Sage CRM Comentários: 3.8/5 — Bom custo-benefício

Adoro as funcionalidades robustas. Sage CRM tem.

Ao longo dos anos, as melhorias contínuas levaram este software muito longe. Ele pode ser um pouco lento às vezes.

Isso me ajuda a ficar mais organizada! Adorei!

Ao utilizarmos essa ferramenta, conseguimos ter um melhor controle de todas as nossas finanças e uma melhor gestão dos nossos clientes.

SAGE É necessário adicionar mais opções para que os usuários possam verificar as faturas inseridas no sistema.

Gestão de portfólio, clientes, faturas.

Sage O CRM é uma solução de CRM com preço acessível, especialmente para pequenas e médias empresas. Sage O CRM pode ser dimensionado para atender às demandas de empresas de todos os portes, desde pequenas startups até grandes corporações. Sage O CRM integra-se com diversas ferramentas de software empresarial, incluindo ERP, contabilidade e automação de marketing.

Sage A interface do usuário do CRM é menos intuitiva do que a de alguns de seus concorrentes. Sage O CRM não possui recursos avançados como automação de marketing ou análise preditiva. Ele se mostra lento e pouco responsivo, principalmente ao trabalhar com grandes conjuntos de dados.

Sage O CRM oferece uma visão única e unificada de todos os dados do cliente, incluindo informações de contato, histórico de interações e potenciais clientes. Sage O CRM automatiza diversas tarefas relacionadas a vendas, incluindo geração de leads, monitoramento de oportunidades e elaboração de orçamentos.

Do que eu mais gosto sage O CRM é totalmente baseado na nuvem e ajuda o usuário a armazenar e gerenciar dados com facilidade, sendo muito intuitivo.

Não há nada de que não goste. sage CRM, porque tem sido muito útil desde que comecei a usá-lo.

Gerenciando os dados do cliente

O que mais gosto é da interface do software: fácil de usar, fácil de acompanhar, fácil de adicionar e excluir leads, lembrete de acompanhamento de leads e notificação pop-up de lembrete de tarefas de acompanhamento.

Existem alguns bugs, como: - O servidor do software de tempo está travado. - A tarefa de acompanhamento não foi adicionada com sucesso. - É necessário trabalhar no pop-up da tarefa de acompanhamento. - Criar algumas etapas adicionais para classificar os estágios do lead.

O recurso mais útil deste CRM é a possibilidade de classificar os leads de acordo com seus estágios, e o lembrete de acompanhamento que chega por e-mail e na tela é excelente.

Atualmente trabalho como engenheiro de serviços na KIA Motors, e um dos sistemas que utilizamos para gerenciar o relacionamento com os clientes é o [nome do sistema]. SAGE Com um CRM, você poderá: - gerenciar todas as informações dos clientes; - aumentar a receita gerenciando os clientes; - gerar relatórios completos para qualquer relacionamento que desejar; - promover uma colaboração eficaz dentro da sua equipe; - organizar todos os detalhes dos clientes (nome, número de telefone, data da consulta, data do serviço, histórico completo de atendimento, ordem de serviço, reclamações etc.).

eu acho que SAGE O CRM precisa de algumas melhorias na interface do usuário, que tem um design um tanto antigo. Seria ótimo se pudessem torná-lo mais fácil de usar, por exemplo, adicionando um recurso de toque para alternar entre relatórios ou pedidos.

nós usamos sage Na nossa empresa (KIA Motors), utilizamos um CRM para gerenciar o relacionamento com os clientes. Precisávamos de um sistema que fornecesse detalhes sobre os clientes, histórico de manutenção dos veículos, etapa atual do serviço e, claro, relatórios.

A facilidade de atualização de contas e faturamento de clientes.

Acho que poderia ser um pouco mais fácil de usar.

Principalmente publicidade.

Sua eficácia e facilidade de uso são incríveis. É muito fácil visualizar todo o meu conteúdo, o que tornou meu trabalho muito mais eficiente!

Nada - recomendo muito, muito mesmo.

