RingCentral MVP Comentários: 4.0/5 — Uma ótima escolha

Usamos o RingCentral como nossa central telefônica corporativa. Os funcionários conseguem ver a chamada chegando pelo computador e ela toca simultaneamente em seus celulares. Eles podem atender em um dispositivo e alternar para o outro no meio da chamada com facilidade. A praticidade do RingCentral é incomparável.

Infelizmente, o custo é alto. Gostaríamos que fosse mais barato. É difícil para uma startup arcar com isso.

Não precisamos divulgar nossos números de telefone pessoais para nossos clientes. Podemos ter uma linha comercial sem a necessidade de cabeamento.

Flexibilidade total em relação à comunicação telefônica. Além disso, o anúncio automático praticamente eliminou as vendas indesejadas e as chamadas automáticas. Como adotamos o VoIP tardiamente, precisamos de um pouco de suporte do Atendimento ao Cliente — sempre prestativo e minucioso. Isso nos permitiu começar a usar o sistema rapidamente. O aplicativo RingCentral para celular nos dá acesso completo ao nosso sistema telefônico de praticamente qualquer lugar, além de transcrição de mensagens de voz.sageO recurso "s" provou ser extremamente útil.

Eu não diria exatamente que isso é uma aversão. O Ring Central é tão completo em recursos que tenho a impressão de que provavelmente estamos perdendo algo que poderia ser útil, se soubéssemos o quê. Infelizmente, a correria do trabalho e a falta de tempo nos impediram de explorar mais a fundo.

A comunicação telefônica abrangente é muito melhor com a Ring Central do que com qualquer provedor anterior.

Gostei do texto e da funcionalidade de fax eletrônico.

Hora de descobrir como garantir a conformidade com novos recursos que eu não preciso.

Isso melhorou a comunicação entre clientes e tutores.

Adoro a versatilidade do RingCentral. Conseguimos condensar três plataformas diferentes em uma só.

Acho que o mais importante seria adicionar contatos da empresa e eles serem adicionados apenas como contatos pessoais.

Conseguimos monitorar tudo e garantir que as pessoas estejam realmente fazendo o que devem fazer no trabalho, assegurando que seja feito de forma ética e de acordo com nossos padrões.

Possibilidade de transferir telefones para diferentes usuários, opção de voz para texto, opção de mensagens de texto, notificação de correio de voz, possibilidade de usar o aplicativo do celular pessoal para chamadas comerciais, suporte ao cliente razoável.

Mudar de versão com pouco conhecimento de como usar a nova plataforma. Às vezes, preciso pesquisar bastante para encontrar o que procuro. Há muitas funcionalidades com as quais não estou familiarizado. Pouco ou nenhum treinamento. A maior parte do meu conhecimento veio da experiência prática.

Sem problemas no momento.

O RingCentral pode ser tudo o que você quiser. No entanto, eles costumam mudar seus menus com frequência, e sempre há uma curva de aprendizado quando isso acontece. O departamento técnico do RingCentral é excelente em explicar como tudo funciona. Eles são muito pacientes e estão sempre dispostos a garantir sua total satisfação.

Para conseguir falar com uma pessoa, você precisa responder a muitas perguntas automatizadas e eles tentam fazer com que você use o sistema automatizado deles, o que é uma completa perda de tempo.

Poder atender o telefone de qualquer lugar com o aplicativo.

A melhor coisa sobre o RingCentral MVP é que posso usá-lo em qualquer lugar no meu celular, seja Android ou iPhone, ou no meu PC ou laptop.

O aplicativo móvel faz logout do telefone se você não o usar por alguns dias...

Acredito que a RingCentral oferece serviços de VoIP da melhor qualidade e também pode ser usada de qualquer lugar com acesso à internet, o que resolveu um grande problema para nós. Antes, usávamos um servidor PBX conectado por meio de várias VPNs, o que causava problemas na qualidade das chamadas e nos obrigava a usar uma VPN fora do escritório.

É muito fácil de implementar, usar a qualquer hora e em qualquer lugar, e integrar ao CRM. A equipe de suporte geralmente é prestativa na maioria das vezes. Possui muitos recursos a um preço acessível.

