As melhores plataformas de comunidade online de 2025
As melhores plataformas de comunidades online tornaram-se parte fundamental em muitas estratégias de negócios. Os consumidores procuram cada vez mais relacionamentos mais profundos com as marcas, construído sobre um senso de confiança, afinidade e respeito. As plataformas comunitárias podem ajudar a formar essas conexões duradouras.
Essas ferramentas fornecem um ambiente onde os educadores on-line podem reunir os alunos para discutir cursos, ou os líderes empresariais podem formar tribos de defensores dedicados. As ferramentas certas fornecem acesso a recursos para os membros da comunidade, além de ajudá-los a formar relacionamentos ligados à marca.
De acordo com estudos, as comunidades online melhoram engajamento em 21%. Além disso, 68% de empresas dizem que suas comunidades ajudam a gerar novos leads, enquanto 66% dizem que isso melhora a retenção de clientes.
Para ajudá-lo a descobrir os benefícios das comunidades por si mesmo, rastreamos algumas das melhores plataformas de comunidades online para 2025.
Quais são as melhores plataformas de comunidade online?
1. Redes poderosas
Melhor geral
A Mighty Networks é mais do que apenas uma das melhores plataformas de comunidade on-line; na verdade, é uma solução completa para criadores de conteúdo e empreendedores que buscam fortalecer relacionamentos com clientes. A solução inclui um construtor de cursos on-line, a construtor de site, editor e sistema de gerenciamento de conteúdo, bem como uma plataforma de associação e comunidade.
O conjunto de ferramentas intuitivo vem com várias maneiras de personalizar suas experiências com as comunidades. Você pode criar categorias de membros, subgrupos e caixas de bate-papo. Você também poderá monetizar sua plataforma de várias maneiras diferentes. Graças a uma integração com o Zapier, também é fácil vincular uma série de outras ferramentas.
Principais funcionalidades
- Análises cruciais: Mighty Networks vem com acesso a dados de centenas de milhares de comunidades prósperas. Isso facilita a tomada de decisões de negócios inteligentes.
- Personalização: A tecnologia escalável pode personalizar a experiência de cada membro, sugerindo tópicos relevantes, grupos, cursos e até mesmo outros membros para se conectar.
- Projeto da Comunidade: A estrutura do Community Design é respaldada por uma década de dados e experiência, facilitando a criação rápida de um ambiente de comunidade de alta qualidade.
- Personalização: Você pode adaptar suas comunidades como quiser com grupos virtuais e locais públicos, privados e secretos, enquetes e perguntas da comunidade e tabelas de classificação para gamificação.
Preços da Mighty Networks
A Mighty Networks oferece uma avaliação gratuita para começar e descontos em pacotes anuais. Os pacotes anuais incluem:
- Plano da comunidade: $ 33 para transmissão ao vivo e vídeo nativos, bate-papo e mensagens, assinaturas pagas, integração com o Zoom e eventos.
- Plano de negócios: $ 99 por mês para todos os recursos do plano da comunidade, além de criação de cursos de coorte ao vivo, análises, dados de membros e APIs Zapier
- Mighty Pro: preços personalizados para todos os recursos do Business, além de sua própria listagem de aplicativos, notificações de aplicativos de marca e suporte estratégico.
2. Thinkific
Melhor para cursos on-line baseados na comunidade
Como Redes Poderosas, Thinkific é muito mais do que apenas uma plataforma da comunidade. Se você é professor ou tem algo valioso para compartilhar com seu público-alvo, Thinkific irá ajudá-lo a rentabilizar o seu conhecimento. A solução vem com um editor de arrastar e soltar para criar cursos, um sistema de gerenciamento de aprendizado e ferramentas de pagamento.
Com Thinkific, você pode criar e compartilhar qualquer tipo de conteúdo que desejar, de vídeos a artigos. Além disso, existem modelos para você começar, então você não precisa de muito conhecimento prévio de criação de cursos. Como benefício adicional, você pode personalizar todos os pontos de contato, desde dados do curso até caixas de bate-papo. o Thinkific o sistema ainda se integra a ferramentas como Shopify, Salesforce e Mailchimp.
