tawk.to Preços Planos, custos e o que você recebe em 2026

É fácil de usar e tem um ótimo custo-benefício. A configuração simples, as opções de personalização e o fato de oferecer um plano gratuito robusto tornam o twak.to acessível a empresas de todos os portes. É como ter uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar investir muito. A capacidade de interagir com os clientes em tempo real e obter informações valiosas sobre os visitantes do site é realmente inestimável. Antes do twak.to, eu achava que seria muito caro, então nunca pesquisei sobre ele, mas minha empresa de hospedagem me sugeriu experimentar e o twak.to é incrível. Meu recurso favorito é o Automation Bot no plano gratuito. Eu o integrei ao meu site, que é fornecido pela HostHarbor. Uso diariamente e, desde que comecei a usá-lo, consigo rastrear a atividade dos visitantes e priorizar quais páginas precisam de mais atenção.

Não tenho nenhuma reclamação sobre o tawk.to, é excelente. Mas notei alguns problemas de travamento no aplicativo para Android (não sei se é só comigo), mas funciona perfeitamente no PC. Recomendo muito que você o experimente.

Existem alguns bugs no aplicativo para Android, mas como recebo atualizações frequentes, está tudo bem. Fora isso, não notei nada. Estou usando há uns 2 ou 3 meses.

É uma excelente ferramenta para gerenciar o fluxo de atenção, pois, ao interagirmos com nossos clientes, seja em um aplicativo web ou em um celular, podemos registrar informações sobre as páginas que eles visitam, o que pesquisam em nossa plataforma e as respostas que damos a cada um deles.

O preço dos serviços para grandes volumes de transações ou uso intensivo pode não ser tão baixo em comparação com outros concorrentes, porém é uma plataforma extremamente estável, com mais de 9 anos no mercado, e permanece entre as que oferecem o maior retorno sobre o investimento.

Na área de atendimento ao cliente, é fundamental saber onde nossos clientes estão, para podermos analisar o comportamento do público e definir planos de marketing. Isso é possível através do Tawk.to.

O preço é ótimo! Adorei que o Tawk.to seja gratuito. Não encontrei nada parecido.

Eu realmente não desgosto de nada, nunca tive uma experiência ruim com o Tawk.to.

A Tawk.to resolveu nosso problema de suporte ao cliente.

A parte mais incrível da ferramenta é a sua facilidade de integração. Você pode integrá-la facilmente ao seu site, seja ele um... WordPressUm site baseado em PHP ou um site devidamente codificado em PHP.

Vai soar um pouco estranho, mas eu não gosto do som de notificação do Tawk To; quer dizer, não temos a opção de alterá-lo. Se a equipe do Tawk To adicionasse essa funcionalidade para personalizar o som de notificação, seria ótimo.

O Tawk to eliminou o custo de desenvolvermos nossa própria ferramenta de chat. Ele possui todos os recursos que precisamos para instalar em nossos sites. E podemos facilmente "conversar" com nossos clientes no Tawk to em tempo real e construir relacionamentos.

A melhor parte desta ferramenta é que ela oferece um plano totalmente gratuito para todos os usuários. É fácil de usar e a configuração leva um tempo mínimo. Você pode instalá-la facilmente em seu site e ela entrará em funcionamento imediatamente. Você pode personalizar o botão do widget de acordo com suas necessidades. Ela permite adicionar um número ilimitado de agentes em uma única conta, o que considero um dos melhores recursos. Além disso, possui um painel intuitivo onde você pode acompanhar os visitantes do seu site e interagir com eles por meio de gatilhos. Você pode gerenciar o nome, endereço de e-mail, imagens e cargo dos agentes na página de administração. Esta é a melhor ferramenta de chat ao vivo que já usei. Ela oferece todos os recursos premium sem nenhum custo adicional. Respostas predefinidas, base de conhecimento, suporte a vários idiomas e muitos outros recursos a tornam única. Você pode transcrever a conversa para o endereço de e-mail do administrador e para o endereço de e-mail do cliente. Se você quiser adicionar agentes ao vivo para atender seus clientes, eles oferecem os melhores planos para isso a um custo muito baixo. Outro ponto positivo é que eles estão atualizando seus serviços diariamente com novos recursos para seus usuários. Esta ferramenta é compatível com a web e dispositivos móveis. Os agentes podem acessar suas contas pelo aplicativo móvel e conversar com os clientes diretamente, sem complicações. Outro ponto positivo é o suporte ao cliente. Eles oferecem atendimento por chat ao vivo com agentes que respondem às dúvidas com muita rapidez.

Não há nada a desgostar aqui, segundo minha experiência. Considero esta ferramenta muito útil para qualquer empresa que precise de insights sobre os clientes, chat ao vivo, etc. O plugin é fácil de instalar e nunca tive problemas de inatividade com ele.

