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Scoro Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado
O Scoro é um conhecido software de gerenciamento de trabalho de ponta a ponta que permite aos usuários gerenciar todos os seus fluxos de trabalho a partir de um único painel. Ele oferece um conjunto robusto de ferramentas de gerenciamento de projetos e recursos de CRM, bem como recursos de geração de relatórios e faturamento. Com todos os seus principais recursos, ele permite que os usuários otimizem diferentes fluxos de trabalho com facilidade.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Scoro com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Gosto muito de poder ver as conversas que meus colegas tiveram com cada cliente sobre a situação familiar de cada um, assim podemos gerenciar os casos de forma mais prática.
Estou lembrando meus colegas de anotarem as tarefas para que eu possa acompanhar o que estão fazendo :) Às vezes eles se esquecem. Além disso, no nosso caso específico, não há necessidade de gerenciar as finanças no SCORO.
Podemos visualizar todos os casos sociais com muita facilidade, o que economiza tempo. Além disso, podemos exportar e-mails e outras informações, o que significa que não preciso guardar tudo em milhões de planilhas do Excel e drives.
Para mim, o software é espetacular. Consegui avaliar com precisão a equipe de trabalho graças à colaboração que a interface permite. Ela me ajuda a visualizar com mais facilidade qualquer elemento ou fator determinante dos meus processos de trabalho. A interface possui muitas ferramentas e tem um visual impressionante.
Devo mencionar que o programa é excelente; não apresenta problemas; pelo contrário, é muito produtivo e adapta-se a qualquer sistema operativo.
O Scoro é um programa que se tornou indispensável, pois o utilizamos diariamente para garantir o bom andamento dos nossos projetos. Diversos departamentos o incorporaram à sua programação de atividades para realizar um trabalho profissional e agradável, que permite uma colaboração eficiente.
Usávamos o Capsule CRM há mais de 5 anos, uma solução incrível, simples e útil. Depois, descobrimos o Scoro e foi a solução ideal. O que o Scoro oferece de diferente e a mais são: calendário de uma forma muito conveniente para nós, visão geral, contatos, relatórios, comunicações e muito mais. Pode parecer um pouco confuso à primeira vista, mas você vai adorar.
Talvez um pouco caro, exige no mínimo 5 usuários e o aplicativo não é muito útil. Não oferece a melhor experiência de usuário e não é muito rápido.
Nossa agenda diária (blocos de tempo) é baseada em eventos no calendário. O Scoro é a melhor solução nesse sentido. Você pode personalizar cada atividade por cliente, usuário e atividade. Além disso, você tem uma visão geral do tempo de todos. Também é possível gerenciar todos os aspectos do gerenciamento de conteúdo de forma excelente e organizada. Outras vantagens incluem: gerenciamento de tarefas, envolvimento, gerenciamento de tempo, comunicação, integração e muito mais.
Tenho tudo o que preciso no meu painel. As tarefas são fáceis de organizar, criar e executar. É ótimo ter um programa tão bom como o Scoro. Estou muito feliz.
Até agora, tudo está bem. É um lugar muito confortável para trabalhar.
Isso nos permite saber o que, quando e por que deve ser feito.
Navegação, personalização, fácil de usar. Tabuleiro, cartas náuticas.
Nada, até agora. O Scoro funciona muito bem.
Faturamento, monitoramento de KPIs, gerenciamento de projetos
FLUXO DE TRABALHO, GESTÃO DE TEMPO E ETAPAS DO TRABALHO
É um pouco complicado navegar entre as diferentes páginas.
FLUXO DE TRABALHO INTERNO E GESTÃO DE CLIENTES
Quase tudo o que precisamos em uma única plataforma. Relatórios.
Os novos funcionários levam um tempo para entender como as tarefas funcionam. Seria ótimo ver mais exemplos de configuração.
Gerenciar a carga de trabalho da equipe e gerenciar projetos.
As opções de personalização e o suporte são excelentes. Tudo pode ser visualizado, arrastado e solto, o que torna o trabalho muito agradável. É a primeira vez que uso uma plataforma desse tipo e estou muito satisfeito!
Provavelmente, há apenas algumas coisas de que não gosto. Em primeiro lugar, ao escrever um e-mail no Scoro, você pode salvá-lo como uma nova tarefa, mas não pode escolher a data de término. Portanto, depois de salvar, preciso voltar à tarefa e escolher a data de término. Os filtros também são um pouco confusos, mas estou me acostumando.
Na gestão de clientes, todos na minha empresa conseguem ver quando e o que foi comunicado aos clientes, quais vendas foram realizadas, o que está planejado etc. Os gráficos visuais para KPIs são realmente úteis.
O Scoro me ajuda a manter o controle de todos os meus projetos e da minha contabilidade.
A única desvantagem é não poder baixar as avaliações de desempenho em formato PDF.
O Scoro mantém todas as informações necessárias sobre meus projetos em um só lugar, facilitando o acompanhamento de tudo.
É uma solução completa para iniciar um banco de dados de clientes, com opções para elaborar orçamentos, fazer pedidos e finalizar com a emissão de faturas. Comparado a outras soluções, o Scoro se adapta melhor ao fluxo do processo de vendas.
Até agora não encontrei nenhum problema com o Scoro. Gosto da ferramenta como ela é.
Organizar a documentação do processo de vendas - Elaborar uma proposta para o cliente, que será utilizada para efetuar o pedido junto ao armazém e, posteriormente, o pedido será transformado na fatura final.
