Workamajig Preço: Começa em $ 41.00 / mês

É ótimo ter gerenciamento de projetos, faturamento, agendamento e contas a pagar, tudo em um só lugar.

A Workamajig está sempre aprimorando e lançando novas versões. Se você precisar de algo, basta perguntar e eles podem implementar mediante um custo ou, em alguns casos, oferecer como parte de novas versões.

Inicialmente, usávamos o WMJ para os aspectos de agendamento do software, mas nos últimos 8 anos ele se tornou uma ferramenta de gerenciamento de projetos muito melhor.

Adquirimos uma quantidade significativa de mídia em nome de nossos clientes, e o Workamajig oferece ferramentas que nos permitem gerenciar pedidos de mídia, faturas e cobranças de clientes de forma integrada. Cobramos antecipadamente uma grande parte desse valor, e as ferramentas do Workamajig para rastrear e aplicar esses adiantamentos são incomparáveis. Pesquisei bastante sistemas de contabilidade antes de migrarmos para o Workamajig, e nenhum outro disponível oferecia as ferramentas de que precisávamos a um preço acessível para nossa empresa.

Como administrador, às vezes pode ser um pouco difícil definir as permissões corretas para diferentes indivíduos ou grupos de segurança. Existem muitas permissões diferentes que podem ser ativadas e desativadas, e nem sempre fica claro como elas se relacionam com as ações ou visualizações específicas que os usuários podem realizar.

O Workamajig está nos ajudando a resolver problemas que tínhamos com rastreamento e geração de relatórios. Há uma enorme quantidade de dados que podem ser inseridos e inúmeras opções para extrair esses dados e gerar relatórios úteis. Existem até opções para relatórios personalizados, que ainda estamos apenas começando a explorar.

Este sistema é intuitivo e muito fácil de aprender e usar. Recebi treinamento interno e precisei aprender muitos aspectos do sistema por conta própria, mas não tive problemas. Os guias de ajuda são um ótimo recurso e o suporte personalizado é excelente!

O lado negativo pode ser considerado positivo... há tanto para aprender. Três anos se passaram e ainda estou aprendendo. Existem inúmeros atalhos e truques que preciso explorar.

Preciso de relatórios claros que não levem uma semana para serem compilados. Consigo gerar vários relatórios em minutos que nos ajudam com o dimensionamento de pessoal, precificação e planejamento. Posso modificá-los instantaneamente e salvá-los para períodos de relatório futuros. Isso economiza tempo em comparação com a necessidade de exportar e manipular dados no Excel.

Workamajig é a plataforma perfeita para qualquer agência que busca recursos robustos, flexibilidade e preços competitivos em todos os aspectos.

Nada de muito relevante me vem à mente. A Workamajig faz tantas coisas tão bem!

Previsão (financeira e de recursos) e monitoramento da saúde do projeto. A plataforma Workamajig fornece toda a inteligência de negócios necessária para manter nossa empresa eficiente, otimizada e lucrativa!

Dois dias antes do lançamento do WMJ em nossa agência, o portal do cliente e o gerenciador de projetos foram disponibilizados. Decidimos usar a versão Platinum em vez da Classic (baseada em Flash) devido à sua interface mais elegante. Isso reduziu a ansiedade tanto dos nossos clientes internos quanto dos usuários da equipe. Para os clientes, a nova versão é mais intuitiva e requer menos treinamento do que a Classic. Isso representa uma enorme economia de tempo para nós, da equipe que estamos responsáveis ​​pelo treinamento. Sinceramente, ainda há alguns bugs em algumas áreas. Durante o lançamento, isso não tem sido o ideal, mas a equipe de suporte do WMJ tem sido EXTREMAMENTE ágil para nos ajudar a resolver o problema. Muito obrigado ao Randy e à Esther, que são uma equipe incrível, e a todos os engenheiros! Como o WMJ acabou de ser lançado, planejamos implementar o "Workamajig Way", uma abordagem de melhores práticas para utilizar as funções integradas desta ferramenta poderosa.

