WhatConverts Comentários: 4.9/5 — Altamente Recomendado

A implementação do software, o rastreamento e os relatórios são de altíssima qualidade. Trabalhamos com a equipe deles há mais de 4 anos e continuo impressionado com os novos recursos e a equipe de suporte. Eles não te encaminham para artigos de ajuda, eles trabalham com você para resolver o seu problema. Eles até adicionam novos recursos mediante solicitação de um número suficiente de clientes. Basicamente, se a nossa agência não está rastreando tudo o que precisamos para os nossos clientes, eles resolvem. Muito obrigado por serem uma parte valiosa da nossa agência.

Não há nada de que não gostemos no WhatConverts. Experimente!

Muitos dos nossos clientes realizam vendas presenciais ou por telefone. Isso tem nos ajudado bastante, permitindo-lhes rastrear eventos offline e fornecer um ROI adequado, além de auxiliar na alocação de orçamentos futuros.

O What Converts nos ajuda a rastrear e mensurar o ROI real dos leads para nossos clientes, incluindo eventos offline e o envio de conversões para nossas plataformas de anúncios. Usamos essa plataforma de rastreamento para todos os nossos clientes sempre que possível. Adoramos o fato de ela se integrar diretamente com muitos dos nossos softwares favoritos e, nos casos em que não há integração direta, a plataforma oferece integrações via API sem código quando é necessária alguma personalização.

Nada a reclamar, o apoio deles nos ajudou a superar todos os desafios com facilidade e profissionalismo.

A WC nos ajuda a identificar onde os novos clientes entram nos funis de conversão dos nossos clientes. Além disso, podemos mensurar o valor vitalício do cliente, garantindo que os investimentos em mídia paga sejam rentáveis ​​para os nossos clientes, contribuindo para os seus resultados financeiros e permitindo que continuem investindo em canais de marketing pago com confiança.

A plataforma facilita muito o rastreamento de conversões. Adoro como ela mostra diretamente no e-mail todos os dados do lead, da origem às informações de contato. Também é muito fácil de integrar com ambos. WordPress e o Google Ads. Eu uso o WhatConverts para todos os meus clientes para os quais geramos leads. Sempre que tive dificuldades para configurar o rastreamento de formulários, entrei em contato com a equipe de suporte, e eles são extremamente prestativos. Eles não só enviam recursos para mostrar passo a passo como configurar, como também acessam a plataforma e fazem isso para você.

Gostaria que fosse possível adicionar usuários nos níveis de "Contas" e "Perfis", em vez de apenas na "Conta Principal". Também seria interessante se fosse possível adicionar dados de faturamento por "Conta" e não apenas na "Conta Principal".

Rastreamento de conversões de chamadas telefônicas.

É um serviço muito confiável. Quase não tivemos problemas com tempo de inatividade ou falhas no funcionamento. Além disso, o suporte ao cliente é fantástico. Eles se esforçam ao máximo para nos ajudar quando temos dificuldades para entender algo ou configurar algum recurso.

Não há muitas reclamações. Um fator que o tornaria ainda melhor seria a adição de mais recursos/capacidades de CRM. Parece que ele não possui recursos suficientes para ser usado dessa forma. Em defesa da WhatConverts, porém, eles não afirmam que o oferecem. Como está, o WhatConverts funciona mais como um complemento para o CRM que o usuário já utiliza.

Isso nos permite mostrar não apenas a origem dos leads, mas também quais leads se tornam clientes reais e quantos deles.

Gosto das funcionalidades abrangentes de rastreamento do WhatConverts. Podemos rastrear leads para nossos clientes com clareza e fornecer insights valiosos sobre o que impulsiona o engajamento do cliente. Já usei outros três softwares de rastreamento de chamadas na minha carreira, e o WhatConverts, sem dúvida, tem a melhor experiência do usuário. Consigo encontrar rapidamente as informações de que preciso. O suporte deles é excelente. Muito rápido e muito prestativo.

Gostaria que a API do WhatConverts funcionasse de forma mais nativa com outros softwares que meus clientes usam, para que eu pudesse economizar dinheiro com o Zapier.

O WhatConverts nos ajuda a rastrear de qual funil de marketing vêm os clientes.