Resolver o problema de visualizar todo o meu conteúdo em um só lugar e poder acessá-lo facilmente. Os benefícios foram a eficiência com que consigo realizar meu trabalho e manter tudo organizado.

Integração com nosso sistema contábil, permitindo que a equipe de vendas visualize informações contábeis e vice-versa. Integração com outros aplicativos. Conseguimos integrar o CRM aos nossos aplicativos de marketing e suporte para criar uma visão completa de 360 ​​graus sobre nossos clientes em um único lugar. Fluxo de trabalho. O CRM nos permitiu criar fluxos de trabalho em torno de nossos principais processos de negócios. Relatórios e painéis. O CRM possui excelentes recursos de relatórios e painéis, proporcionando visibilidade do desempenho de forma rápida e eficiente.

A interface está melhorando, mas algumas áreas ainda precisam de aprimoramento. Precisa ser modernizada. Melhor integração com outros aplicativos da versão em nuvem. O tamanho da tela poderia ser menor, às vezes é preciso rolar um pouco demais.

Responsável por questões relacionadas à investigação de informações referentes ao pagamento dos meus clientes, buscando maneiras de auxiliar minha pequena empresa a se conectar melhor com clientes potenciais e atuais. Registro todas as interações para que os funcionários possam visualizar tudo. Acompanhamento de reclamações de produtos. Acompanhamento de transporte e entregas. Segurança robusta, fornecendo aos funcionários apenas as informações necessárias, sem compartilhar dados desnecessários.

Sage O CRM é fácil de usar assim que instalado e possui diversas opções de personalização. A maioria das personalizações pode ser feita em SQL e JavaScript. Ele foi desenvolvido por Sage então possui ótimos recursos de integração com o Sage Produtos ERP

Integração com Sage O 100 é bastante desajeitado e depende de muitas bibliotecas Java, incluindo o Tomcat, que sempre dá problema. A interface poderia ser reformulada, mas acho que isso exigiria mudanças significativas na forma como o software foi escrito. É definitivamente um produto da Web 2.0.

Usamos Sage CRM para acompanhar interações com clientes, prazos, metas de projetos e pedidos. Nós integramos. Sage CRM com Sage 100, para que os pedidos sejam sincronizados perfeitamente entre os dois.

Sage O CRM é um dos melhores softwares ERP que me ajuda a entender e prever as finanças da minha pequena empresa. Os dados demográficos e a probabilidade de compra me permitem entender melhor meus clientes.

O fato de ter um período de teste limitado é pouco relevante. Além disso, apresenta muitos desafios, principalmente quando se deseja testar o envio de faturas aos clientes durante esse período. As opções para os clientes atualizarem seu plano de preços também são limitadas.

Estou resolvendo problemas relacionados à análise de dados da receita proveniente dos meus clientes, buscando entender como isso pode ajudar minha pequena organização a se conectar melhor com clientes potenciais e atuais.

O processo para criar um orçamento para o cliente é muito fácil de usar. O software é muito intuitivo e personalizável às necessidades da nossa empresa.

Inserir novos itens de linha e editar orçamentos e faturas pró-forma pode ser um tanto trabalhoso.

Descobri que ficou muito mais fácil gerar relatórios e acompanhar o desempenho dos funcionários. Também torna o trabalho remoto mais acessível.

É ótimo ver todas as anotações em um só lugar.

falta de funcionalidade móvel em Sage 200 CRM

Comunicação aprimorada

Se você procura um software de planejamento financeiro e orçamentário com recursos de gestão de marketing, esta ferramenta é a solução ideal. Ela oferece diversos widgets para tarefas relacionadas ao trabalho, como o gerenciamento de leads e seus respectivos históricos, além de acompanhar projetos em andamento e concluídos. O software também fornece informações sobre o desempenho semanal da empresa e de cada membro da equipe, monitorando tanto o desempenho online quanto offline.

Este software oferece acesso a um número limitado de aplicativos, o que não atende às necessidades de produtos relacionados ao trabalho. Ele trava com facilidade e a eficiência do progresso das empresas fica prejudicada. Este aplicativo não é adequado para freelancers, o que é uma desvantagem, e a sincronização com ele é limitada em termos de dispositivos. O ícone de raio não funciona corretamente e a sincronização de arquivos é um grande problema.