Principais funcionalidades
- Construtor de cursos: Um abrangente construtor de cursos de arrastar e soltar com modelos incluídos ajuda você a criar experiências educacionais com uma variedade de tipos de conteúdo, incluindo vídeo.
- Análise de dados: Fique de olho no desempenho dos alunos e use seu conhecimento para melhorar o conteúdo do curso futuro, os esforços de marketing e as conversas da comunidade.
- Personalização: Você pode oferecer uma ampla gama de produtos e serviços com sua própria marca. Você pode até implementar ferramentas de comércio eletrônico para começar a vender instantaneamente.
- Ferramentas de marketing e vendas: Melhore suas chances de monetizar sua comunidade com tudo, desde integrações de mídia social até automação de e-mail.
Preços de Thinkific
Há um teste gratuito disponível para Thinkific. Você também terá acesso a um pacote “gratuito” completo com uma conta de administrador do site e cursos limitados para alunos ilimitados. O pagamento de um plano anual oferece 20% de desconto ao mês, com preços como:
- Básico: $ 39 por mês com cursos, alunos e conteúdo ilimitados, 1 conta de administrador do site, suporte por chat ao vivo, um domínio personalizado e e-mail do aluno.
- Pro: $ 79 por mês com todos os recursos do Basic, 2 contas de administrador, suporte prioritário e comunidades únicas.
- Premier: US$ 399 por mês para todos os recursos do Pro, comunidades ilimitadas, white label e 15 analistas de grupo.
3. tribo
Melhor para SaaS e empresas de software
O Tribe é uma solução de software de comunidade on-line projetada especificamente para a construção de relacionamento com o público e nada mais. A solução é altamente personalizável, permitindo uma experiência totalmente personalizada, onde você pode adicionar facilmente todas as cores e logotipos da sua marca. Também existem inúmeras ferramentas para engajamento do cliente, incluindo notificações omnichannel para membros.
As comunidades que você criar poderão fazer login em suas contas usando credenciais de mídia social, acessar ferramentas de autoatendimento e suporte e fornecer feedback para sua marca. Existem opções para implementar scripts de código personalizados e rastrear informações com o Google Analytics. Você pode até criar seus próprios aplicativos no Tribe.
Principais funcionalidades
- Excelente interface de usuário: Você pode facilitar a vida dos membros da comunidade com acesso de membros controlado, funções de pesquisa confiáveis e políticas de moderação para controle.
- Análise: Insights sobre KPIs úteis em um nível granular facilitam a visualização do que suas comunidades realmente querem de você e de sua marca.
- Personalização: Você poderá implementar código personalizado em seu site, criar seus próprios aplicativos de comunidade e ajustar esquemas de identidade visual, cores e layout.
- personalização : torne a experiência da comunidade exclusiva para seu público com feeds de notícias personalizados.
Preço da tribo
Você pode começar gratuitamente com o Tribe para até 100 membros, sem necessidade de cartão de crédito. Depois disso, os pacotes anuais são oferecidos com desconto:
- Mais: US$ 59 por mês com 3 licenças de administrador, aplicativos, acesso de domínio personalizado, análise, integração com Zapier e até 2,500 membros.
- Prêmio: $ 299 por mês para todos os recursos do Plus, bem como SSO, sem marca Tribe, acesso à API e até 25,000 membros.
- Avançado: $ 599 por mês para todos os recursos do Premium, além de 10 licenças de administrador, aplicativos avançados, etiqueta branca de e-mail e 100,000 membros.
- Empresa: Preços personalizados para todos os recursos do Advanced com contratos de serviço principais, segurança de nível empresarial e residência de dados.