Rastreamento Abrangente: Pela sua capacidade de rastrear tanto chamadas quanto formulários em uma única plataforma. Essa solução completa simplifica o processo de rastreamento e fornece uma visão holística dos dados de conversão. Precisão e Confiabilidade: A precisão do rastreamento de chamadas e da atribuição de formulários. O WhatConverts garante que os leads sejam atribuídos corretamente aos seus respectivos canais de marketing, fornecendo dados confiáveis ​​para análise e otimização. Facilidade de Uso: Sua interface é intuitiva e fácil de usar. O painel e os recursos de relatórios da plataforma são projetados para serem facilmente navegáveis, permitindo que os usuários acessem as informações necessárias rapidamente. Suporte Ágil: A equipe de suporte do WhatConverts é ágil e prestativa. Observamos tempos de resposta rápidos e resolução eficiente de quaisquer problemas ou dúvidas. Insights Baseados em Dados: O WhatConverts fornece insights e análises valiosas que ajudam os profissionais de marketing a tomar decisões informadas. O rastreamento e a mensuração do desempenho da campanha permitem que os usuários otimizem suas estratégias para obter melhores resultados. Capacidades de Integração: Apreciamos as opções de integração perfeitas que o WhatConverts oferece com plataformas de marketing e sistemas de CRM populares. Essa integração simplifica a coleta de dados e aumenta a eficiência do fluxo de trabalho. Opções de personalização: A WhatConverts oferece flexibilidade na personalização de parâmetros e objetivos de rastreamento, permitindo-nos adaptar a plataforma às suas necessidades e requisitos específicos.

Curva de Aprendizagem: Consideramos o WhatConverts fácil de usar. No entanto, alguns usuários podem achar o processo inicial de configuração um pouco complexo ou demorado. Mesmo assim, eles apreciarão a funcionalidade da plataforma depois de configurada. Personalização de Relatórios: Embora o WhatConverts forneça insights valiosos e recursos de geração de relatórios, os usuários podem ter sugestões de opções adicionais de personalização para os relatórios, o que poderia aprimorar ainda mais sua experiência. Dependendo de suas necessidades específicas de geração de relatórios, vale a pena explorar as opções disponíveis na plataforma.

Atribuição e Rastreamento: Um dos maiores desafios do marketing é atribuir conversões com precisão aos seus respectivos canais de marketing. O WhatConverts resolve esse problema oferecendo recursos precisos de rastreamento de chamadas e formulários. Ele atribui números de telefone exclusivos a diferentes campanhas de marketing e captura os envios de formulários, garantindo que os leads sejam corretamente atribuídos às fontes apropriadas. Esse nível de precisão na atribuição nos permite mensurar a eficácia de nossas campanhas com confiança. Insights e Análises: O WhatConverts fornece dados e análises abrangentes que oferecem insights valiosos sobre o desempenho dos seus esforços de marketing. Ao rastrear chamadas e formulários, entendemos melhor quais canais, campanhas ou palavras-chave específicas estão gerando mais conversões. Esses insights nos permitem tomar decisões baseadas em dados, otimizar nossas estratégias de marketing e alocar recursos de forma eficaz para maximizar o ROI para nossos clientes. Otimização de Conversão: Ao rastrear e capturar com precisão os envios de formulários, o WhatConverts nos ajuda a identificar áreas de melhoria em nossas landing pages, formulários e funil de conversão como um todo. A plataforma fornece insights sobre taxas de conversão, abandono de formulários e outras métricas importantes que nos permitem otimizar os sites de nossos clientes para uma melhor geração de leads e taxas de conversão. Essa otimização se traduz em taxas de conversão mais altas, melhor desempenho das campanhas e maior satisfação do cliente. Relatórios e Transparência para o Cliente: A WhatConverts oferece recursos robustos de geração de relatórios, permitindo-nos criar relatórios detalhados e personalizados para nossos clientes. Esses relatórios demonstram o impacto de nossos esforços de marketing, comprovam nosso valor e promovem a transparência com nossos clientes. Relatórios claros e baseados em dados fortalecem o relacionamento com o cliente e constroem confiança, facilitando a comunicação da eficácia de nossas campanhas e garantindo parcerias contínuas.

A equipe de suporte ao cliente é excelente. Eles sempre respondem rapidamente e, se algo não estiver disponível de imediato, também ajudam a encontrar soluções para alcançar o resultado desejado. Com os novos artigos de suporte, a implementação ficou cada vez mais fácil. Além disso, a integração com o Zapier é perfeita para nós.

Nenhum no momento. Costumava não gostar da falta de artigos de suporte, mas eles estão melhorando a cada dia.

Isso nos ajuda a filtrar os leads recebidos e também a atribuir páginas de destino e fontes de leads a todos os leads recebidos.