Sage O CRM é um aplicativo fácil de usar, acessível e confiável para transações empresariais e fins comerciais. Ele impulsiona o marketing e também organiza oportunidades de melhoria.

Sage O CRM é um software de vendas totalmente gerenciado que nos ajuda a administrar nossos leads de vendas, pois tem o potencial de criar automaticamente novos contatos a partir desses leads, tornando nosso processo de vendas muito mais rápido. sage Os gráficos do CRM proporcionam uma boa gestão de vendas e, por isso, todas as nossas atividades de vendas funcionam plenamente. Podemos atribuir tarefas no CRM criando atividades e tarefas de vendas e marketing.

Sage O software CRM não é tão útil quanto outros, pois não oferece a capacidade de fornecer tudo em um só lugar, e gerenciar as consultas dos clientes não é tão fácil para toda a equipe em uma única plataforma. Além disso, usamos apenas um recurso por vez, como o funil de vendas, que também não é muito preciso e eficiente.

Para mim, Sage O CRM é uma ferramenta de vendas poderosa para organizar nossas atividades de CRM e marketing. Sage Tem sido extremamente benéfico para ajudar a otimizar nosso processo de vendas, pois é o melhor CRM de gerenciamento de leads do mundo, bem organizado para nossas vendas, leads e produtos.

As vantagens de trabalhar em Sage A grande vantagem do CRM é que, ao selecionar um prestador de serviços, você pode facilmente inserir informações sobre cada um no sistema, como fazer propostas, ligações a frio, lembretes de propostas, cobranças em atraso, etc. Eu recomendo muito!

Alguns tipos de documentos não podem ser gerados. Tirando isso, não tenho objeções a este programa.

Ao inserir dados sobre os prestadores de serviços, posso sempre voltar a um deles específico e determinar o que foi feito em determinado dia, lidar com pedidos ou pagamentos. Isso me ajuda no meu trabalho diário, pois consigo acompanhar todas as propostas e ligações para os clientes.

É fácil de usar e gosto que, se você não tiver um arquivo predefinido, possa entrar com o Microsoft Access e obter todos os detalhes que desejar.

Não há nada de que eu não goste; desde a sua implementação, não tivemos falhas.

O software é muito fácil de usar e possui uma boa configuração básica que permite começar a usá-lo o mais rápido possível.

Excelente empresa de gestão focada na automação de processos, desempenho e melhores práticas em empresas parceiras, um sistema que incorpora todos os setores e processos para que os gestores tenham acesso a informações confiáveis ​​para a tomada de decisões, visando qualidade, transparência e objetividade.

Essa ferramenta não me beneficia, pois otimiza processos, integra e torna cada processo integrado, minimizando falhas e defeitos.

Antes da implementação desse método, nossa empresa apresentava muitas deficiências em comunicação, procedimentos e gestão de pessoas. Frequentemente, o estoque físico não correspondia ao programa, e discrepâncias nas contas a pagar e a receber geravam custos financeiros consideráveis. Agora, todos os processos estão integrados.

O que eu mais gosto em Sage A grande vantagem do CRM é a sua alta capacidade de personalização, permitindo adicionar e alterar campos e layouts para se adequar ao modelo de negócios da empresa. Podemos até criar novos módulos para rastreamento personalizado e definir a segurança em vários níveis, desde o acesso a módulos específicos para um usuário até a capacidade de visualizar campos específicos na tela.

A minha parte menos favorita sobre Sage O CRM é o aplicativo móvel. Você precisa baixar os dados para o seu celular. O site para navegador móvel é melhor, mas pode exigir alguma personalização para visualizar exatamente o que você deseja e como.

Usamos Sage CRM para acompanhamento de vendas e serviços. Ele nos ajudou a melhorar significativamente o tempo de resposta do nosso serviço e a capacidade de rastrear e gerar relatórios sobre problemas recorrentes ou comuns. Agora também temos um pipeline de vendas sólido, no qual podemos confiar e gerar relatórios. Além disso, conseguimos acompanhar e gerar relatórios sobre os cursos de treinamento que oferecemos.