4. círculo
Melhor pela facilidade de uso
Embora seja tentador procurar as melhores plataformas de comunidade online com foco na riqueza de recursos, vale a pena valorizar a facilidade de uso também. O Circle, embora não seja tão avançado quanto algumas outras opções desta lista, é ideal para iniciantes que desejam facilitar a vida. Você pode facilmente configurar fóruns de discussão, facilitar mensagens privadas e gerenciar conteúdo.
O design simplista e moderno do Circle significa que os administradores podem moderar suas comunidades, conectar-se com seu público e oferecer uma experiência geral melhor para seus membros também. Existe um aplicativo nativo para o ecossistema da Apple. Você também pode integrar sua comunidade em um site, produto ou página de curso online existente.
Característica chave
- Interface intuitiva: O back-end intuitivo facilita a criação de discussões organizadas, espaços privados, postagens ricas e uma biblioteca de conteúdo ou recursos, bem como diretórios de membros.
- Opções de engajamento: Encontre várias maneiras de se conectar com seu público, incluindo salas de bate-papo em grupo, transmissões ao vivo, eventos e postagens semanais de resumo.
- Recursos de monetização: Crie oportunidades de ganhos com assinaturas pagas, assinaturas recorrentes, conteúdo fechado, upsells, cupons e descontos.
- Opções de gerenciamento: Acesse milhares de integrações para expandir sua comunidade e use ferramentas para análises perspicazes. Existem até papéis e permissões para colegas de equipe.
Preço do círculo
O preço do Circle começa com uma avaliação gratuita de 14 dias para que você possa testar a funcionalidade da solução. Não é necessário cartão de crédito para começar. Os planos pagos incluem:
- Básico: $ 39 por mês com discussões, perfis, eventos, mensagens privadas, chats em grupo, moderação e um domínio personalizado.
- Profissional: US$ 99 por mês com tudo no Basic, além de análises avançadas, acesso à API, logon único e personalização de CSS.
- Empresa: US$ 399 por mês para todos os recursos do Professional plus concierge onboarding, suporte prioritário e um gerente de sucesso do cliente
5. Amigo Chefe
Destaques WordPress
Se, como muitos empreendedores, você já tem um site que deseja incorporar com os recursos da comunidade, faz sentido escolher uma solução que se integre ao seu investimento existente. BuddyBoss é um plugin para WordPress que traz a funcionalidade da comunidade para o seu WordPress portal. Embora a solução não seja tão avançada quanto algumas opções, como a Might Networks, ela possui muitas funcionalidades.
Você pode usar o BuddyBoss para configurar feeds de atividades e notificações personalizadas para membros, bem como mensagens em grupo e privadas. Existem diretórios de membros, grupos e postagens sociais e até acesso à hospedagem de eventos ao vivo via Zoom. Buddy Boss também é uma das poucas plataformas da comunidade para apoiar outros WordPressLMS (Learning Management Systems) baseado em integrações com ferramentas como LearnDash.
Principais funcionalidades
- Ferramentas de gerenciamento de cursos: Além de integrar com outras soluções LMS em WordPress, o BuddyBoss também pode oferecer recursos como questionários, certificados e painéis de alunos.
- Personalização: Você pode criar experiências personalizadas para os membros da sua comunidade com notificações de eventos e conteúdo dedicado.
- Várias opções de engajamento: Os usuários podem adicionar amigos na comunidade, pesquisar conteúdo, rastrear feeds de atividades e curtir ou comentar postagens. Há também @menção disponível
- Controle de criação: Você pode criar grupos personalizados, privados, públicos ou ocultos e adicionar organizadores e moderadores em um grupo com permissões especiais.
Preços do BuddyBoss

O preço do BuddyBoss dependerá se você deseja criar um site ou aplicativo. Você pode criar 1 site por US$ 228, 5 sites por US$ 288 ou 10 sites por US$ 388. Todos os pacotes vêm com os mesmos recursos principais. Para o design de aplicativos, os preços começam em US$ 179 por mês quando pagos anualmente, e você pode até fazer a criação do aplicativo para você.