Utilizo o WhatConverts diariamente há pouco mais de 3 anos. O atendimento ao cliente é extremamente ágil e prestativo sempre que tenho dúvidas ou preciso de ajuda. A plataforma também é muito fácil de usar, o que é ótimo. Não tenho nenhuma reclamação e continuarei usando por muitos anos.

Até agora, não tive nenhum problema grave.

O WhatConverts me ajuda a rastrear chamadas recebidas para milhares de clientes em todo o país. Sem esse serviço, eu não teria dados para rastrear todas essas chamadas.

A plataforma é intuitiva e simples, mas ao mesmo tempo incrivelmente poderosa. A possibilidade de provisionar números de telefone é um grande diferencial. E eu não tenho palavras para elogiar a equipe; do cofundador, Jeremy, a todos os demais, todos são atenciosos, gentis, inteligentes e estão sempre dispostos a ajudar você a encontrar exatamente o que precisa.

Qualquer coisa que eu já tenha detestado no WhatConverts foi resolvida com um simples e-mail para a equipe de suporte — eles estão constantemente trabalhando para melhorar a plataforma e sempre abertos a sugestões.

A geração de relatórios detalhados é possível graças ao WhatConverts – os números de telefone podem ser fornecidos para cada campanha de anúncios do Google/Bing, o que nos dá um conhecimento preciso da origem dos leads.

As múltiplas soluções permitem rastrear não apenas em diversos canais, como orgânico, GBP ou anúncios pagos, mas também com excelentes modelos de atribuição, comparáveis ​​a qualquer outro. Além disso, nos permitem oferecer diversas soluções, incluindo o rastreamento de chamadas, formulários, chats, transações e muito mais. Tudo isso, aliado ao excelente suporte da equipe, é o motivo pelo qual recomendamos o WhatConverts a qualquer pessoa que precise de soluções de rastreamento.

Até o momento, gostamos de tudo o que foi oferecido. Aliás, às vezes o desafio recai mais sobre o cliente, que precisa inserir os valores dos leads.

Somos capazes de fornecer dados de rastreamento transparentes aos clientes, o que nos permite ter conversas significativas sobre nossos esforços de marketing, resultados e metas.

O apoio da equipe deles é incomparável.

Absolutamente nada - ótimo produto.

Isso me permite comprovar a qualidade dos resultados que meus clientes obtêm com o Google Ads.

O WhatConverts ajudou minha empresa exponencialmente, não apenas com o rastreamento, mas também com os relatórios e dados em tempo real que me auxiliam na tomada de grandes decisões de marketing e geração de leads. Sempre que tenho a menor dúvida, a equipe de suporte do WhatConverts, especialmente o Kit, é extremamente prestativa e ágil. Eu adoro o WhatConverts e que venha mais um ano!

Não tenho nada a desgostar no WhatConverts. É a melhor plataforma que existe!

Rastreamento de chamadas, hábitos de marketing, de onde as pessoas realmente vêm.

Suporte por telefone e Zoom com equipe nos EUA. Não se limitam a e-mail ou chat. Eles se esforçam ao máximo. Algo muito raro em empresas de Martech hoje em dia. Você realmente se sente um cliente valorizado. Que conceito incrível! O nível de relatórios e a possibilidade de personalizar os dados também são um grande diferencial.

Não me lembro de ter recebido atendimento personalizado quando assinamos o contrato. Talvez tenha sido culpa do nosso próprio funcionário que realizou as integrações iniciais, mas parece que é preciso ser um pouco proativo e entrar em contato primeiro para conseguir tudo o que precisa.

Atribuir leads de vendas no varejo é difícil de fazer.

O What Converts é uma ótima opção para rastrear leads e transações para empresas. Já tínhamos usado o CallRail antes e não ficamos satisfeitos, então experimentamos o What Converts e estamos muito contentes. O suporte ao cliente é tão bom quanto o de qualquer outro software que já usamos. Eles auxiliam em todas as etapas da campanha para garantir que tudo esteja configurado corretamente. O painel de controle e a experiência do usuário são incomparáveis. É um dos principais motivos do sucesso da nossa agência.

Há muita coisa para se acostumar, então você precisará dedicar algum tempo para verificar todas as opções e recursos para encontrar a que melhor atende às suas necessidades.

Queremos verificar o ROI (retorno sobre o investimento) dos gastos com mídia paga e ver de onde vêm nossos leads/transações.

A equipe é extremamente prestativa, ajudando com o rastreamento personalizado e a configuração do rastreamento em cada etapa.

Não posso dizer que haja algo de que eu realmente não goste.

Nos ajudando com o rastreamento de anúncios do Google.

É um dos poucos softwares de rastreamento de leads que também funciona como um CRM. Ele não só rastreia ligações telefônicas, mas também formulários, compras, chats, e-mails e muito mais. Todos os valores atribuídos podem ser facilmente integrados a plataformas de publicidade para garantir um rastreamento preciso. Não é exclusivo para agências ou freelancers; empresários também podem usar a ferramenta e sempre encontram grande valor na capacidade de rastrear seus leads com precisão. O suporte está sempre disponível para orientá-lo rapidamente e garantir que tudo funcione perfeitamente.

Encontramos apenas um problema, que foi a falta de integração com uma plataforma de chatbot. No entanto, isso não é culpa da WhatConverts; eles se ofereceram para desenvolver a integração, mas o software de chatbot em questão não quis colaborar.

A capacidade de rastrear leads de todas as fontes de marketing, como ligações telefônicas e formulários, sem deixar nada ao acaso, nos ajuda a ter uma boa noção da qualidade dos leads e a reduzir os investimentos em áreas com baixo desempenho.

Já experimentei várias opções para rastrear chamadas telefônicas e formulários do Google Ads. Acabei optando pelo WhatConverts como o melhor serviço em geral. É fácil de configurar e integrar, e fornece todos os dados de que preciso. Além disso, o suporte é excelente. Sempre recebo uma resposta em poucas horas e são extremamente prestativos.

Ao usar o WhatConverts no mercado da Nova Zelândia, os números 0800 são mais caros do que nos EUA. Mas isso também acontece com a maioria dos concorrentes, então é apenas uma desvantagem de estar nessa parte do mundo.

O WhatConverts é a minha ferramenta preferida para rastrear chamadas recebidas do Google Ads. Ele fornece todos os dados de que precisamos.

O painel de controle de leads é bastante completo, oferece mais opções de personalização e o atendimento ao cliente é muito superior ao da concorrência. Além disso, eles realmente ouvem os clientes; lançaram um novo recurso com base no meu feedback.

Seria ótimo se os Fluxos de Chamadas fossem oferecidos no plano básico e eu gostaria que eles suportassem chamadas de saída, mas entendo que eles não estão mirando nesse segmento de mercado. Além disso, eu gostaria que eles cobrassem um valor fixo mensal em vez de ser baseado em um limite de gastos.

Utilizamos o WhatConverts para gerenciar todo o encaminhamento e rastreamento de chamadas recebidas para nossos clientes.

Já utilizamos os serviços da WhatConverts há cerca de 7 anos e, de todos os fornecedores/parceiros com quem trabalhamos, eles são, sem dúvida, os que oferecem o melhor suporte ao cliente. Nunca deixam nenhum problema sem solução e estão sempre dispostos a trabalhar para encontrar a solução ideal para nossa empresa e nossos clientes.

Neste momento, não temos nada de negativo a relatar.

Tendo experimentado a maioria dos fornecedores de rastreamento de chamadas disponíveis, o WhatConverts é de longe o mais fácil de configurar, possui a interface de usuário mais intuitiva e é o mais personalizável.

Isso nos permite rastrear leads para todos os nossos clientes, com a possibilidade de personalização da marca para exibir o número correto de leads e a qualidade deles. A configuração é super rápida e fácil. O suporte ao cliente é excelente e muito prestativo.

Não é o software mais barato (mas você recebe o que paga).

Isso nos ajuda com: 1) Atribuição do primeiro clique; 2) Número de leads; 3) Qualidade desses leads; 4) API fácil e simples.

Ótimas análises, relatórios com aparência profissional e excelente suporte.

Gosto de todas as funcionalidades que eles oferecem.

Sou capaz de fornecer análises aos meus clientes.

A capacidade de resposta do suporte ao cliente e a rapidez com que resolvem os problemas. O sistema é fácil de usar tanto para nós quanto para nossos clientes.

Alguns detalhes técnicos que precisamos para um melhor rastreamento.

Ajudando-nos a identificar o indivíduo que está vindo do PPC.

Além de todos os recursos que o WhatConverts oferece, o suporte ao cliente é o melhor. Eles são extremamente prestativos e respondem rapidamente.

Não me vem nada à mente sobre o que eu não gosto no WhatConverts.

Na nossa agência, usamos o WhatConverts para alguns clientes. Qualquer pessoa que precise de rastreamento de chamadas, e especialmente aqueles clientes que conseguem fechar o ciclo com os leads que trazemos, nos ajuda bastante. Um cliente em particular está avaliando o perfil e a localização dos novos pacientes que chegam à clínica a partir de cada campanha paga, para que possamos ajustar o investimento de acordo com a capacidade disponível. E, se a demanda exigir, temos os dados necessários para apoiar a expansão da clínica.

Configuração super fácil e interface de usuário simples, tanto para mim quanto para meus clientes. Os relatórios são ágeis, as notificações são excelentes; um software ótimo em todos os aspectos, ideal para profissionais de marketing e agências.

É difícil dizer o que eu não gosto no WhatConverts. Se fosse para apontar algo, gostaria de poder instalar meu próprio chat ao vivo personalizado na minha conta white label, ou ajustar mais as cores, etc.

Acompanhar o ROI beneficia tanto nossos clientes quanto nossa agência, tornando a geração de relatórios e o monitoramento do ROI muito mais fáceis! Isso economiza tempo e dinheiro, além de ajudar a fidelizar nossos clientes.

Como agência, ser capaz de rastrear com precisão a atribuição de leads para nossos clientes é fundamental. E para nossos clientes, fornecer insights de negócios que mostrem como e de onde seus clientes os encontram é inestimável.

Meu único porém (e admito que é pequeno) é que eu gostaria que a integração entre anúncios do Facebook e do LinkedIn fosse tão simples quanto a integração com o Google Ads e o site. Mas isso ainda é possível usando o Zapier.

O principal "problema" que a WhatConverts resolve começa e termina com a atribuição de leads. Poder conversar com nossos clientes e mostrar a eles os leads que minha equipe gera por meio de melhorias de SEO e campanhas de PPC é fundamental.

Uma das coisas que mais gosto é a rapidez e precisão das respostas do suporte técnico. Hoje, eles me ensinaram a navegar no painel para encontrar o total de leads qualificados que recebemos do Google Ads. Eles até compartilharam uma captura de tela de como o painel deve ser.

Essa é uma pergunta realmente difícil. Sempre que preciso de suporte técnico para resolver qualquer tipo de problema, recebo uma resposta clara e concisa. Basta um e-mail para encontrar a solução para os meus problemas.

Hoje eles me ensinaram como encontrar o número total de leads qualificados provenientes do Google Ads. Eles também explicaram o motivo de eu não estar vendo o mesmo número de conversões no Google Ads e no WhatConverts.

O WhatConverts nos permite não apenas rastrear leads para nossos clientes, mas também gerar relatórios sobre esses leads. É muito fácil ensinar nossos clientes de pequeno e médio porte a usar o WC para que possam acompanhar e gerenciar seus leads. Para nossos clientes maiores, funciona maravilhosamente bem, especialmente quando se trata de transferir leads para seus outros CRMs. O suporte é de primeira classe; quaisquer dúvidas ou problemas que tenhamos são resolvidos rapidamente e explicados em detalhes. Nota 10/10 para o suporte do WC! Obrigado, Kirk!

Os únicos pontos negativos que posso apontar são que, às vezes, o WooCommerce é "limpo" demais. Eu não me importaria com mais opções, botões ou explicações mais detalhadas. Também noto um certo atraso ao visualizar mais de 200 leads em uma única página.

A WC está resolvendo o problema de rastreamento de leads, tanto leads da web quanto leads de telefone, que chegam por meio de vários números de telefone exclusivos, bem como por meio de múltiplas páginas de destino, para vários clientes.

Sempre prestativos com qualquer solicitação relacionada à alteração ou atualização do nosso perfil. O tempo de resposta também é rápido.

Limite de 50 caracteres para títulos de nomes de telefone.

Nos ajuda a monitorar a quantidade de chamadas que nossos clientes recebem de diferentes fontes.

Breia, a técnica de suporte, foi muito profissional e garantiu que meu pedido fosse atendido até a sua conclusão.

Não há nada que eu não goste no WC agora.

Auxiliar na transferência de leads para outra conta.

Fácil de usar, navegar e configurar. Oferece um suporte ao cliente excepcional, sempre disposto a fazer o possível para ajudar!

Até agora, tenho gostado de usar o WhatConverts e não encontrei nenhum problema.

Rastreamento de chamadas telefônicas e fornecimento de gravações e transcrições de chamadas, que podemos usar para melhorar os serviços que nossos clientes oferecem aos seus consumidores.