Sage O CRM é facilmente personalizável para atender às necessidades específicas de cada empresa. Como também utilizamos Sage Na versão 100c (2017), desfrutamos de uma integração praticamente perfeita. Eu a utilizo principalmente. Sage Utilizo o CRM como sistema de acompanhamento de projetos e casos, pois presto suporte aos nossos clientes que o utilizam. Sage 100 e outros Sage produtos.

Sage O funcionamento do CRM é um pouco diferente quando usado no Chrome em comparação com o Internet Explorer.

Conseguimos acompanhar vendas potenciais (clientes em potencial), clientes atuais, rastrear chamados de suporte relacionados aos produtos que vendemos e damos manutenção, e armazenar resoluções, contratos e outros documentos, tudo em um só lugar. Um dos maiores benefícios que obtivemos ao usar [o sistema/plataforma] é o uso dessa ferramenta. Sage O CRM está conseguindo aproveitar a integração com o nosso sistema. Sage Sistema 100c. Um recurso realmente interessante é o suplemento para Outlook que nos permite acompanhar compromissos dentro do sistema. Sage O CRM permite associar e-mails a clientes e vinculá-los a casos ou projetos, criando comunicações que nos possibilitam analisar todas as informações relevantes em um só lugar.

Fácil de gerenciar os dados e a documentação dos clientes, além de contar com um sistema de emissão de tickets eficiente.

A funcionalidade de busca precisa de melhorias, pois não é tão intuitiva quanto poderia ser.

O sistema de emissão de bilhetes funciona muito melhor do que o sistema antigo e facilita o gerenciamento das informações do cliente.

Sua flexibilidade e facilidade de personalização.

Gosto muito de tudo o que oferece.

Atendimento ao cliente, gestão de projetos e vendas

Sage O CRM oferece uma ampla gama de recursos e ferramentas de personalização, permitindo flexibilidade em seu uso. Nós o utilizamos para rastreamento de leads, prospecção, qualificação e gerenciamento de clientes e casos. Portanto, muitos usuários diferentes o utilizam. O benefício adicional disso é poder acompanhar o cliente ao longo de todo o seu ciclo de vida e ter visibilidade em qualquer etapa. Definitivamente, aproveitamos ao máximo o produto!

Não há muitos pontos negativos a destacar. Se tivesse que escolher algo, seria a dificuldade em escolher qual recurso utilizar primeiro dentre as muitas opções disponíveis.

Implementamos a ferramenta para obter uma visão holística do cliente e fornecer um local centralizado para rastrear informações de clientes potenciais e atuais, já que vários usuários interagem com um cliente ao longo do processo. O benefício disso é poder selecionar um lead, prospecto ou cliente e "ver" o que está acontecendo com ele em todos os departamentos envolvidos.

A adesão dos usuários é o segredo para um CRM fantástico. Permitir um alto nível de personalização e facilidade de acesso é crucial para que muitas pequenas e médias empresas se adaptem ao uso do software de CRM. SageA interface do usuário é perfeita, não sobrecarrega as telas e permite adicionar e remover praticamente todos os campos exibidos.

Opções de integração para sua plataforma em nuvem. SageOs produtos da CRM.com são limitados em comparação com alguns dos concorrentes.

Os benefícios da Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) são exponenciais à quantidade de dados coletados e à capacidade de utilizá-los de forma a impactar positivamente as rotinas diárias. Sage O CRM possui todas as ferramentas necessárias para atingir esse objetivo na maioria dos casos.

Sage O CRM é altamente flexível e permite muita personalização, tanto na versão local quanto nas versões em nuvem. O produto possui um conjunto de recursos muito abrangente, presente há quase duas décadas, e que se mantém atualizado e compatível com todos os navegadores e plataformas móveis.

O calendário e sua formatação para gerenciamento de atividades e tarefas são um tanto diferentes da maneira como a maioria das interfaces de CRM funciona, embora SageA integração nativa do Exchange e do Office 365 compensa amplamente algumas das nuances do calendário.

