Robly Comentários: 4.5/5 — Altamente Recomendado

Robby é acessível e fácil de usar. É fácil de configurar e enviar e-mails em um instante! Usamos para convites para nossos eventos mensais e para enviar newsletters aos nossos membros!

Não gosto de ter que converter meus arquivos do Excel para CSV antes de importá-los, mas isso é apenas um problema menor.

Manter o controle de nossa base de membros e não membros para comunicações externas.

A interface é rápida, fácil de usar e funciona excepcionalmente bem, sem as complexidades de outros serviços que já utilizei, seja para nosso próprio marketing por e-mail ou em nome de clientes. Todas as informações de que preciso são apresentadas de forma clara, objetiva e fácil de entender.

Ainda não existe a funcionalidade de permitir múltiplos logins de usuário para uma única conta. Este é o único motivo pelo qual não consegui migrar alguns clientes para o Robly, que atualmente utilizam outros serviços para gerenciar seu marketing por e-mail.

A simplicidade e a facilidade de uso do Robly tornam muito fácil criar um e-mail com boa aparência, sem ser carregado ou clichê. O reenvio automático apenas para quem não abriu o primeiro e-mail é tão valioso quanto fácil de configurar, o que aumenta consideravelmente o número de respostas.

O produto da Robly não só é excelente, como o atendimento ao cliente e o suporte técnico são incomparáveis. A migração para a Robly foi praticamente perfeita. Eles cuidaram da transferência da minha lista de contatos, grupos e clientes existentes, criaram e configuraram o modelo que eu queria e perceberam que seria a melhor opção para o mercado mobile. Meus boletins informativos ficam ótimos tanto em computadores quanto em dispositivos móveis. Meus clientes estão satisfeitos com o novo layout e conseguem compartilhar nas redes sociais, encaminhar para amigos e os potenciais clientes podem se inscrever na minha lista diretamente pelo boletim informativo ou pela transmissão.

Não há nada que eu não goste no Robly. Ao migrar para o Robly, eu tinha uma ideia preconcebida do modelo que queria (baseada no modelo que eu usava anteriormente). O Robly me ajudou a perceber que o modelo antigo estava obsoleto no mundo do marketing mobile. Só tenho coisas boas a dizer sobre o Robly e espero construir uma parceria de longo prazo.

Consigo manter um relacionamento com meus potenciais clientes, clientes atuais e membros de uma forma que transcende o que fazíamos no passado. Posso cadastrar potenciais clientes no meu site, por meio de comunicados, redes sociais e praticamente qualquer outro meio que você possa imaginar. Posso converter meus potenciais clientes em clientes reais e, posteriormente, em clientes efetivos, tudo por meio dos meus e-mails, newsletters, comunicados ou autoresponders do Robly. Com o programa de autoresponders do Robly, posso criar comunicados automatizados com a maior facilidade: basta configurar e esquecer.

Eu estava hesitante em fazer a mudança, mas a equipe foi extremamente prestativa. Eles fizeram com que tudo corresse bem!

Nada a reclamar. Estou muito satisfeito com este serviço.

Estou obtendo uma taxa de abertura maior!

A possibilidade de duplicar e atualizar modelos de e-mail permite uma composição padronizada. Em alguns e-mails, nossa empresa lista os logotipos de nossos generosos parceiros e patrocinadores na parte inferior. Isso economiza muito tempo, pois não precisamos recriar e reformatar essa lista para cada e-mail! O suporte ao cliente é online e responde rapidamente a qualquer dúvida. Recebo resposta para a maioria das perguntas em menos de 30 minutos, e a equipe de suporte se dispõe a conversar comigo durante todo o dia, se necessário, para garantir que qualquer problema seja resolvido. Rastreamento do desempenho de nossos e-mails, taxas de abertura e cliques. Genial! Armazenamento ilimitado de imagens. Inestimável! Custo razoável!