Como isso consome muita largura de banda de conexão.

Como ele suporta o recurso de filas, que é o que precisamos.

Ter tudo em um só lugar para reuniões, etc.

A usabilidade do aplicativo poderia ser melhorada para facilitar a navegação e a busca de informações.

Nos dando mobilidade e tendo tudo em uma única plataforma.

Resposta rápida quando precisamos atender a um padrão diferente.

Nada demais. O MVP é um ótimo produto, com excelente suporte.

Oferece uma solução acessível e de rápida instalação para atender às nossas necessidades.

Eu moro em uma área sem cobertura de celular. A funcionalidade de telefonia em nuvem permite que eu e minha equipe nos mantenhamos em contato e recebamos chamadas comerciais, não importa onde estejamos.

Aprender como a haste se integra ao seu sistema atual é um desafio, mas é superado com um departamento de assistência técnica de altíssima qualidade.

Ele reúne elementos de comunicação que não podem ser encontrados em um único pacote.

Nossa empresa utiliza os serviços da RingCentral há quase 10 anos e não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço confiável e acessível. Ele atendeu a todas as nossas necessidades de telecomunicações, especialmente durante a pandemia. O atendimento ao cliente é excepcional e recomendamos fortemente a RingCentral.

Não consigo pensar em nada que eu não goste no RingCentral MVP.

Ter um sistema telefônico centralizado é importante para nossa pequena empresa e a RingCentral atendeu a essas necessidades de forma confiável e acessível.

A facilidade de uso permite o acesso a um grande número de recursos.

Gostaria que houvesse mais números disponíveis no meu código de área para minha linha de fax.

Sistema telefônico baseado em infraestrutura em nuvem.

Adoro poder usar o telefone, o fax e o SMS! E a possibilidade de enviar fax enquanto estou ao telefone é uma REVOLUÇÃO para mim!!

Na verdade, nada por enquanto... é difícil reclamar de alguma coisa.

Preciso enviar formulários por fax para a Receita Federal enquanto estou ao telefone, e poder fazer tudo isso da minha mesa, sem ter que me levantar e ir até a máquina de fax enquanto o representante da Receita Federal espera na linha, é uma mudança radical para o meu trabalho!

Estou satisfeito com o atendimento ao cliente. Utilizei bastante o serviço deles este ano e agradeço a todos que me ajudaram. Gosto da linha direta; já me deram alguns números de telefone diferentes, mas recebo atendimento mais rápido por meio do que acredito ser uma linha premium.

O sistema de busca online não tem sido muito útil; ou está desatualizado, ou as palavras-chave precisam ser específicas para o que o RingCentral identifica. Se eu preciso de ajuda com algo, preciso saber exatamente o nome da coisa antes de poder pesquisar. Mesmo assim, já aconteceu de eu estar em uma página de ajuda que me dava instruções que nunca funcionariam; procurei por um tempão até encontrar os itens sugeridos e jamais os teria encontrado sozinho. Precisei que alguém me guiasse passo a passo, pois era muito mais complicado do que o descrito.

Está a tornar o serviço telefónico mais fácil e fiável de forma consistente.

Suporte técnico rápido. Muito fácil de usar.

O preço das licenças pode ser instável.

Ajude nossos clientes

Considero o serviço fácil de usar e sempre útil.

Atualmente não temos nenhuma reclamação, talvez no futuro tenhamos um feedback melhor.

O sistema telefônico é fácil de usar, gerenciar e ajustar, se necessário.

Fácil de usar. A qualidade das chamadas é boa. O atendimento ao cliente é excelente. Os recursos são maravilhosos. Nos ajudou a economizar dinheiro e foi fácil de integrar e implementar.

Neste momento, não tenho nada de que não goste.

Nosso provedor anterior estava causando problemas com nossa tecnologia. A RingCentral resolveu esse problema.

É uma plataforma completa. Facilita muito o contato com meus colegas.

Às vezes, algumas funcionalidades mudam sem que eu tenha conhecimento disso. No entanto, o suporte ao cliente é sempre muito prestativo!