Como parceiros de implementação, já realizamos mais de 100 projetos. Sage As implementações de CRM estão otimizando os principais esforços de marketing e vendas, além de capacitar as equipes de atendimento ao cliente e de serviço de campo. Para muitos clientes, a facilidade de integração com sistemas ERP de back-end, incluindo algumas integrações pré-configuradas, também ajuda a eliminar a duplicação de esforços, proporcionando fluxo de trabalho e mobilidade para estender esses sistemas ERP aos profissionais que atuam na linha de frente, em contato direto com os clientes. A tecnologia robusta também se adapta perfeitamente a todas as plataformas móveis, oferecendo aos nossos clientes a importante capacidade de trabalhar a qualquer hora e em qualquer lugar.

A facilidade com que você pode personalizar até os menores fluxos de trabalho em Sage O CRM é realmente inspirador. Nossos prazos de resposta foram rápidos e eficientes, deixando as equipes de Relacionamento com o Cliente e Vendas extremamente satisfeitas. O treinamento Sage As informações fornecidas foram detalhadas, mas ao mesmo tempo compreensíveis para um iniciante.

A implementação do sistema exigiu um pequeno período de adaptação, mas o esforço valeu a pena.

Sage Foi implementada como a principal solução de CRM para todas as transações relacionadas à infusão domiciliar médica. A organização utilizou Sage Para vendas, compras, fornecimento e agendamento. Com todos os processos cobertos por uma única solução, os prazos de entrega e a qualidade do serviço apresentaram uma melhoria notável.

Interação de vendas com informações do cliente

O acesso à internet a partir de outros dispositivos é instável.

O objetivo é permitir que consultores e vendedores acessem o site de qualquer lugar.

Na minha opinião, a melhor característica Sage O CRM oferece a possibilidade de personalização do sistema. Ele pode ser usado tanto na configuração padrão, "pronto para uso", quanto como uma solução altamente personalizável, configurável para qualquer setor. Nos proporcionou uma base sólida e confiável que pudemos expandir facilmente, oferecendo uma visão completa de nossos clientes e a capacidade de garantir um atendimento de alta qualidade em todos os momentos.

Não há nada que eu não goste em Sage Em relação ao CRM, achei o produto completo e robusto, especialmente quando integrado ao nosso sistema de contabilidade.

Um dos problemas de negócios que resolvemos foi manter contato regular com nossa base de clientes, potenciais clientes e fornecedores, nunca perdendo uma oportunidade de venda e permitindo que nossa equipe de vendas trabalhe com eficiência para maximizar a produtividade. Agora também estamos equipados para oferecer um serviço de suporte superior com SLAs rigorosos e um sistema de notificação que elimina planilhas tediosas do Excel; temos agora uma taxa de retenção de clientes de 98% devido à visão 360º de todos os clientes, o que nos permite interagir com eles quando e onde precisam.

a independência e a possibilidade de integração Sage A integração do CRM com todos os sistemas ERP, aliada à interface intuitiva que permite ao usuário criar seus próprios menus, etc., torna o sistema muito poderoso.

O tempo de implementação poderia ser mais eficiente se tivéssemos tido a consultoria certa desde o início, mas, no geral, é um software muito bom.

Não fornecido

Sua interface de usuário simplificada e intuitiva torna este software um produto perfeito e fácil de usar, mesmo para equipes sem conhecimento técnico. Além disso, oferece recursos avançados de análise e visualização para obter insights profundos sobre os dados dos clientes e definir estratégias futuras de acordo. Também disponibiliza uma ampla gama de versões pagas, que atraem empresas de todos os portes.

Não oferece nenhuma versão piloto ou gratuita deste produto, o que não dá aos usuários tempo suficiente para avaliar se ele atende às suas necessidades de negócios. Além disso, depende muito da conexão com a internet para funcionar corretamente e não oferece suporte ao modo offline.

Nos ajudou a ler e extrair o máximo de informações de dados de múltiplos clientes e a definir estratégias rastreando o comportamento do usuário de diferentes clientes. Também reduziu nossa intervenção manual por meio de sua tecnologia integrada de IA e aprendizado de máquina.