Desfoque de fundo do Zendesk Chat-sm
Logotipo do Zendesk Chat, software de chat ao vivo
Zendesk Chat
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Zendesk Chat Avaliações — Preços, recursos e uma opinião sincera

Zendesk Chat Visão geral
O que é o Zendesk Chat?

O Zendesk é uma plataforma de bate-papo que permite que as equipes ofereçam experiências de conversação perfeitas em todas as suas principais plataformas, incluindo sites, dispositivos móveis e aplicativos sociais, para que os clientes possam entrar em contato com você instantaneamente. O software é fácil de automatizar e pode ser facilmente dimensionado de acordo com as necessidades exclusivas de clientes ou funcionários. Possui um painel centralizado e fácil de usar que permite que todas as interações do usuário sejam gerenciadas por meio de uma única visualização para os agentes. 

Empresa Zendesk, Inc.
Ano fundado 2007
Tamanho da empresa funcionários 1001-5000
Sede São Francisco, Califórnia, Estados Unidos
Mídia social
Zendesk Chat Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver... Saiba mais sobre o Crevio
Tire dúvidas sobre o Zendesk Chat
Para que serve o Zendesk Chat?
Como o Zendesk Chat se compara ao Zoho SalesQI?
Quais são os prós e os contras do Zendesk Chat?
Zendesk Chat Detalhes do Produto
Capacidades
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Zendesk Chat Prós e Contras
Prós
  • Preços competitivos
  • Existem mais de 1,000 integrações de aplicativos, facilitando a integração com sua pilha de tecnologia existente
  • Você obtém acesso a ferramentas dedicadas de call center
Contras
  • A experiência do usuário final não é tão moderna ou intuitiva quanto algumas das ferramentas mais recentes desta lista.
Zendesk Chat Diferenciais
Colaboração do agente
Análise de desempenho do agente
Bate-papo de áudio e vídeo
Respostas automáticas
Respostas predeterminadas
Integração do chatbot
Criptografia de bate-papo
Histórico de conversa
Roteamento de bate-papo
Tags de bate-papo
Transcrições de bate-papo
Transferência de bate-papo
Zendesk Chat Media
Miniatura de vídeo do Zendesk Support Suite
Bate-papo Zendesk 0
Bate-papo Zendesk 1
Bate-papo Zendesk 2
Bate-papo Zendesk 3
Bate-papo Zendesk 4
Bate-papo Zendesk 5
Capturas de tela do Zendesk Chat
Captura de tela 1 do Zendesk Chat
Captura de tela 2 do Zendesk Chat
Captura de tela 3 do Zendesk Chat
Captura de tela 4 do Zendesk Chat
Captura de tela 5 do Zendesk Chat
Captura de tela 6 do Zendesk Chat
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Última atualização: agosto 16, 2026

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