Desfoque de fundo do Zendesk CRM-sm
Logotipo do Zendesk CRM - Software de CRM
Zendesk CRM
Gerenciamento simplificado de relacionamento com o cliente para melhores vendas e suporte.
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Zendesk CRM Comentários e detalhes do produto

Zendesk CRM Visão geral
O que é o Zendesk CRM?

O Zendesk CRM é um software robusto de gestão de relacionamento com o cliente, desenvolvido para otimizar a comunicação e aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Ele oferece ferramentas para gerenciar interações com clientes, tickets de suporte e pipelines de vendas, permitindo que empresas construam relacionamentos mais sólidos com seus clientes. Com sua interface intuitiva e análises avançadas, o Zendesk CRM ajuda empresas de todos os portes a monitorar, analisar e responder com eficiência às necessidades dos clientes, promovendo a fidelidade e impulsionando o crescimento das vendas.

Empresa Zendesk, Inc.
Ano fundado 2007
Tamanho da empresa funcionários 1001-5000
Sede São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
Mídia social
Zendesk CRM Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Faça perguntas sobre o Zendesk CRM
Para que o Zendesk CRM é melhor?
Como o Zendesk CRM se compara ao Pipedrive?
Quais são os prós e contras do Zendesk CRM?
Zendesk CRM Detalhes do Produto
Capacidades
AI
API
FÁCIL DE USAR
Iniciante
Nível intermediário
Avançado
desenvolvimento Nuvem / SaaS / baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Zendesk CRM Prós e Contras
Prós
  • Interface amigável
  • Aplicativo móvel robusto
  • Extensas opções de integração
  • Forte suporte de integração
  • Conjunto abrangente de recursos
Contras
  • Recursos avançados reservados para planos de nível superior
  • Chamadas de API limitadas em planos de nível inferior
  • Custos adicionais para certos complementos
Zendesk CRM Diferenciais
Acesso API
Agendamento de Compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Bate-papo ao vivo
Automação de Marketing
Acesso em Dispositivos Móveis:
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
Aviso Legal
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Última actualização: Abril 11, 2026

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