Credenciais de login - Atualmente, preciso inserir as credenciais de login de cada cliente a cada solicitação (uma verdadeira dor de cabeça). Uma conta de login criada pelo próprio cliente seria de grande ajuda (com revisão da administração da WMJ). Entendo que, de acordo com a conferência 5.0, talvez possamos usar SAML. Suporte técnico por e-mail - Eu preferiria poder ligar e falar diretamente com meu gerente de contas. Os e-mails são complicados, especialmente em fusos horários diferentes. Portanto, WMJ, contratem mais funcionários de suporte para reduzir a carga de trabalho de cada gerente. Isso fará uma grande diferença e será muito apreciado. Treinamento online - Que pena. Apenas uma hora por semana não é o ideal nem prático quando há tantas dúvidas. Vídeos online mais atualizados mostrando o passo a passo em todas as áreas seriam ótimos. Um guia passo a passo no programa seria útil para nossos clientes (e para nós). Guia de ajuda online - Um tanto útil, mas precisa ser mais detalhado. Nem todos os aspectos são suficientemente explicados para responder a muitas perguntas. Grupos de segurança - Uma explicação mais detalhada de cada permissão específica. Algumas partes parecem ser detalhes internos. Terminologia - Utilize a mesma linguagem em toda a plataforma, guias e comunicações (ex.: tarefas, atribuições, atribuição de tarefas, etc.). Isso minimizará qualquer confusão. Idioma - Somente em inglês. Nossos clientes em todo o mundo precisam visualizar a plataforma em espanhol, francês e árabe. Ouvimos na conferência 5.0 que pelo menos o espanhol e o francês serão adicionados e ativados pelos usuários.

Como diretora de produção de marketing e comunicação interna, minha missão era encontrar um portal centralizado para nossos clientes internos. Isso era especialmente necessário para nossos colegas no exterior e nos escritórios regionais dos EUA, além dos que estão em nosso prédio (cerca de 4,000 no total). Isso significava que todas as solicitações de projetos para todas as necessidades criativas deveriam estar em um único lugar e ser personalizadas (atualmente temos quatro, com mais duas a caminho), além de acessíveis de qualquer lugar. As solicitações de projetos precisam ser direcionadas aos gerentes de projeto corretos para revisão, a fim de evitar silos e lacunas na cobertura (conectando os pontos). A produção anteriormente gerenciava apenas projetos de design. Nosso objetivo era agora permitir que todas as unidades de marketing e comunicação, com uma equipe de 50 pessoas (comunicação, mídias sociais, publicidade, web, vídeo, gráfica, estratégia de marketing, marketing para o público hispânico e editorial/redação), tivessem seus projetos em um único local para facilitar a revisão, o gerenciamento e a geração de relatórios. Parte da exigência de relatórios também era rastrear o tempo gasto para mostrar como os recursos/equipe estão sendo usados ​​(ou sobrecarregados) e quais clientes utilizaram qual porcentagem dos serviços (atualmente gratuitos, exceto impressão). Deveria mostrar as métricas que justificam a necessidade de mais recursos/pessoal e um sistema de cobrança. Ah, e deveria ser fácil de usar para atingir 100% de utilização em todo o mundo.

Adoro o fato de que estimativas, horas, orçamentos, finanças, compras e tudo o que envolve a gestão de uma empresa criativa de sucesso estejam integrados. Custos de clientes, projetos e operacionais estão todos disponíveis em um único sistema. Também ADORO poder criar relatórios personalizados e agendá-los para envio automático. Embora nem todos os conjuntos de dados estejam disponíveis em todos os relatórios, a flexibilidade é realmente incrível.

O Workamajig é um monstro. Como o sistema é muito complexo, navegar por dados, relatórios e encontrar o que se procura às vezes é complicado. Definitivamente, há uma curva de aprendizado no primeiro ano, mas o treinamento e o suporte que recebemos foram muito úteis. Em alguns casos, tivemos que contratar consultores externos para nos ajudar a "construir" o sistema, mas o esforço e o custo valeram a pena. Cinco anos depois, utilizamos praticamente todos os recursos do sistema.