6. Painel de pares
Melhor Plano Gratuito
Uma das opções mais fáceis para software de comunidade online no mercado, o PeerBoard permite que as empresas criem fóruns, grupos online e outras formas de comunidade rapidamente. Você pode criar um ambiente onde os clientes possam encontrar conteúdo como artigos, mostrar feeds personalizados para os usuários e até mesmo criar espaços privados para discussões.
O PeerBoard também garante que você possa projetar sua comunidade para atender às suas necessidades. Você pode escolher entre diferentes cores e fontes para combinar com a marca do site. Existem também ferramentas de moderação para gerenciar membros. Como um bônus adicional, o PeerBoard se integra naturalmente a uma variedade de ferramentas populares, incluindo WordPress, Thinkifice Shopify.
Principais funcionalidades
- Várias opções de configuração: Aproveite a PeerBoard API ou SDK, crie um subdomínio em seu próprio site ou acesse o WordPress plug-in, app da Shopify ou Thinkific app.
- Criação de conteúdo: Crie uma variedade de artigos longos, espaços segmentados e muito mais com aprimoramentos de SEO para ajudar na classificação da sua empresa.
- Gestão de membros: Acompanhe sua comunidade, forneça selos e funções aos usuários e modere postagens usando uma variedade de regras automatizadas.
- Opções de engajamento: Habilite comentários em tempo real, pesquisas para coletar feedback e conversas individuais para atendimento ao cliente.
Preços do PeerBoard
PeerBoard é uma das melhores plataformas de comunidade online para quem procura um pacote gratuito generoso. Você pode usar o sistema com controles de privacidade abrangentes, domínios personalizados, plugins e personalização de temas gratuitamente. Os pacotes pagos incluem:
- de arranque: $ 29 por mês para até 3 espaços privados, acesso à API e pesquisa.
- Profissional: $ 79 por mês para até 30 espaços privados, código incorporado e funções.
- Crescimento: $ 299 por mês para acesso ao SDK, espaços privados ilimitados, API em lote, webhooks e criação de aplicativos móveis.
7. Discurso
Melhor código aberto
Discourse é uma ferramenta fenomenal para criar experiências de fórum online com criatividade infinita. A plataforma 100% de código aberto significa que você pode manter controle total sobre o diretório da comunidade e as listas de membros. Você pode criar painéis de discussão e executar e gerenciar um fórum facilmente em um back-end conveniente.
O ecossistema Discourse foi projetado para ser fácil de usar e fácil de usar, com uma variedade de recursos como bloqueio de spam, moderação e notificações. Existe até um sistema de confiança automático, que ajuda a garantir que suas conversas sejam benéficas e reduz o spam ao mínimo. O ambiente de código aberto também se integra a ferramentas como Slack, Zendesk e WordPress.
Principais Recursos:
- Design de fórum conveniente: Personalize seu espaço de fórum ideal com branding para se adequar ao seu negócio, logon único e designs responsivos para dispositivos móveis.
- Oportunidades de integração: Com uma variedade de integrações nativas com ferramentas líderes e uma API poderosa, você pode estender a funcionalidade do seu fórum.
- Sistema de confiança automático: Sinalize e modere automaticamente o conteúdo e destaque os membros da comunidade que podem merecer permissões extras.
- Painel de relatórios: Insights sobre tendências do fórum para ajudar você a saber mais sobre seu público e potencializar discussões futuras.
Preço do Discurso
Embora o software em si seja gratuito, você ainda precisará pagar por hospedagem e manutenção para o seu fórum. Os preços destes serviços incluem:
- Padrão: $100 por mês para até 100 mil visualizações de página mensais, 20 GB de armazenamento e membros ilimitados. Você também obtém 5 usuários da equipe, SSL e plug-ins padrão.
- O negócio: $300 para todos os recursos do Standard, mais 100 GB de armazenamento, 500 mil visualizações de página mensais, 300 mil e-mails mensais, 15 usuários da equipe e autenticação comercial.