Quando nosso site precisou de uma ferramenta de chat ao vivo, experimentei a maioria das opções disponíveis, mas esta se mostrou a mais útil. Isso porque permite adicionar um número ilimitado de agentes sem custo algum, sendo totalmente gratuita. Ela nos ajudou a monitorar os usuários do nosso site e interagir com eles para conquistar clientes. Além disso, permite a transferência de arquivos via chat, compartilhamento de tela e chamadas de vídeo e voz, o que tornou nossa equipe de suporte mais eficiente e eficaz.

Este é o melhor software de chat ao vivo para o seu negócio. Seja você uma pequena ou média empresa, ele será muito útil. A melhor parte é que este software é totalmente gratuito. Você pode integrá-lo com outros softwares, sites e até mesmo com sua loja WooCommerce. Possui uma interface de usuário intuitiva, fácil de usar e integrar. Você pode adicionar suas equipes com suas respectivas funções a uma única conta. Quando você estiver online, o sistema mostrará isso aos clientes que visitam seu site ou buscam respostas para suas dúvidas. Se você estiver offline, o sistema solicitará seu nome, endereço de e-mail e a pergunta, e após o envio, enviará essas informações para o e-mail do administrador. O administrador também pode responder aos clientes por e-mail. Durante o chat ao vivo, você receberá uma notificação para cada nova conversa, garantindo que você nunca perca nenhuma. No chat ao vivo, você pode ver o que o cliente está digitando, para que possa se preparar para responder de acordo com a solicitação e economizar tempo. Você receberá um relatório semanal com informações sobre visitantes, progresso do chat, chats perdidos e muito mais. Você pode contratar um agente para o chat ao vivo a um custo mínimo. Acho que abordei todos os pontos importantes. Se você tiver alguma dúvida, por favor, comente abaixo.

Não tenho nada a reclamar do software. Adoro as funcionalidades que ele oferece gratuitamente.

Integramos este software ao nosso site. Ele nos ajudou a responder às dúvidas dos visitantes, o que também aumentou nossas vendas. Com o recurso de perguntas frequentes (FAQ), adicionamos respostas às perguntas mais comuns, o que nos economizou tempo. Conseguimos coletar os dados dos visitantes para campanhas de e-mail marketing.

O Tawk to oferece a opção de contratar um agente para conversar com seus clientes caso você ou sua equipe de suporte ao cliente não estejam disponíveis. Isso ajuda a garantir que seus clientes sejam bem atendidos mesmo quando você estiver ausente. O aplicativo também é fácil de integrar e configurar no site. Além disso, o aplicativo tem ajudado as organizações a reduzir significativamente os custos operacionais, já que conversar com os clientes é mais econômico do que ligar, pois um agente pode lidar com vários chats ao vivo, enquanto um agente telefônico só pode atender uma ligação por vez.

A análise de dados pode ser difícil de interpretar se você não tiver conhecimento suficiente sobre o aplicativo. Tirando isso, é uma solução perfeita para chat ao vivo.

Estávamos buscando uma solução que nos permitisse estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para nossos clientes, e o Tawk To nos ajudou a alcançar esse objetivo. Nos dias em que a equipe não está disponível, contratamos um agente a preços bastante acessíveis para nos ajudar a gerenciar o chat ao vivo do Tawk To em nosso site.

Utilizo o tawk.to para monitorar os visitantes do site, o número de páginas visualizadas/visitadas e o número total de visitantes diariamente. Além disso, o tawk.to me auxilia no rastreamento geográfico de IPs para identificar IPs elegíveis e inelegíveis, com a opção de bloquear robôs ou IPs de spam, impedindo-os de acessar a página que estão visualizando. Ainda é fácil filtrar o tráfego.sageCom o tawk.to, a instalação em dispositivos móveis é muito fácil, pois existe um aplicativo dedicado, o que facilita o monitoramento contínuo das atividades do site.

Não gosto da interface do tawk.to, pois é pouco intuitiva e ainda não muito amigável ao usuário quando comparada a outros softwares de suporte ao vivo. Às vezes, me perco ao usar o software devido à sua interface ruim; isso significa que seu backend é deficiente e precisa de uma reformulação e repensamento completos. Outro ponto negativo do tawk.to é que navegar por seus muitos recursos não é fácil para iniciantes e, portanto, sempre confunde os usuários sem conhecimento técnico.

Como empresa de pesquisa, a tawk.to ajudou a nossa empresa, DoMyClassWork, a monitorar de forma eficaz e precisa o número de visitas diárias ao site, as páginas visualizadas pelos visitantes e a realizar o rastreamento geográfico por IP. Outro benefício da tawk.to para a nossa empresa é o excelente suporte ao cliente; o atendimento tem sido impecável, com agentes que respondem a todas as dúvidas dos clientes prontamente. Por fim, a tawk.to reduziu os custos de suporte ao cliente, já que é totalmente gratuita, o que nos ajuda a economizar.