Desfoque de fundo Smartsupp-sm
logotipo Smartsupp
Smartsupp
Envolva os clientes de forma simplificada.
4.7
(361)
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Smartsupp Comentários e detalhes do produto

Visão geral do Smartsupp
O que é Smartsup?

O Smartsupp é uma das soluções de comércio eletrônico mais populares do mundo, com mais de 50,000 lojas virtuais e sites ativos. A plataforma foi projetada para permitir que as empresas ofereçam uma experiência de compra personalizada. Ele ajuda a impulsionar as vendas por meio de recursos que incluem chat ao vivo, chatbots e gravações de vídeo, que se combinam para ajudar as empresas a se conectarem e interagirem melhor com seu público.

Empresa Smartsupp. com, sro
Ano fundado 2013
Tamanho da empresa funcionários 11-50
Sede Brno, República Checa
Mídia social
Smartsupp Categorias ativadas Findstack
Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0
(1)
$ 29.00 / mês
Crevio é uma plataforma para criadores venderem produtos digitais, serviços, cursos e acesso a outros terceiros... Saiba mais sobre o Crevio
Detalhes do produto Smartsupp
Capacidades
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Chromebook para desktop, Mac para desktop, Windows para desktop, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Formação Documentação
Idiomas Inglês
Recursos do Smartsupp
Colaboração do agente
Análise de desempenho do agente
Bate-papo de áudio e vídeo
Respostas automáticas
Integração CRM
Respostas predeterminadas
Criptografia de bate-papo
Histórico de conversa
Roteamento de bate-papo
Tags de bate-papo
Transcrições de bate-papo
Transferência de bate-papo
Integração do chatbot
Co-Navegação
Marca personalizada
Widgets de bate-papo personalizáveis
Integração de Email
Coleta de Feedback
Compartilhamento de arquivos
Compatibilidade Móvel
Suporte multilíngue
Mensagens off-line
Convites de bate-papo proativos
Gestão de filas
Bate-papo em tempo real
Social Media Integration
Indicadores de digitação
Análise do visitante
Painel de informações do visitante
Acompanhamento de visitantes
Smartsupp Mídia
Miniatura de vídeo do Smartsupp
Smartsup 0
Smartsup 1
Smartsup 2
Smartsup 3
Smartsup 4
Capturas de tela do Smartsupp
Captura de tela 1 do Smartsupp
Captura de tela 2 do Smartsupp
Captura de tela 3 do Smartsupp
Captura de tela 4 do Smartsupp
Captura de tela 5 do Smartsupp
Aviso Legal
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Última actualização: Maio 08, 2025
logotipo Smartsupp
361 Smartsupp Revisões
4.7 fora de 5
Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
27 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MM
Margarida M.
Fundador
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"A Rentabilidade com Smartsupp"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

J'ai beaucoup aimé l'interface facile à utiliser et les options proposée par le service client et l'accompagnement pour attirer plus la clientèle sur mon site , un guide fiable qui m'as facilité la compréhension des fonctionnalités de cet appli . Grâce à Smartsupp j'ai avoir plus de clic plus de visiteurs et ma première vente réalisée grâce à l'outil charbot proposé.

Do que você não gosta Smartsupp?

La partie vidéo d'enregistrement a été supprimé ce qui m'aidait beaucoup pour suivre l'activité de mes visiteurs sur mon site .

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Avec Smartsupp je gagne en temps et je suis pas obligé d'être devant mon ordinateur tout le temps avec le chatbot répond à mes visiteurs même si je suis pas disponible grâce a la programmation fiable de cet interface

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
27 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AM
Adam M.
Fundador
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"Ótima ferramenta"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Smartsupp is a very useful tool which makes customer support faster and more efficient. You can creat own tamplets for different languages, so all websites are in one place. Chat bot is also very helpful and able to solve even 45% of chats.

Do que você não gosta Smartsupp?

Nothing. It is very easy and user friendly tool.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Qustions about delivery, payments, orders and products. Mostly all questions about delivieries methods, payments are solved by bot.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
27 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
RB
Richard B.
Fundador
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"Excelente da Smartsupp"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

What I love most about Smartsupp is their chatbots and their shortcuts. It's so amazing. These are features others similar apps are lacking

Do que você não gosta Smartsupp?

I dislike the inability to send message after customer goes offline

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Their are helping me to reach customers easily without stress

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
20 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
Matteo Schiavo S. avatar
Matteo Schiavo S.
Gerente de marketing em mídia social
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"ÓTIMO"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

ottimo tool mer la messaggistica in e-commerce, molto personalizzabile, semplice e intuitivo

Do que você não gosta Smartsupp?

attualmente non vedo svantaggi nell'utilizzo

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

il supporto che riesco a dare ai miei clienti e ottimo

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
15 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MA
Martin A.
Fundador
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"supermódulo"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

La simplicité de fonctionnalité , il reste simple et la mise en oeuvre et très facile

Do que você não gosta Smartsupp?

l'abonnement , je trouve dommage de ne pas avoir toutes les fonctionnalités

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

De pouvoir répondre en temps réel à nos clients pour les aider dans leurs achats

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
14 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
KM
Kristina M.
Fundador
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"Ótimo aplicativo"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

app is easy for us and for our clients..

Do que você não gosta Smartsupp?

Nothing, app is easy for us and for our clients

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Attention

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
EH
Eldars H.
Fundador
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"Tudo em um só lugar"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

I really like that there is integration with Prestashop and in order to get started, you don’t need to know anything except install the module and create an account. I really like that all information about the client is automatically collected and all orders and the amount of orders are linked at once. You can see in live mode who is currently visiting the site and what pages they are on. It is much easier to view site analytics in real time than in Google analytics The application itself and all the settings are very user friendly There is a mobile application!

