Desfoque de fundo do Salesforce Sales Cloud
Logotipo da nuvem de vendas da Salesforce
Salesforce Sales Cloud
4.3
(18,560)
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Avaliações e detalhes do produto do Salesforce Sales Cloud

Visão geral do Salesforce Sales Cloud
O que é o Salesforce Sales Cloud?

Salesforce é uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente executada na nuvem, popular entre empresas e empresas de médio porte por seus recursos e ferramentas flexíveis. A plataforma oferece automação de vendas contínua com um banco de dados de interação com o cliente que pode ser inserido automaticamente com base em e-mails, calendários e outros sistemas de automação de marketing, como lembretes automatizados que solicitam que os usuários respondam aos e-mails. O Salesforce também está disponível em dispositivos Android e iOS.

Empresa Salesforce
Ano fundado 1999
Tamanho da empresa Funcionários da 10,001 +
Sede San Francisco, Califórnia
Redes sociais
Categorias do Salesforce Sales Cloud ativadas Findstack
Tire dúvidas sobre o Salesforce Sales Cloud
Para que serve o Salesforce Sales Cloud?
Como o Salesforce Sales Cloud se compara ao Act!?
Quais são os prós e os contras do Salesforce Sales Cloud?
Detalhes do produto Salesforce Sales Cloud
Capacidades
AI
API
Segmento
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
desenvolvimento Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel
Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone
Training Documentação
Idiomas Inglês
Prós e contras do Salesforce Sales Cloud
Prós
  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma equipe de serviço dedicada
  • Muitos recursos de automação e personalização
  • Sistema hospedado na nuvem para desempenho mais rápido
  • API aberta com toneladas de integrações disponíveis
  • Vendas, serviços e marketing abrangentes
Desvantagens
  • Não é adequado para implantação local
  • Sem suporte de chat ao vivo
  • Pode ser complexo para alguns
Recursos do Salesforce Sales Cloud
Acesso API
Agendamento de compromissos
Registro de chamadas
Ferramentas de Colaboração
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de feedback do cliente
Segmentação do Cliente
Tickets de suporte ao cliente
Painéis personalizáveis
Importação / Exportação de dados
Gestão de Documentos
E-mail Marketing
Gestão de leads
Chat ao vivo
Automação de Marketing
Mobile Access
Order Management
Catálogo de Produtos
Cotações/Propostas
Relatórios e análises
Controle de acesso baseado em função
Previsão de Vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Social Media Integration
Gerenciamento de pesquisa
Gerenciamento de Tarefas
Gestão do Território
Integrações de terceiros
Permissões do usuário
Automação de fluxo de trabalho
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Última actualização: Julho 14, 2024
Logotipo da nuvem de vendas da Salesforce
18,560 Salesforce Sales Cloud Opinões
4.3 fora de 5
Mercado Médio (51-1000 emp.)
01 de março de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
ADITI S. avatar
Aditi S.
Arquiteto Técnico Associado
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"Recursos incríveis prontos para uso com o criador de aplicativos relâmpago"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Easy to setup pages with lightning app builder. Best thing is we can utilise custom components, reports and flow in the page. This makes app builder very powerful and exciting.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Some of the features are still in salesforce classic this leads to switching context.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

We provided solution for lead generation and email sending. Lightning app builder helped us to provide a one page view of leads and activities.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
29 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Supreet K. avatar
Supreet K.
Fundador
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"Salescloud ajudando negócios"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

One of the standout features of Salesforce Sales Cloud is its comprehensive suite of tools for managing the entire sales process. From lead generation to closing deals, its customizable dashboards, robust analytics, and integration capabilities make it a powerful platform for boosting sales productivity and efficiency. Additionally, its scalability allows businesses of all sizes to tailor their sales processes according to their specific needs and grow seamlessly as their requirements evolve.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

One aspect some users might find challenging about Salesforce Sales Cloud is its steep learning curve, particularly for new users or small businesses with limited resources for extensive training. Additionally, the platform's pricing structure can be a concern for smaller companies, especially if they don't utilize all of its features to justify the cost.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Salesforce Sales Cloud solves various challenges by streamlining the sales process, improving communication and collaboration among teams, enhancing lead management, and providing valuable insights through analytics. Its benefits include increased efficiency, better tracking of sales activities, improved customer relationships, and ultimately, higher sales conversion rates.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
28 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
James F. avatar
James F.
Gerente de Projetos de TI
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"Flexível e Escalável"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Easy to use for end users, and even easier to build processes and automations for admins

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

To maximise value it's best if other business functions also operate on Salesforce

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Managing customer, partner and stakeholders objectives to allow us to have better conversations and progress

Empresa (> 1000 emp.)
28 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
KF
Kenny F.
Fundador
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“Experiência Salesforce”
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