- Empresa: Preços personalizados para mais de 3 milhões de visualizações de página, mais de 200 GB de armazenamento, mais de 1.5 milhão de e-mails, funcionários ilimitados e autenticação corporativa.
8. Fóruns de baunilha
Melhor para integrações sociais
O Vanilla Forums é semelhante em muitos aspectos ao Discourse, com uma versão de código aberto que você pode usar para criar soluções do zero. Os recursos que você obterá aqui são um pouco mais abrangentes, no entanto. Você pode criar um centro de ajuda de base de conhecimento em sua comunidade para que os clientes possam atender a si mesmos com mais facilidade. Também há painéis de discussão e perguntas e respostas disponíveis.
Vanilla Forums toma medidas extras para tornar as empresas tão bem-sucedidas quanto possível ao criar novas comunidades. Há uma equipe dedicada de sucesso do cliente a bordo para orientá-lo no lançamento de sua comunidade e ajudá-lo a definir caminhos estratégicos para o futuro.
Principais Recursos:
- Marca personalizada: Combine as diretrizes da sua marca com temas e alterações de design. Você também pode integrar sua comunidade diretamente em seu site existente.
- Login social e SSO: Dê a seus membros e moderadores mais opções para acessar sua comunidade com login único e logins sociais.
- Várias opções de engajamento: Crie seu próprio sistema de perguntas e respostas, crie eventos e crie campanhas gamificadas para se conectar com os clientes.
- Sucesso do cliente: Acesse uma equipe dedicada de sucesso do cliente para ajudá-lo a desenvolver o plano perfeito para o crescimento dos negócios.
Preços de fóruns de baunilha
Vanilla fornece embalagens flexíveis e planos para empresas de médio porte, até grandes empresas. Há também a opção de acessar um gerente de equipe de sucesso dedicado. No entanto, a empresa não fornece preços transparentes no site.
9. Folga
Melhor para profissionais
O Slack é um dos ambientes mais conhecidos para a construção de comunidades no mundo moderno. A solução surgiu rapidamente como um ambiente ideal para colaboração e comunicação profissional nos últimos anos, principalmente durante a pandemia. O Slack permite que as empresas organizem os usuários em canais, onde eles podem ter discussões públicas e privadas, reuniões e muito mais.
Você pode configurar videoconferências no slack, compartilhar conteúdo e links e até mesmo criar automações de fluxo de trabalho para tornar as equipes mais produtivas. Há também soluções de segurança integradas, como gerenciamento de chaves corporativas, para manter as conversas seguras. O Slack também se integra a uma ampla variedade de outras ferramentas, como Google Drive, Office 365 e Zoom.
Principais funcionalidades
- Vários métodos de comunicação: Crie canais dentro e fora da sua empresa com o Slack Connect e ative as mensagens em grupo ou privadas. Áudio e vídeo também estão disponíveis.
- Construtor de fluxo de trabalho: Automatize ações e comunicações de rotina para tornar os membros da equipe mais eficientes durante as sessões colaborativas.
- Segurança: Proteja seus dados em todas as camadas com gerenciamento de chaves corporativas, criptografia e soluções dedicadas para a empresa.
- Gestão do conhecimento: Além de compartilhar arquivos, você também pode armazenar informações e pesquisar conversas anteriores rapidamente.
Preços Slack
As opções de preços do Slack começam com um pacote gratuito para canais privados e públicos ilimitados, 10k de mensagens pesquisáveissages, voz e vídeo e compartilhamento de arquivos. Os pacotes pagos incluem:
- Pro: $ 6.67 por membro com mes ilimitadossages arquivamento, aplicativos ilimitados e oportunidades de videochamada em grupo.
- Negócios+: US$ 12.50 por membro com SSO baseado em SAML, garantias de tempo de atividade de 99.999% e opções de exportação de dados.
- Grade empresarial: Preços personalizados com estações de trabalho ilimitadas, recursos avançados de segurança e recursos de conformidade.