Do que você não gosta Smartsupp?

Possibility to sign up for an annual subscription, but not pay the entire amount at once, but for a month

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

I close new leads and make sales via chat. I help people with their problems. it's much easier to write in a chat than a letter

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MK
Mart K.
Fundador
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"Ótimo aplicativo"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Very resourceful, it has a ton of features combined in 1 package that are charged separately on other platforms.

Do que você não gosta Smartsupp?

I haven't explored this yet but I hope the chat page can be customised.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

We are creating a non-complex process for users on our site to locate what service they need and book them in.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
LIBRA
ľuboš B.
Fundador
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"Super nástroj pré komunikáciu so zákazníkmi"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Najviac oceňujem prehľadný user interface, možnosti automatizácie a chatbota.

Do que você não gosta Smartsupp?

Zatiaľ nemám žiadne negatívne skúsenosti.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Rýchla komunikácia so zákazníkom, ktorý potrebuje okamžite radu, či informáciu.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
Hakan B. avatar
Hakan B.
Proprietário
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"Gerente Geral"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Providing interactive communication opportunities to our customers,

Do que você não gosta Smartsupp?

I did not experience any negative features

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

It helps us understand the problems our customers experience and respond to them quickly...

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
13 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MK
Mário K.
Fundador
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"Muito legal adorei ❤️ usar"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

The appearance everything is so good and perfect

Do que você não gosta Smartsupp?

It doesn't keep previous visitor which makes it hard to know who was on your website

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Replying my client fast

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
08 Novembro, 2023
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Classificação geral:
5.0
MK
Martin K
Fundador
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"Excelente."
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Pretty much everything. It is very intuitive.

Do que você não gosta Smartsupp?

Nothing important to say. At this point my excperience is very good.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

It gives us easier contact with the client. Allows you to send links to offers.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
06 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
A.
Ana.
Fundador
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"Polecam"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

bardzo intuicyjny program, bardzo przyjazny

Do que você não gosta Smartsupp?

Wszystko super, nie mam żadnych zastrzeżeń

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Mom łatwy kontakt z potencjalnymi kientami

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
06 Novembro, 2023
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Classificação geral:
5.0
MM
Matús M.
Fundador
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"Profirol"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Rýchla a jednoduchá komunikácia s klientom

Do que você não gosta Smartsupp?

nie je momentálne nič čo by som bral ako nejaky problém

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

rýchle otázky klientov na požadovaný produkt

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
04 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
FM
František M.
Fundador
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"Ótimo aplicativo para site"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Ai bot because all we need this age ....

Do que você não gosta Smartsupp?

Nothing. I dont know what i say here ...

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Smart apps like virtual assistants can help users manage their schedules, set reminders, answer questions, and provide information on various topics.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
03 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
DL
Dorina L.
Fundador
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"Isso nos ajuda a responder imediatamente às perguntas dos nossos visitantes."
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Easy to use for visitors, we have bigger conversion with Smartsupp.

Do que você não gosta Smartsupp?

It's not free forever, but really nothing else.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Fast answer to possible customers, easier and faster than e-mail.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
03 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
MH
Marian H.
Proprietário
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"Maximálna spokojnosť."
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Smartsupp mi pomáha viac sa priblížiť zákazníkovi a jeho potrebám. Urýchľuje komunikáciu a pomáha mi tak zvýšiť prestíž v porovnaní s konkurenciou čo je v dnešnej dobe nezanedbateľné. Personál Smartsupp-u je profesionálny tím ľudí ktorí vedia čo robia a robia to dobre. Jednoducho ak chcete ísť s dobou Smartsupp je niečo, čo musíte mať. Za mňa palec hore, odporúčam 👍

Do que você não gosta Smartsupp?

Nemám čo by som vytkol. Som spokojný užívateľ a akékoľvek počiatočné problémy nastali vždy boli promptne vyriešené. A možno predsa...troška mi vadí, že niektoré časti stránok (help) sú len v angličtine. Síce to zvládnem, ale CZ, pripadne SK verzia by nebola na škodu 😉

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Smartsupp mi pomáha byť bližšie ku klientovi čo mnoho mojich zákazníkov oceňuje. No a nepriamo mi tým pomáha zvyšovať dôveryhodnosť a v neposlednom rade rast firmy.

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
02 Novembro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
AS
Augusto S.
Fundador
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"Ótimo sistema para envolver os visitantes do site"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Chatbot able to answer frequtly asked questions

Do que você não gosta Smartsupp?

It could be more affordable for small bussines

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Ansering frenquetly asked questions

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
31 de Outubro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
DK
David K.
Fundador
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"Ótimo aplicativo"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Smartsupp is highly customizable chat. Simple to use Automatic replies

Do que você não gosta Smartsupp?

Needs integration of modern AI with auto answer.

Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Connects quickly users with our company

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
30 de Outubro, 2023
 fonte
Classificação geral:
5.0
KD
Kamil D.
Fundador
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"Fantastyczny czat do obsługi klientów"
O que você mais gosta sobre Smartsupp?

Zdecydowanie zwiększyła mi się konwersja ludzi wchodzących na stronę na klientów. Od razu jak ktoś chodzi na stronę dostają powiadomienia i mogę bezpośrednio kontaktować się z tymi osobami zanim opuszczę stronę. Fantastyczne narzędzie które każdemu polecam.

Do que você não gosta Smartsupp?

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Que problemas são Smartsupp resolvendo e como isso está beneficiando você?

Dzięki tej aplikacji zarabiamy więcej bo mam bezpośredni kontakt z klientami.