Não reclamado: estamos trabalhando em WhatCounts ?
WhatCounts Comentários: 3.4/5 — Opiniões mistas
WhatCounts é um provedor de serviços de e-mail apoiado por tecnologia de serviço completo e uma agência de serviço completo. Sua missão é ajudar as empresas a gerar mais receita para as empresas com as quais trabalham, aproveitando nossos especialistas em e-mail e plataforma de marketing por e-mail. A WhatCounts também fornece gerenciamento de dados, software e serviços para profissionais de marketing que buscam fornecer mensagens digitais inteligentes e personalizadassages para seus públicos-alvo.
| Capacidades |
API
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|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
Empreendimento
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| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar WhatCounts com outras ferramentas populares na mesma categoria.
É uma boa opção para gerenciar a distribuição de e-mails e listas de discussão.
Não há versão de teste gratuita nem aplicativo para celular disponível.
Consegui monitorar a abertura e os cliques em e-mails e na distribuição de anúncios.
Gerencia campanhas de e-mail marketing altamente complexas com perfeição. Nossa representante de contas, Amy, é simplesmente brilhante e insubstituível. As declarações condicionais nos e-mails funcionam exatamente como descrito. Você pode escolher entre os modelos de e-mail responsivos da WC ou permitir que o cliente use seus próprios modelos personalizados — o que foi essencial, já que alguns sistemas operacionais móveis e clientes de e-mail apresentaram instabilidade durante os testes. A API para atualização de listas é perfeita para as nossas necessidades.
Não vejo nada de negativo neste produto.
Enviamos cerca de 60 mil e-mails por mês. Observamos um aumento nas taxas de abertura e cliques. Além disso, geramos leads de forma consistente em um mercado educacional desafiador.
O WhatCounts e o Publicaster são extremamente fáceis de usar. Raramente preciso importar meus próprios arquivos HTML; simplesmente crio meus designs diretamente nos modelos intuitivos que eles oferecem. Eles se esforçam ao máximo para ensinar as pessoas a usar o e-mail como ferramenta de marketing da maneira correta. Os blogs que publicam, o site, a equipe de atendimento ao cliente e os próprios e-mails são um exemplo perfeito de uma empresa que escolheu uma "voz" e um "tom" consistentes para usar em todas as suas mídias. Como profissional de marketing e especialista em e-mail, considero o WhatCounts uma fonte de informação e um exemplo de empresa que utiliza as melhores práticas. A lista que utilizo tem mais de 2 milhões de nomes e nunca tive um problema sequer — nenhuma vez — ao enviar e-mails pelo sistema Publicaster.
Adoro tudo no WhatCounts e no Publicaster. Não mudaria nada. Gosto até das curiosidades que mostram enquanto você espera a tela atualizar. Parabéns pelo excelente trabalho!
Ao trabalhar com uma lista tão grande, nos preocupamos com problemas de entregabilidade e com o risco de sermos incluídos em listas negras devido ao volume. A WhatCounts prontamente me ajudou com um endereço IP dedicado e um plano de implementação gradual para facilitar a transição. Eu não teria conseguido sem a ajuda da equipe de atendimento ao cliente.
Gosto da pré-visualização de cada newsletter por e-mail. As miniaturas mostram uma versão reduzida. É fácil baixar as estatísticas.
O teste da newsletter e os e-mails reais às vezes apresentam atrasos de horas.
Buscamos solucionar problemas de latência e facilitar a busca por dados. Os benefícios incluem modelos de newsletter personalizáveis e facilidade de comunicação.
O recurso de Marketing de Ciclo de Vida, assim como o editor de modelos do tipo "arrastar e soltar", tornam a criação de e-mails e a configuração de campanhas automáticas muito fáceis e eficazes.
Parece que, às vezes, eles ficam atrás de outras empresas em termos de funcionalidades.
A possibilidade de economizar tempo utilizando o marketing de ciclo de vida e criando regras automáticas para o envio de e-mails.
Bastante fácil de usar. Fácil de criar segmentos.
Você só pode fazer até certo ponto em relação ao design do e-mail. Não dá para exagerar na criatividade.
Consegui segmentar com precisão aqueles que estavam interessados em nossos produtos, com base na taxa de abertura, taxa de cliques, etc.
A pré-visualização em HTML e a possibilidade de editar diretamente na pré-visualização são úteis.
A função de busca é muito específica, e a área de texto HTML poderia ter mais recursos.
A organização do conteúdo é, em geral, o maior benefício que tenho experimentado.
Você não precisa ser um especialista para criar e implementar campanhas publicitárias ou campanhas de e-mail marketing. É muito fácil de usar. Se você tem um novo repórter assumindo o cargo de editor digital, esta ferramenta é ideal para ele. Ela também oferece uma maneira simples de se conectar a concursos, facilitando o registro e o armazenamento de dados sobre novas inscrições. Além disso, funciona bem com nossas redes sociais.
O produto está em processo de atualização e pode ficar indisponível em alguns momentos. Assim que a atualização for concluída, a versão digital deverá voltar ao normal.
Muito melhor que nosso parceiro anterior de e-mail marketing. Agora, ele consegue gerenciar nossa base de assinantes, organizá-los e usar o Whatcounts para enviar e-mails personalizados, direcionados especificamente aos gostos e preferências de nossos leitores.
A maioria das funcionalidades dos ESPs de gama alta por uma fração do preço.
Oferece muito mais recursos de auto-instalação e alimentação de dados do que um ESP hospedado. O custo é excelente, mas o suporte e o conjunto de recursos definitivamente deixam a desejar por ser uma alternativa de baixo custo.
Plataforma para envio de newsletters por e-mail em massa e para grandes volumes de mensagens, abrangendo diversas marcas.
Plataforma e navegação fáceis de usar.
Não era tão robusto em termos de relatórios, criação de campanhas e segmentação.
Criar um banco de dados com contatos e os produtos ou serviços que eles usam ou já usaram.