It helps me keep all my prospects and customers organized, and I can manage my tasks on a daily basis to keep me in line.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Sometimes it will integrate too many applications, and get a little overwhelming.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

I can keep up-to-date with all my prospects and know what I need to do next.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
KS
Kristian S.
Fundador
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"Muito poderoso e não preciso entender de código"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Understand my sales. Haines effectiveness and pipeline

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

The breadth is so huge for ad ons it is difficult to know where to go to improve our operation

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Pipeline transparency and lost deal Managment

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
ES
Errol S.
Fundador
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"Facilita o gerenciamento"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

I use Sales Cloud for my daily operations to keep organised and manage my pipeline. I couldn't imagine not having a tool like this. What I love about Salesforce especially is the reporting capability and the dashboards I can creat to manage my team.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

It has a learning curve like any platform. You need to put some time in to make the most of it.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Visibility of my teams opportunities in real time. Ability to drill down easily and reference activity to understand what is happening.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Prasand G. avatar
Prasand G.
Serviços de TI
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"Aplicativo principal"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Our customer onboarding journey and the value realisation with the automations for opportunity and leads

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Some automations take longer to build. And cost is a constraint

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Leads tracking and customer onboarding journey

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Prashant K. avatar
Prashant K.
Fundador
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"Adorei a nuvem de vendas como ela transformou as vendas da empresa"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

How everything is integrated in one place including account opportunities quotes orders.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

I loved it how it works however a feature which allows creating quote in one click would have been better.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

It is solveing smooth sales process for me team. Starting from lead generation to order placement

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Ayushi S. avatar
Ayushi S.
Associado Sênior Tecnologia L1
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"Adorei o Sales Cloud, como ele transformou a jornada de vendas da organização."
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

like its all intergration at one place for object like account, opportunity, code, order.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Need performance improvement. Having one point click for code creation could be better for easy use.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

It's solving smooth sales process for my team, starting from Lead generation to order placement.

Mercado Médio (51-1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
EP
Eduardo P.
Líder de Prática de Integração
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"Maduro e completo"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

How easily we can configure and adapt to our company's needs and ways of working from capturing leads to actual sales opportunities. Smooth, imole and highly visible.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Not having automated backup and not having option of deploying and using it on our own cloud or datacenter.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Mostly visibility and speed. Data is well structured and captured in a way that works fine for our business.

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
SB
Steven B.
Fundador
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"Nuvem de vendas"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Extremely intuitive and user friendly. Support is also excellent

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

I don't have anything that I dislike about the product

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Easily lets us organise and action leads as well as co-ordinate the planning of our sales team

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Brady C. avatar
Brady C.
Diretor Financeiro Global da Dspu
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"Melhor CRM"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

everything we need is integrated in the platform and can also be customised for specific requirements

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

nothing really, the challenge we have is that we have miltiple instances of salesforce in different regions so it's a little difficult to form a global view but we already have a global project looking at it

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

forecasting

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Manjeet S. avatar
Manjeet S.
Desenvolvedor Salesforce Sênior
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"É muito fácil de usar e pode reservar suas vendas drasticamente"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

I have worked on more than 10 project using Sales cloud. It has very user friendly UI and very onpoint usage to boom up the sales. The requirements are quite achievable .They have designed the product by keeping the industry in mind and on top of it if configurable product and if all need we can customize as per our business need need using point and click tools like workflows, flows etc or else we can customize using code as welll. Like trigger etc

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

I dont think there are much issues but mah be you guys can improve deverloper console as i have faced sometimes test class running explicitly fails in developer consoler.

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

It solves multilingual emails, approvals from differnet level of management customized website to book the vaccine

Empresa (> 1000 emp.)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Kishore M. avatar
Kishore M.
Arquiteto de Integração
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"Produto fantástico"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Fantastic product to use and I can endorse salesforce cloud to anyone

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Improve the API's performance which is struggling by

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Helping us to manage our commerce

Pequenas empresas (50 funcionários ou menos)
27 fevereiro de 2024
 fonte
Classificação geral:
5.0
Stella H. avatar
Stella H.
Gerente de Serviços Empresariais
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"O Salesforce simplifica insights de dados complexos"
O que você mais gosta no Salesforce Sales Cloud?

Love how Salesforce simplify complex things and the trailblazer modules are light and funny making it fun to learn.

O que você não gosta no Salesforce Sales Cloud?

Not dislike, more of get a overwhelmed with such a big system. But I'm a newbie admin so I'm sure it'll be better in time. But I love Salesforce!

Quais problemas o Salesforce Sales Cloud está resolvendo e como isso beneficia você?

Improving knowledge and insight sharing so users don't work in silos

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