tawk.to desfoque de fundo-sm
Logotipo do software de bate-papo ao vivo tawk.to
tawk.to
Engajamento do cliente em tempo real
4.5

( 181 )

Porque Findstack é grátis?
Findstack é gratuito para usuários porque os fornecedores nos pagam quando recebem tráfego da web e oportunidades de vendas. Findstack Os diretórios listam todos os fornecedores — não apenas aqueles que nos pagam, para que você possa tomar a decisão de compra mais bem informada possível.
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tawk.to Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado

tawk.to Visão geral
O que é tawk.to?

tawk.to é um software de gerenciamento de mensagens e clientes que capacita as empresas a se comunicarem facilmente com seus clientes. Com a plataforma, os usuários podem monitorar e conversar com os clientes em tempo real, acompanhar em uma central de atendimento e suporte integrada e criar uma central de ajuda para capacitar os clientes a se ajudarem – tudo 100% gratuito. Os plug-ins também estão disponíveis para muitas plataformas de CMS e comércio eletrônico e garantem uma ferramenta fácil de usar que pode ser aplicada em vários dispositivos.

Empresa tawk.to inc.
Ano fundado 2011
Tamanho da empresa funcionários 51-200
Sede Wilmington, Delaware, Estados Unidos
Mídia social
tawk.to Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo das plataformas de comércio eletrônico
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
Plano gratuito disponível
Crevio É uma plataforma com inteligência artificial que gerencia seu negócio enquanto você dorme. Descreva o que você deseja ver... Saiba mais sobre o Crevio
Faça perguntas sobre tawk.to
Para que tawk.to é melhor?
Como o tawk.to se compara a Zoho SalesQI?
Quais são os prós e os contras do tawk.to?
tawk.to Detalhes do Produto
Capacidades
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
tawk.to Diferenciais
Colaboração do agente
Análise de desempenho do agente
Bate-papo de áudio e vídeo
Respostas automáticas
Integração CRM
Respostas predeterminadas
Criptografia de bate-papo
Histórico de conversa
Roteamento de bate-papo
Tags de bate-papo
Transcrições de bate-papo
Transferência de bate-papo
Integração do chatbot
Co-Navegação
Marca personalizada
Widgets de bate-papo personalizáveis
Integração de Email
Coleta de Feedback
Compartilhamento de arquivos
Compatibilidade Móvel
Suporte multilíngue
Mensagens off-line
Convites de bate-papo proativos
Gestão de filas
Bate-papo em tempo real
Social Media Integration
Indicadores de digitação
Análise do visitante
Painel de informações do visitante
Acompanhamento de visitantes
tawk.to Media
miniatura do vídeo tawk.to
tawk.to 0
tawk.to 1
tawk.to 2
tawk.to 3
tawk.to 4
tawk.to Capturas de tela
captura de tela 1 do tawk.to
captura de tela 2 do tawk.to
captura de tela 3 do tawk.to
captura de tela 4 do tawk.to
captura de tela 5 do tawk.to
Aviso Legal
Nossa pesquisa é selecionada a partir de diversas fontes confiáveis ​​e tem como objetivo oferecer conselhos gerais. Não garantimos que nossas sugestões funcionarão melhor para cada caso de uso, portanto, considere suas necessidades exclusivas ao escolher produtos e serviços. Sinta-se à vontade para compartilhar seu retornos.
Última actualização: Maio 17, 2026
Logotipo do software de bate-papo ao vivo tawk.to
181 tawk.to Avaliações
4.5 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
29 de Outubro, 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
CR
Casper R.
Ceo
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"Tawk.to - O melhor serviço de bate-papo ao vivo gratuito."
O que você mais gosta no tawk.to?

É muito fácil de usar tanto para o agente de suporte quanto para os usuários. É gratuito, avançado e uma ferramenta ideal. Pode ser acessado pelo aplicativo ou por um navegador da web e é muito intuitivo.

O que você não gosta no tawk.to?

A falta de novos recursos, por ser uma ferramenta gratuita, é compreensível. Para novos usuários, também é difícil entender exatamente como tudo funciona, já que há muitas funcionalidades.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Tenho usado essa ferramenta para monitorar tudo no meu site e para dar suporte aos meus clientes. É muito fácil de usar, o que a torna uma ótima ferramenta para mim e para os outros agentes de suporte.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
24 de Outubro, 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"bate-papo ao vivo fácil"
O que você mais gosta no tawk.to?