As informações obtidas a partir de todos os dados do sistema estão nos ajudando a tomar decisões financeiras, de pessoal e de alocação de recursos. E, à medida que crescemos, precisamos de mais ajuda com recursos, e a Workamajig está nos fornecendo isso.

O Workamajig possui uma interface de usuário intuitiva e a integração com as finanças (orçamentos, pedidos de compra, controle de despesas) é excelente. Sou um usuário novo, mas tudo indica que estou gostando. E o suporte é realmente maravilhoso — ágil e muito, muito prestativo; em especial, o suporte e a orientação da Jennifer Broadwater!

Nenhuma que eu possa mencionar; além do fato de que Jennifer não trabalha no mesmo escritório que eu!

Para gerir a nossa agência.

Com o Workamajig, os recursos que mais gostei e utilizei foram a revisão de projetos, o faturamento e as métricas de relatórios (KPIs). Com uma carteira de mais de 10 clientes, o WMJ foi absolutamente essencial para manter a organização, dada a grande sobreposição entre a coordenação de projetos, as instruções de envio de materiais e o faturamento em massa de clientes. Por exemplo, especificamente no aspecto financeiro do WMJ, o que mais me agradou foi a capacidade de simplificar as instruções de faturamento para diversos tipos de faturas. As diferentes opções para faturamento por tempo e materiais, preço fixo e honorários de consultoria facilitaram a navegação e a personalização de acordo com o escopo e as necessidades individuais de cada cliente. Foi muito útil ter todas as instruções de faturamento do mês anterior registradas no sistema para consulta futura, para fins de conciliação e referência. O WMJ me ajudou a aprimorar o gerenciamento de projetos, o faturamento e as finanças, os relatórios e muitas outras tarefas relacionadas a projetos. Em última análise, o WMJ facilitou o rastreamento e o gerenciamento do trabalho de nossos clientes, o que levou a uma maior produtividade e eficiência. Este foi realmente o sistema de soluções mais robusto com o qual já trabalhei e vale totalmente o investimento financeiro e o tempo de aprendizado/implementação.

Quando comecei a usar o WMJ, ele não era dos mais fáceis de usar; a interface não era das melhores nem muito intuitiva, mas a experiência melhorou com o tempo! Parecia que, devido à complexidade da funcionalidade do sistema, o funcionamento não era fluido (alguns módulos funcionavam melhor que outros). Algumas funcionalidades não se integravam a planilhas/formulários específicos como deveriam. Às vezes, alguns módulos não se comunicavam entre si. Além disso, embora eu gostasse de trabalhar com o sistema, o Workamajig nem sempre permitia uma transição tranquila após as atualizações. Sempre havia bugs (nos momentos mais inoportunos) que, por vezes, atrapalhavam e afetavam as necessidades de trabalho dos clientes. Havia momentos em que nossa equipe interna de TI tentava entrar em contato com o WMJ para obter suporte e, às vezes, não conseguiam soluções rápidas. O suporte para desktop era mais acessível do que o suporte para dispositivos móveis; no entanto, no geral, a equipe do WMJ parecia ser bastante ágil. Assim que um problema era identificado, a equipe de suporte entrava em contato, enviando informações e sugestões de melhorias.

O principal problema de negócios que o WMJ me ajudou a resolver estava relacionado ao agendamento de múltiplos projetos para atribuição a equipes multifuncionais e ao acompanhamento dessas entregas até a conclusão do projeto. O Workamajig também permitiu maior colaboração entre as equipes e reforçou a comunicação e a responsabilidade (entre as equipes) do projeto. Ele realmente ajudou nossas equipes de agência e de atendimento ao cliente a organizar vários clientes e contas por tarefas específicas e valores em dólares. A análise ano a ano me ajudou a ver o quanto de eficiência ganhamos com a implementação do WMJ. Eu também defendi muito a revisão do histórico de projetos para verificar o nível de eficiência que estávamos ajudando a gerar para nossos clientes (em comparação com os mesmos tipos de projeto em um cenário sem o WMJ).