Não preciso usar várias plataformas para diferentes funcionalidades. O RingCentral MVP é uma solução completa!

É muito conveniente poder enviar um fax e recebê-lo em tempo recorde.

Às vezes, não envia anexos suficientes.

Serviços de fax fáceis de usar

Integração com o Jobdiva. Melhor qualidade de chamadas e possibilidade de envio de mensagens de texto também.

Tudo ótimo. Não há nada de que eu não goste no RingCentral.

É possível fazer chamadas internacionais via VoIP.

Fácil de configurar e usar, excelente suporte ao cliente.

Não encontrei nenhum problema que eu colocaria na categoria "Não gostei".

Isso nos permite integrar telefones celulares existentes a uma árvore de chamadas, em vez de comprar telefones fixos que normalmente ficam sem uso.

Gosto da possibilidade de alternar entre um telefone físico, o aplicativo e o computador. A capacidade de fazer login de qualquer lugar do mundo e manter-me conectado à empresa é ótima. O login é fácil, o suporte ao cliente é excelente e falar com um representante é simples. A flexibilidade para reorganizar as configurações conforme necessário e transferir números de telefone é ótima para garantir a continuidade entre os funcionários.

A única desvantagem que vejo é que ele funciona com dados móveis e, quando o sinal de dados está fraco, sua conexão com o Ring Central também fica ruim.

Acesso às informações do seu telefone a partir de diversos dispositivos.

Pode ser facilmente integrado com a maioria dos ATS, como por exemplo, Job Diva.

Às vezes, a conexão não é forte o suficiente.

Ring Central, ajude-me a ligar para meus candidatos com eficiência.

Gosto da facilidade com que podemos fazer chamadas e nos conectar com pessoas nos EUA, e a conectividade também é muito boa.

Não há nada a acrescentar aqui por enquanto, pois estou terceirizando todo o meu trabalho para a RingCentral. Só gostaria que o orçamento pudesse ser um pouco menor.

O sistema de conferência telefônica da RingCentral realmente facilitou a conexão do meu cliente com o gerente e os consultores. Isso está economizando muito tempo.

Fácil de usar, intuitivo, e suas funcionalidades de chamada e mensagens de texto são excelentes.

Não há nada que eu realmente não goste, porém, se a opção para compor texto estivesse no cabeçalho, seria mais fácil de usar.

Ajudando a conectar-se com as pessoas de forma fácil.

Gosto que eles tenham o modelo tudo-em-um. Minha empresa usa para telefone e fax e funciona muito bem! Podemos todos trabalhar remotamente e ainda permanecer no mesmo sistema telefônico.

Não há nada de que eu não goste no momento.

Trabalhar remotamente, enviar fax remotamente... Isso nos beneficia porque não precisamos ficar presos a um único local, podemos trabalhar em toda a região metropolitana.

Fácil de usar, bom custo-benefício, permite transferir um número de telefone existente.

Requer digitalização, assim como o envio de e-mails. Ah.

portabilidade

É tudo tão fluido. E tão profissional e fácil de configurar.

Sinceramente, nada. Tudo está muito indefinido.

Atender o telefone e agendar mais ligações.

O RingCentral MVP é revolucionário. Esta plataforma combina inovação, eficiência e confiabilidade de forma impecável, o que a tornou uma escolha excepcional para nós. Participar da configuração inicial da equipe e ser o especialista me permitiu mergulhar fundo e vivenciar o sistema por completo. A interface amigável é extremamente fácil de navegar e funciona perfeitamente. Um dos recursos mais marcantes para mim é a flexibilidade. Com o aplicativo móvel, não importa onde eu esteja no mundo, posso ser facilmente contatado e tenho acesso fácil às opções de comunicação com a empresa. O suporte ao cliente é incomparável; tudo o que é registrado é acompanhado e atualizado regularmente. No geral, o RingCentral MVP é brilhante. Qualquer empresa que esteja procurando um novo sistema não precisa procurar mais: o RingCentral MVP é a solução ideal.

Gostaria de poder personalizá-lo um pouco mais do que o que é oferecido.

Conectividade: vivendo em um mundo online, o RC MVP nos mantém conectados perfeitamente, sem problemas.