Não reclamado: estamos trabalhando em SurveySparrow ?
SurveySparrow Comentários e detalhes do produto
O SurveySparrow é uma plataforma criada para capacitar os usuários a criar e compartilhar pesquisas altamente envolventes e prioritárias para dispositivos móveis, garantindo uma experiência semelhante a um bate-papo. A plataforma é altamente personalizável e pode ser implantada por meio de uma página da web ou chatbot (usando um formato de conversação) e pode ser facilmente distribuída em diferentes segmentos de público.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar SurveySparrow com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Útil por fornecer detalhes exatos e verdadeiros a cada usuário e membro. O melhor site de pesquisas que já encontrei. Posso afirmar que o Survey Sparrow atualiza suas pesquisas com precisão todos os meses.
Realizar levantamentos topográficos pode ser caro e talvez não seja uma opção viável para uma startup com orçamento limitado. Para uma startup com recursos escassos, realizar levantamentos pode ser caro e inconveniente. No entanto, estou muito satisfeito com as recentes atualizações introduzidas neste aplicativo.
A plataforma ajuda empresas online a transformar pesquisas em ferramentas de marketing. Uma das vantagens de usar o SurveySparrow é que ele oferece pesquisas informais, proporcionando uma experiência semelhante a um bate-papo. Além disso, suas pesquisas são otimizadas para dispositivos móveis, permitindo o engajamento do público em qualquer lugar.
O processo de pesquisa para determinar qual plataforma de pesquisa usar foi tranquilo com a SurveySparrow, porque eles OUVIRAM e compareceram às reuniões bem preparados, com respostas para nossas perguntas. A qualidade da interação com Evita e Malavikaa superou em muito nossa experiência com a SurveyMonkey. Vale a pena pagar um pouco mais pela Sparrow, porque as pessoas que trabalham lá fazem toda a diferença!
Até o momento, não encontrei nenhuma desvantagem. Mas, com base na minha experiência com o SurveySparrow, eles fariam todo o possível para resolver qualquer problema que surgisse no futuro.
Coleta detalhada de dados dos participantes do programa e coleta de dados dos alunos por meio de seus educadores.
A capacidade de realizar avaliações 360 graus, para autoavaliação, avaliação de colegas e avaliação de potenciais clientes.
É um pouco complicado redefinir a senha.
Avaliações de desempenho em todos os níveis, desde funcionários até engajamento e satisfação da empresa.
É muito fácil criar e enviar pesquisas sem precisar de instruções. As pesquisas têm um formato mais conversacional do que um questionário tradicional.
As opções de personalização são muito limitadas. Os relatórios exportados só podem ser visualizados online, o que também é uma pequena desvantagem.
Substituiu completamente todos os métodos manuais de coleta de feedback de clientes e funcionários. Antes, tínhamos dificuldades para fazer tudo manualmente, e o SurveySparrow é uma ótima opção para realizar pesquisas e avaliar as métricas do NPS, graças à sua facilidade de uso.
Com essa ferramenta, grande parte do trabalho de preparação de questionários será simplificado e o uso de seus recursos será facilitado.
Nada demais, mas algum tipo de problema de interface será encontrado na ferramenta.
Haverá problemas de pesquisa de mercado que serão resolvidos por meio desta ferramenta.
Isso nos ajuda a coletar feedbacks por meio de diversos questionários personalizados. Podemos obter relatórios em tempo real. Isso nos ajuda a entender as necessidades mais específicas de nossos clientes e aprimorar nossos serviços.
Até agora, não tenho nada de que não goste.
Sem dúvida, a improvisação na experiência do cliente contribuiu para uma experiência mais ágil. Formulários conversacionais rápidos e fáceis ajudam a economizar tempo tanto para nós quanto para nossos clientes. A qualidade dos negócios melhorou.
Este software de pesquisa é uma das melhores ferramentas de formulário/dados para incentivar os usuários a agir. As pessoas adoram o visual moderno e a tecnologia por trás da plataforma. Não temos palavras para descrever o excelente suporte ao cliente e a plataforma continua a melhorar!
Não há muito o que desgostar, mas precisa de algumas melhorias na IA do chat e, se me pressionassem, eu diria que a interface do usuário poderia ser mais moderna ou um pouco atualizada.
Enviamos diversas sequências de pesquisas aos nossos clientes e usamos o feedback para comercializar nossos serviços premium, mensais e por assinatura. Também as utilizamos para avaliar candidatos a vagas de emprego e para obter feedback de nossa equipe.
Adoro a grande variedade de formulários que oferecem para que eu possa escolher para cada ocasião. Os formulários são criativos e têm um design belíssimo.
Não encontrei nenhum problema ao usar o SurveySparrow, e é por isso que continuo a usá-lo.
Coletar dados e respostas para consultas comerciais.
Inúmeras opções de perguntas com plataforma fácil de usar, lógicas bem definidas e excelentes recursos de geração de relatórios integrados.
Não há muito o que criticar, já que a ferramenta é acessível e oferece um bom custo-benefício.
O SurveySparrow nos permite criar facilmente pesquisas para nossos clientes e obter feedback valioso para melhorar nossos negócios.
A Surveysparrow nos ajudou a gerar leads para nossa nova empresa de janelas e portas! É tão versátil que planejamos usá-la também em nossas outras empresas, como a wdll.
Não há absolutamente nada de que eu não goste! É realmente incrível o quão ótimo é.
É um formulário de geração de leads para nós. Usamos para obter informações sobre os clientes.