Houve algumas inconsistências com a vinculação de e-mails em massa às redes sociais para o recurso de Publicação Automática. Alguns e-mails permanecem vinculados e são publicados automaticamente em nossas contas, enquanto outras campanhas de e-mail perdem essa opção. Nesses casos, torna-se necessário, e tedioso, restabelecer a vinculação com as redes sociais a cada vez. Também gostaria que houvesse uma maneira de adicionar legendas às fotos que estão dentro de um módulo de texto.

Com os recursos do Robly, conseguimos monitorar melhor o sucesso de nossos e-mails e, por isso, observamos um aumento nas taxas de abertura e de cliques!

Fiquei muito impressionado com a forma como Robly lidou com o envio de nossos boletins informativos.

Preciso criar um banco de dados de contatos muito maior.

Lancei recentemente um livro de 423 páginas sobre busca de emprego em nível executivo (C-Level) para oportunidades de trabalho com participação de investidores no setor de Fusões e Aquisições. Os e-mails da Robly reforçam minha especialização no assunto.

Adorei o modelo personalizado que extrai qualidades de design do nosso site para criar uma identidade visual coesa para nossa empresa no boletim informativo.

Sinceramente, não posso dizer que desgosto de nada no programa, que está sob o controle de qualquer pessoa.

Mudou de Constant Contact Assinei o Robly há cerca de quatro meses e estou completamente apaixonada. Não imaginava que pudesse haver tanta discrepância em tecnologia, recursos e design entre empresas de e-mail marketing... mas o Robly superou em muito minhas expectativas. Para uma galeria de arte, esses aspectos são essenciais para transmitir uma imagem profissional, bem-sucedida e, claro, esteticamente agradável.

O atendimento ao cliente é incrível. Pessoas reais atendem o telefone e têm soluções concretas. O serviço de chat é rápido. É como se eles realmente se importassem com os clientes. Estou realmente impressionado.

Gostaria de ter mais flexibilidade para adicionar fotos onde eu quiser dentro dos modelos, gostaria de adicionar fontes e adoraria ter a opção de definir minhas paletas de cores para não precisar digitar códigos hexadecimais para tudo — mas, mesmo assim, estou gostando muito.

1. As ferramentas e relatórios de listas de e-mail do Robly têm sido de grande ajuda para limpar nossas listas, eliminar duplicatas e endereços inválidos. 2. Estamos adicionando um recurso de inscrição em nosso site para receber atualizações por e-mail. 3. Começamos a enviar newsletters por e-mail segmentadas, o que era muito trabalhoso antes do Robly. 4. Ainda é cedo para conclusões definitivas, mas até agora, parece que o número de cancelamentos de inscrição está diminuindo. 5. As análises e os relatórios estão nos dando uma compreensão muito melhor de como nos comunicar de forma mais eficaz.

A configuração inicial foi rápida; a equipe da Robly foi muito prestativa e respondeu a todas as nossas perguntas. O modelo personalizado para nossos boletins informativos eletrônicos foi um grande diferencial! Constatamos que nossas taxas de abertura e cliques pelo menos dobraram desde que iniciamos a assinatura da Robly no início deste ano. No geral, uma ótima escolha para nossa pequena organização sem fins lucrativos!

Às vezes, quando crio um e-mail em massa e envio o teste para mim e meus colegas, o espaçamento e as cores ficam um pouco diferentes do modelo que estou usando. Por isso, preciso enviar alguns e-mails de teste até acertar tudo.

Conseguimos impulsionar as vendas da nossa loja no museu, além de divulgar eventos futuros. Nossos assinantes também apreciam os links para o YouTube que fornecemos. Muitos desses usuários não utilizam redes sociais, portanto não veem nossas publicações no Facebook e no Twitter. Com o Robly, conseguimos alcançar um público amplo de nossos seguidores.

Os modelos, simples e fáceis de usar, são fantásticos! Os relatórios também têm sido muito úteis!

Estamos muito satisfeitos até agora! Sem queixas...

Robly está nos ajudando a nos conectar com nossa crescente base de clientes. Os modelos de e-mail parecem muito pessoais e estamos recebendo ótimos feedbacks!