Zoho Workplace Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado
Zoho Workplace é uma plataforma de espaço de trabalho digital que ajuda a centralizar espaços de trabalho, simplificar o compartilhamento de arquivos e agilizar a comunicação da equipe. Graças ao seu painel unificado, Zoho O Workplace traz todo o seu trabalho de escritório e colaboração para um único local, enquanto o assistente inteligente com IA, Zia, ajuda os usuários a encontrar o que precisam com eficiência. Essa plataforma também é acessível por meio de um aplicativo móvel.
| Empresa | Zoho Corporação |
|---|---|
| Ano fundado | 2000 |
| Tamanho da empresa | 10,001 funcionários |
| Sede | Chennai, Tamil Nadu |
| Mídia social |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação, vídeos, webinars |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Zoho Workplace com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Possibilidade de personalizar texto, publicar GIFs e responder a comentários específicos. Melhorou bastante nos últimos 6 meses.
Não consigo colocar o link aqui. Zoho CRM, então você precisa abri-lo separadamente.
Ao publicarmos perguntas no Connect, é vantajoso que todos as vejam e tenham acesso às respostas, em vez de apenas uma pessoa enviar a pergunta por e-mail. Isso resolve o problema de como podemos construir conhecimento institucional quando todos têm a oportunidade de responder à pergunta – podemos obter diferentes perspectivas de diferentes unidades de negócios.
Antes de usar Zoho Antes, armazenávamos muitos dos manuais da nossa empresa em um MediaWiki. Uma das melhorias mais significativas que vimos no Connect em comparação com o wiki foi a facilidade com que os usuários podiam criar conteúdo. O MediaWiki usava Markdown na época, o que não era intuitivo para quem não estava familiarizado. O Connect foi incluído em nosso sistema. Zoho Como era um único pacote, a transição para ele não exigiu muito trabalho extra.
Nós utilizamos Zoho Usamos o Connect por cerca de dois anos antes de quase o abandonarmos em favor do Microsoft Teams. O Connect não oferecia aos nossos usuários a mesma persistência e as ferramentas de organização que o Teams proporciona. No fim, descobrimos que o Connect era muito difícil de navegar e frequentemente direcionava os usuários a pesquisar palavras-chave específicas para acessar um artigo, em vez de navegar por grupos e livros. O Connect não oferece controle de revisões ou alterações, o que é fundamental para gerenciar manuais da empresa, onde vários usuários contribuem com informações. Embora o sistema de autoria fosse melhor do que o HTML, ainda achávamos difícil criar artigos visualmente atraentes, já que as ferramentas para criar listas, inserir imagens e controlar o posicionamento do texto eram muito limitadas. Além disso, o Connect não oferece muita extensibilidade, então não é possível adicionar muito além de mídia estática a um artigo.
Precisávamos de um local para armazenar os manuais da empresa que fosse de fácil acesso para todos os usuários, independentemente de onde estivessem.
