Não reclamado: Você está trabalhando em Samcart?
Samcart Comentários: 4.4/5 — Uma ótima escolha
SamCart é uma plataforma de e-commerce projetada principalmente para criadores e empreendedores, permitindo que eles criem páginas de vendas e gerenciem transações online de forma eficaz. Ela oferece uma interface amigável que simplifica o processo de venda de produtos, cursos e serviços digitais.
| Segmento |
Negócio pequeno
|
|---|---|
| FÁCIL DE USAR |
Nível intermediário
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | Email / Help Desk |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Samcart com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Funcionalidades básicas do produto... suporte inicial para soluções alternativas de back-end para lidar com lacunas de funcionalidade. Suporte para uma empresa pequena, em crescimento e apaixonada, com um roadmap de produto atraente.
Suporte. Capacidade de resposta. Habilidade para atender organizações que vão além de pequenas empresas familiares, com diversos produtos, opções de relatórios, opções de suporte a afiliados e opções de provedores de pagamento.
Conseguimos colocar tudo em funcionamento e encontramos soluções alternativas iniciais. Infelizmente, agora nos deparamos com "paredes intransponíveis" em relação às lacunas entre nossas necessidades e a capacidade do produto.
A interface é agradável e o fluxo de uso de toda a plataforma parece bastante intuitivo. É muito focada no visual.
1) Não existe um único relatório para download; em vez disso, é necessário baixar vários relatórios. 2) Os relatórios não correspondem (ou seja, um relatório indica x e o outro indica xxxxxxxxz). 3) É impossível obter um bom atendimento ao cliente e, quando alguém responde, não lê a pergunta por completo nem tenta ajudar. A resposta é genérica, copiada e colada, e o chamado é encerrado. 4) Ao usar o recurso de importação, a Samcart criou milhares de novos produtos porque não utilizou o mapeamento de dados correto.
Infelizmente, nada no momento. Ainda estamos aguardando que eles decifrem os dados importados para que possamos usar a plataforma corretamente. Também estou aguardando um retorno sobre o motivo pelo qual os relatórios não estão mostrando os mesmos números (como deveriam).