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Zendesk CRM Comentários e detalhes do produto
O Zendesk CRM é um software robusto de gestão de relacionamento com o cliente, desenvolvido para otimizar a comunicação e aprimorar a experiência de atendimento ao cliente. Ele oferece ferramentas para gerenciar interações com clientes, tickets de suporte e pipelines de vendas, permitindo que empresas construam relacionamentos mais sólidos com seus clientes. Com sua interface intuitiva e análises avançadas, o Zendesk CRM ajuda empresas de todos os portes a monitorar, analisar e responder com eficiência às necessidades dos clientes, promovendo a fidelidade e impulsionando o crescimento das vendas.
| Empresa | Zendesk, Inc. |
|---|---|
| Ano fundado | 2007 |
| Tamanho da empresa | funcionários 1001-5000 |
| Sede | São Francisco, Califórnia, Estados Unidos |
| Mídia social |
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| FÁCIL DE USAR |
Iniciante
Nível intermediário
Avançado
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Zendesk CRM Prós e Contras
- Interface amigável
- Aplicativo móvel robusto
- Extensas opções de integração
- Forte suporte de integração
- Conjunto abrangente de recursos
- Recursos avançados reservados para planos de nível superior
- Chamadas de API limitadas em planos de nível inferior
- Custos adicionais para certos complementos
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