Respond.io Comentários: 4.8/5 — Altamente Recomendado
Respond.io é um software de gerenciamento conversacional baseado em IA. Os recursos incluem uma caixa de entrada compartilhada (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, etc), automações avançadas de fluxo de trabalho, transmissão e análise do painel do supervisor. É altamente personalizável e lida com mensagens de alto volumesages.
| Empresa | responda.io |
|---|---|
| Ano fundado | 2017 |
| Tamanho da empresa | Eu mesmo Somente funcionários |
| Sede | Kuala Lumpur, Malásia |
| Mídia social |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Plataforma multicanal de atendimento ao cliente. Mantenha todos os pontos de contato altamente organizados e ofereça um excelente atendimento ao cliente. Você pode, por exemplo, ter 50 caixas de e-mail conectadas e responder e-mails de um único local, além de manter todas as suas páginas do Facebook conectadas simultaneamente.
Gostaria que incluíssem mais espaços de trabalho.
Um lugar onde você pode ver todos os messageResponde a e-mails e mensagens de texto, sendo capaz de atender os clientes de forma rápida e eficiente. Não, qualquer mensagem de cliente...sage passa despercebido. A velocidade de resposta às solicitações dos clientes melhorou consideravelmente, ao mesmo tempo que a carga de trabalho da equipe de suporte diminuiu.
Capaz de responder instantaneamente e sem problemas.
Nada a desgostar em relação à resposta.
Usamos para gerenciar nossa linha de WhatsApp comercial, o que nos permite entrar em contato com os clientes quando for mais conveniente para eles.
A Jade, da Respond.io, é super prestativa! Ela esclarece tudo proativamente e fornece vários links relevantes para embasar suas explicações. 5 estrelas para ela!
Não vejo problema nenhum. É um ótimo produto com uma ótima equipe!
Responder prontamente às solicitações dos meus clientes.
É extremamente amigável e fácil de integrar e usar em seus canais de mídia social, e a implementação com os modelos fornecidos é super rápida.
Não tenho nada a reclamar, é ótimo. Se tivesse integração com um sistema de pagamento, seria incrível.
Orientamos nossos usuários para a melhor solução antes de atribuí-la a um humano.
Como empresa sediada na Suíça, para nós é fundamental poder sempre obter ajuda a tempo, quando necessário, não só para nós, mas principalmente para os nossos clientes. Com a Respond e o seu excelente serviço de apoio ao cliente, sempre recebemos a ajuda de que precisávamos, com informações detalhadas sobre os próximos passos. Além disso, apreciamos a simplicidade da interface e a praticidade e facilidade de utilização da Respond.
Até o momento, não temos nenhuma reclamação.
Com o Respond, podemos gerenciar com sucesso os dados dos clientes, as vendas por telefone e os leads em nosso site.
As atualizações são fáceis de usar e muito fáceis de aprender.
É um pouco difícil de pesquisar por nome ou ID, mas você consegue.
Resposta mais rápida
É um aplicativo maravilhoso que oferece a maneira mais prática de entrar em contato com os clientes.
Poderia ser mais rápido, às vezes é muito confuso.
É a forma mais rápida que nossa empresa encontrou para contatar clientes de maneira estruturada.
É muito útil, especialmente nesta era de alta tecnologia em que vivemos. Você precisa de uma plataforma como essa para administrar seu negócio e aprimorar o contato e a comunicação com seus clientes. Outra vantagem do Respond.io é que ele pode realizar o trabalho enquanto você está disponível, por meio de mensagens automatizadas.sages. Eu realmente gosto deste aplicativo.
Até agora não encontrei nada de que não gostasse no respond.io.
Isso resolve o problema da má comunicação entre empresas e clientes, de modo que, com a ajuda do respond.io, agora está mais fácil nos comunicarmos com os clientes sem atrasos.
Adoro o respond.io porque ele consegue lidar com todas as mensagens.sageele se diferencia de outros aplicativos e também notifica o usuário quando há uma nova mensagem.sage Isso ajuda a empresa a responder mais rapidamente aos seus clientes. Você pode oferecer suporte ao cliente em diferentes plataformas usando o respond.io.
Não há nada a desgostar em usar o respond.io. Você pode oferecer suporte ao cliente em diferentes plataformas usando o respond.io.
Isso nos ajuda a responder mais rapidamente ao cliente e nos beneficia, pois podemos oferecer um serviço melhor aos clientes.
Os agentes de atendimento ao cliente são extremamente prestativos. Sempre recebemos atualizações e estamos satisfeitos com os serviços prestados há muito tempo! Obrigado.
A versão atualizada do aplicativo móvel carece de alguns recursos.
Profissionalismo, reunindo tudo em um só lugar.