Achei muito útil na minha loja Shopify, fácil de integrar e com boas funcionalidades.

O que você não gosta no tawk.to?

Não recebo notificações imediatas; às vezes, recebo a notificação de um novo visitante após 10 segundos.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Bate-papo ao vivo com os visitantes da minha loja.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
18 de setembro de 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"Tawk.to Fácil de Usar"
O que você mais gosta no tawk.to?

Tawk.to é uma ferramenta incrível que permite fazer login gratuitamente e conectar-se facilmente ao seu site. É muito fácil de usar e você pode aproveitar todos os recursos.

O que você não gosta no tawk.to?

Na verdade, não. Todos são gratuitos. Uso o tawk.to desde 2016 e eles ainda oferecem ótimos serviços. Continuo usando este software, pois é muito fácil de usar e você pode conectá-lo facilmente ao seu site. Basta copiar o link e colar no seu painel de controle (cPanel).

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Bem, o tawk.to oferece serviços gratuitos que fornecem tudo o que você precisa, dependendo da sua necessidade, mas todos são gratuitos. Você pode verificar facilmente os chats perdidos e calcular o número de visitantes.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
18 de setembro de 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
KC
Kasey C.
Empregado
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"A melhor coisa que já aconteceu no mundo do chat ao vivo"
O que você mais gosta no tawk.to?

O Tawk.to é uma maneira muito prática e confiável de se conectar com os visitantes do seu site. O serviço é totalmente gratuito para usuários que o gerenciam por conta própria. Para aqueles que precisam de ajuda com o sistema de suporte ao vivo, o serviço é oferecido a um custo consideravelmente acessível. A gratuidade do serviço o torna acessível a todas as pequenas e médias empresas. O Tawk.to foi desenvolvido com recursos que permitem ao proprietário do site configurar mensagens automáticas de boas-vindas e saudações.sages para visitantes. Isso possibilita uma situação em que um visitante recebe uma mensagem pop-up.sage apenas alguns segundos ou minutos após a visita.

O que você não gosta no tawk.to?

O Tawk.to possui tantas funcionalidades que alguns serviços ficam indisponíveis para usuários iniciantes ou para aqueles que não se adaptam rapidamente ao conteúdo do painel. Além disso, o Tawk.to não mantém o usuário informado.sages nos arquivos pelo tempo que for necessário para que permaneçam lá. MessageOs dados são apagados permanentemente de forma automática após um curto período de tempo.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Utilizamos o tawk.to como nosso único provedor de suporte ao vivo e consideramos o serviço conveniente e confiável. Ele nos permite monitorar os visitantes do nosso site a qualquer momento e também mostra a localização deles. O tawk.to também nos fornece estatísticas no painel de controle sobre o número de visitantes em um determinado período, por exemplo, por dia, semana ou mês. Além disso, o tawk.to nos permite entrar em contato com nossos visitantes sem esforço, mesmo quando não há ninguém atendendo no chat de suporte ao vivo.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
21 Agosto, 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
RM
Ruth M.
Ruth
Compartilhar
"O principal provedor mundial de serviços de bate-papo ao vivo."
O que você mais gosta no tawk.to?

O Tawk.to oferece aos usuários a maneira mais confiável e conveniente de conversar com seus visitantes e monitorá-los. WordPress site em um site. O aplicativo de bate-papo ao vivo é totalmente gratuito e funciona extremamente rápido. Também é possível acessar os serviços do tawk.to por meio de um navegador, sem precisar baixar o aplicativo. Dessa forma, uma pessoa pode facilmente monitorar e conversar com os visitantes de um site em qualquer lugar e a qualquer momento, desde que seu dispositivo esteja conectado à internet. O tawk.to pode ser facilmente integrado a WordPress e funciona de forma eficiente.

O que você não gosta no tawk.to?

Embora o Tawk.to não exija nenhum conhecimento prévio para operar, novos usuários podem achá-lo um pouco complicado. O Tawk.to parece confuso, levando o usuário a estudá-lo cuidadosamente para melhorar sua usabilidade. Seu design não é amigável para usuários modernos e, portanto, requer alguns ajustes para atender às necessidades dos usuários atuais.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Na Course-researchers, temos utilizado o tawk.to como nosso principal serviço para monitorar os visitantes em nosso site. WordPress Por meio do serviço, sempre conseguimos nos conectar com nossos visitantes através de chats e videochamadas. O Tawk.to é facilmente personalizável, um recurso que nos permite configurá-lo para atender às necessidades da nossa empresa. O serviço de chat aceita mensagens automaticamente e envia saudações aos visitantes. O serviço também nos permite determinar as tendências de visitantes em nossos sites. Ele exibe estatísticas relevantes que são vitais para nos mantermos informados sobre o número específico de visitantes em um determinado momento.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
Julho 11, 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"Twak.to é um chat ao vivo moderno e fácil de usar."
O que você mais gosta no tawk.to?

