Zoho CRM Plus Comentários e detalhes do produto
Zoho O CRM Plus fornece uma plataforma de experiência do cliente que permite preencher a lacuna entre suas equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma experiência perfeita e excepcional ao cliente. Zoho O CRM Plus combina ferramentas como chatbots inteligentes, automação de vendas, rastreamento de visitantes, atendimento ao cliente, gerenciamento de projetos e marketing por e-mail. Ele também fornece IA integrada e análises detalhadas de uma única plataforma com painel fácil de usar.
| Empresa | Zoho Corporação |
|---|---|
| Ano fundado | 2000 |
| Tamanho da empresa | 10,001 funcionários |
| Sede | Chennai, Tamil Nadu |
| Mídia social |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Zoho CRM Plus com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Interface de usuário boa e fácil de entender.
Ao usar esta ferramenta, desejei que as páginas recarregassem automaticamente, principalmente no módulo de casos, o que não aconteceu. Também não entendi como os casos eram classificados na lista durante a exibição.
Integrações de API de terceiros
Zoho CRM Plus é um produto de classe mundial para acompanhar suas vendas e clientes potenciais. Diferentes unidades de negócios podem monitorar os processos em aberto e gerenciar seus respectivos acompanhamentos. Além disso, Zoho O CRM é significativamente fácil de usar com outros sistemas. Zoho produtos como Zoho Livros Zoho Análises, etc.
Zoho O CRM Plus é uma excelente ferramenta, mas apresenta as seguintes limitações: - Interface de usuário de Zoho O CRM está desatualizado e é muito ruim de usar. Às vezes, apresenta um erro ao enviar e-mails de acompanhamento para clientes via Outlook. Os relatórios pré-configurados são complicados de editar e modificar. Zoho O apoio não é muito útil.
Zoho CRM Plus é uma ferramenta de CRM completa que ajuda a resolver diversos problemas e oferece os seguintes benefícios: - Rastreamento do pipeline de vendas e acompanhamento de clientes - Integração perfeita com outros sistemas. Zoho produtos como Zoho Livros Zoho Análises, etc. - Os relatórios pré-configurados são muito esclarecedores - Exportação de dados facilitada para análise - Recurso de notificação para transações/negócios específicos - Auxilia na previsão de vendas
Gosto da parte de Análises e dos relatórios do CRM Plus.
O calendário do Gmail não se integra.
Isso me ajuda a ter uma visão geral de todas as minhas tarefas e atividades. Já aumentou minhas vendas e receitas em pelo menos 30%.
Não fornecido
Não fornecido
Não fornecido
Achei que fosse um serviço antiquado e pouco flexível para as necessidades modernas. Fiquei agradavelmente surpreso com todos os recursos que oferece.
Nada. Algumas pessoas podem dizer que não é tão personalizável, mas para mim estava ótimo.
Basicamente, usei o recurso de e-mail.
Além da funcionalidade de CRM, o programa se destaca pelo marketing por e-mail, gerenciamento de mídias sociais, suporte técnico e gerenciamento de projetos. É adequado para empresas de todos os portes, desde startups até grandes corporações.
A vasta gama de funcionalidades e opções de personalização pode ser complexa para iniciantes. Ocasionalmente, podem ocorrer dificuldades ou lacunas nas opções de integração, o que pode exigir soluções alternativas ou desenvolvimento personalizado.
A plataforma automatiza e otimiza uma variedade de operações corporativas, incluindo gestão de leads, acompanhamento do pipeline de vendas, marketing por e-mail, atendimento ao cliente e gestão de projetos.
Zoho Além disso, oferece muitos recursos, como CRM, pesquisas e análises, que são muito úteis.
Faltam algumas funcionalidades importantes e o suporte nem sempre consegue ajudar.
Armazene dados com segurança e comunique-se com os clientes.
Tarefas automatizadas e flexíveis para funcionar da maneira que você desejar.
Muitas vezes, opções de personalização em excesso acabam não funcionando bem juntas.
Tentando me livrar dos preços exorbitantes de CRM oferecidos por empresas como Salesforce, NetSuite, etc.
Zoho Crm ilk kullanmaya başladığımda çok keyifli bir üründü. Kullanım kolaylığı e istenilen her alanın oluşturulabilmesi ürün için çok büyük artıydı. Fazla buton var ama kendinize göre evirebiliyorsunuz.
Zoho CRM yapıyı kendinize göre kurgulamanıza tamamen izin vermez. Yani kafanızdaki yapıyı Zoho ürününe aktarırken bi yerden sonra zohofreira yapabildiği kadarıyla sınırlı kalmanız gerekebilir.
Müşteri bulma e özellikle müşteri yönetimi için harikaydı. Müşterileri lead olarak toplamak, sınırsız contack oluşturma güzel özellikler.Fakat müşteriyi tam kapsamıyla yönetmeye izin vermiyor
Cliq é um aplicativo de mensagens que faz parte de Zoho É um pacote excelente e muito fácil de usar.
O recurso de gerenciamento de projetos é péssimo.
É difícil adicionar vários contatos dentro de uma empresa.