10. Grupos do Facebook
Melhor para o crescimento orgânico do público
Provavelmente uma das soluções mais simples para a construção de comunidades online, os Grupos do Facebook ajudam as empresas a se conectarem com suas comunidades há anos. Esse ambiente permite que empreendedores e outros líderes de negócios criem um espaço onde pessoas afins possam conversar, navegar pelo conteúdo e descobrir novos insights de sua marca.
Os Grupos do Facebook são ótimos para aumentar a conscientização sobre uma empresa, bem como para obter informações sobre as necessidades e preferências dos clientes por meio da escuta social. Você pode até atribuir funções como “mentor” aos seus membros mais leais.
Principais Recursos:
- Opções de engajamento: Conecte-se com seus clientes por meio de postagens, curtidas e comentários. Crie questionários e até mesmo hospede transmissões de vídeo ao vivo.
- Relatórios e análises: Saiba mais sobre as postagens com as quais seu público mais se envolve e colete informações para ajudar a construir sua persona de comprador.
- Controles de associação: Atribua diferentes funções e privilégios às pessoas em sua equipe e sua comunidade para melhorar a adesão.
- Mensagens em tempo real: Comunique-se com os membros em tempo real por meio de um sistema de bate-papo fácil de usar.
Preços de grupos do Facebook
Os Grupos do Facebook são gratuitos, mas talvez você precise pagar se quiser criar anúncios no cenário do Facebook para promover seu grupo. Você também não poderá personalizar muito seu ambiente para fins de marca.
A melhor plataforma de comunidade online gratuita
Há um punhado de opções de software de comunidade online no mercado hoje que você pode acessar gratuitamente. Muitas soluções vêm com testes gratuitos, para que você possa testar a funcionalidade do serviço antes de se inscrever em um pacote pago, é o caso de marcas como Thinkific e Redes Poderosas.
Planos gratuitos para sempre são menos comuns, mas estão por aí. Há um pacote gratuito para Tribe para até 100 membros, e o PeerBoard tem um dos pacotes gratuitos mais generosos do mercado, com acesso ilimitado a usage e uma série de funcionalidades.
No entanto, embora você possa obter algumas funcionalidades gratuitamente, as opções disponíveis serão muito limitadas. Há uma boa chance de você precisar comprometer o número de pessoas que podem participar de sua comunidade, bem como a quantidade de conteúdo que você pode compartilhar e armazenar.
Os pacotes gratuitos também podem limitar seus recursos de marca e impedir que você remova o próprio logotipo de um construtor de comunidade do seu ambiente. Geralmente, você obterá uma funcionalidade muito mais avançada e liberdade de um pacote premium.
Guia de Plataformas da Comunidade Online
O que é uma plataforma de comunidade online?
A melhor plataforma de comunidade online é uma solução que permite que líderes empresariais e criadores de cursos criem um espaço online seguro onde os membros podem interagir uns com os outros e com a empresa. Algumas soluções vêm com recursos simples de fórum e bate-papo, enquanto outras têm diretórios de membros, compartilhamento de conteúdo e uma variedade de opções de engajamento, como enquetes e questionários.
A funcionalidade exata de seu software de comunidade online dependerá de qual solução você escolher. Ferramentas como Thinkific concentre-se mais na criação de comunidades para alunos de cursos online, com ferramentas integradas para construir seu curso. Soluções como o Discourse fornecem um ambiente de fórum mais básico para bate-papo da comunidade.
Quais são os benefícios de uma plataforma de comunidade online?
Uma plataforma de comunidade online fornece às empresas todas as ferramentas necessárias para construir uma tribo dedicada de seguidores e defensores de suas empresas. Existem ferramentas para facilitar discussões envolventes em torno de sua marca e aumentar suas chances de fidelização de clientes.
As comunidades de marca do cliente podem ajudar na escuta social, para que você possa aprender mais sobre o que seu público precisa da sua empresa, bem como o autoatendimento graças às bases de conhecimento.
