferramenta de comunicação baseada em nuvem que roda na nuvem. A videoconferência da empresa... Saiba mais sobre o Ring Central
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