É um chat ao vivo intuitivo com uma interface moderna. Melhora a comunicação com o cliente. É ótimo para monitorar o tráfego em tempo real, tanto no site quanto no aplicativo móvel. É um chat personalizável, o que nos permite adaptá-lo ao nosso site sem problemas. Além disso, o painel de estatísticas é fácil de navegar e as métricas podem ser visualizadas com facilidade. Oferece uma base de conhecimento fácil de entender e útil para a resolução de problemas.

O que você não gosta no tawk.to?

Nada. Estou satisfeito com o serviço. O Tawk.to é fácil de configurar e aumenta nosso desempenho.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Otimizar o atendimento ao cliente em tempo real nos permite conquistar mais clientes. As estatísticas que nos são reportadas são essenciais para aprimorar o atendimento ao cliente.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
19 de abril, 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
AG
Verified Reviewer
Fundador
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"Ótima opção para bate-papo com o cliente"
O que você mais gosta no tawk.to?

Já usei o tawk.to em vários sites e funciona muito bem — inclusive tem um aplicativo para meu dispositivo iOS. Essencial para quem quer economizar!

O que você não gosta no tawk.to?

Às vezes, o aplicativo não sincroniza corretamente com meu site, mas isso é raro.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Tornou a comunicação com clientes quando estou longe do computador extremamente fácil!

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
16 fevereiro de 2019
 fonte
Classificação geral:
4.5
CP
Christopher P.
Christopher P.
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"Disponível tanto no celular quanto no computador!"
O que você mais gosta no tawk.to?

Estou usando o plano gratuito e mesmo assim consigo personalizá-lo com as cores da minha marca e deixá-lo com a minha cara. É muito prático.

O que você não gosta no tawk.to?

Às vezes, parecem um pouco desajeitados e difíceis de entender, e eu não gosto do som de toque.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Exibir o ícone de chat ao vivo disponível tem sido suficiente para influenciar algumas vendas, pois os clientes sabem que é fácil entrar em contato com alguém sem precisar fazer uma ligação telefônica.

Empresa (> 1000 emp.)
16 Novembro, 2018
 fonte
Classificação geral:
4.5
MR
Maulik R.
Analista Técnico
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"Ferramenta de bate-papo ao vivo para seu site"
O que você mais gosta no tawk.to?

Acompanhe agora mesmo os visitantes que chegam ao seu site. Você receberá notificações nesta ferramenta. Você pode definir mensagens personalizadas.sage Você pode dizer o que quiser aos visitantes. Assim que o chat for iniciado, você poderá conversar com os potenciais clientes e discutir os requisitos. Você também poderá ver o que o visitante está digitando e até mesmo interromper uma conversa privada.sage Você pode enviar para seu colega de equipe na mesma janela de bate-papo.

O que você não gosta no tawk.to?

Na minha opinião, a personalização e a configuração são bastante difíceis.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Foi difícil coletar as informações necessárias dos visitantes, pois nem todos preenchiam o formulário de contato. O tawk.to me ajudou com isso. Você pode conversar com os potenciais clientes, coletar o nome e os dados de contato e, em seguida, preencher o formulário de geração de leads e convertê-los em leads qualificados.

Empresa (> 1000 emp.)
23 de Outubro, 2018
 fonte
Classificação geral:
4.5
VD
Veeresh D.
Assistente de Pesquisa
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"É um bom software de relacionamento com o cliente"
O que você mais gosta no tawk.to?

É um chat ao vivo gratuito para atendimento ao cliente, disponível para os usuários. É gratuito, você pode personalizá-lo e definir os horários de atendimento. Mensagens de feriado.sage.

O que você não gosta no tawk.to?

Não há nada a desgostar quando se recebe muita coisa de graça.

Que problemas o tawk.to resolve e como isso beneficia você?

Converse com os clientes e responda às suas dúvidas e problemas.