Quanto mais engajados seus clientes se tornarem em sua comunidade, mais conectados eles se sentirão com sua empresa em geral. Com uma plataforma de comunidade online, você pode:
- Construir experiências e relacionamentos mais significativos com os clientes
- Gere leads e adquira mais membros para se tornarem futuros defensores
- Apoiar as equipes de atendimento ao cliente com soluções de autoatendimento
- Aumente a receita por meio de estratégias promocionais na comunidade
- Dê voz aos seus defensores para ajudá-los a comercializar seus negócios
- Expanda sua organização e desbloqueie novas formas de monetização com assinaturas
O que procurar em uma plataforma de comunidade online
Os recursos exatos que você precisará da sua plataforma de comunidade online dependerão do que você deseja realizar com seu novo ecossistema. Em geral, os recursos mais importantes giram em torno de envolver e gerenciar os membros da sua comunidade.
Algumas das ferramentas mais importantes para procurar incluem:
- Opções de engajamento: Procure várias maneiras de envolver seus clientes por meio de pesquisas, questionários, transmissões de vídeo ao vivo e até mesmo ferramentas de criação de cursos. Quanto mais engajados seus seguidores estiverem, maior a probabilidade de continuar visitando sua comunidade e ajudando-a a crescer.
- Gestão de membros: Ferramentas como diretórios de membros e a capacidade de segmentar sua comunidade garantem que você fique de olho em seus seguidores e personalize sua experiência. Você pode até enviar conteúdo específico para determinados grupos.
- Análise e insights: As comunidades precisam ser constantemente nutridas para garantir o crescimento futuro. Análises e insights mostrarão com que tipo de conteúdo seus clientes mais se envolvem, bem como que tipo de pessoas você provavelmente atrairá.
- Segurança e privacidade: Boas plataformas de comunidade devem vir com uma variedade de ferramentas para segurança e privacidade, incluindo criptografia, ferramentas de logon único e controles de acesso à conta para membros da equipe.
- Personalização: Seu ambiente de comunidade deve ser exclusivo para sua marca. Procure maneiras de adicionar sua marca ao ambiente da comunidade, como alterar cores, fontes e fazer upload de arquivos de logotipo.
Perguntas frequentes sobre as plataformas da comunidade online
P: Qual é a diferença entre uma comunidade e uma plataforma de associação?
Uma plataforma de comunidade está empenhada em ajudar as empresas a construir sites sociais que reúnem indivíduos para discutir tópicos comuns. Uma plataforma de associação é mais focada em controlar o acesso a determinado conteúdo. Há menos recursos em uma plataforma de associação para ajudar os membros a formar relacionamentos uns com os outros.
P: Por que as plataformas comunitárias são importantes?
As empresas podem usar comunidades online para construir melhores relacionamentos com clientes e membros. Isso se traduz em melhor fidelidade à marca, maior valor de vida do cliente e mais oportunidades de upselling e cross-selling.
P: Como você desenvolve uma plataforma comunitária?
A melhor maneira de aumentar sua plataforma de comunidade é torná-la o mais envolvente e valiosa possível. Avalie a análise regularmente e certifique-se de adotar uma forte cultura da comunidade. Vá além para garantir que seus membros se sintam incluídos.
Escolhendo as melhores plataformas de comunidade online
As melhores plataformas de comunidades online vêm em uma variedade de formas e tamanhos para atender a diferentes necessidades. Encontrar a opção certa para você significa explorar todos os diferentes produtos disponíveis e decidir quais recursos você precisa priorizar. Algumas ótimas opções incluem:
- Mighty Networks: A melhor solução geral da comunidade com seu próprio construtor de site
- Thinkific: a melhor ferramenta de construção de comunidade para criadores de cursos.
- Tribe: Um ambiente fantástico para empresas SaaS com scripts de código personalizados
- Circle: Uma das plataformas mais fáceis de usar para a construção de comunidades
- PeerBoard: Uma ótima ferramenta para iniciantes que procuram um plano gratuito
Quais são suas plataformas de comunidade favoritas? Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo.