Pure Chat Preço: $10De US$ 00 a US$ 99.00 por mês

O Pure Chat é fácil de usar e gerenciar, permite conversas personalizadas com seus clientes, estabelecendo um relacionamento de longo prazo, e oferece belos gráficos e imagens para visualizar as métricas do chat ao longo do tempo. Você pode acompanhar a satisfação do cliente para tomar decisões sobre sua equipe ou descobrir em quais interações os clientes podem estar gastando muito tempo.

As extensões de chat ao vivo oferecem uma interface excessivamente intimidante, com ferramentas exageradas para um meio de suporte tão rudimentar. Os planos pagos também têm um preço elevado. Não encontrei nenhum módulo de ajuda para ligar ou enviar um e-mail, então parece que terei que fazer a maior parte da pesquisa por conta própria.

Isso me ajuda a ver quais usuários estão navegando no meu site em tempo real. Assim, se alguém estiver olhando um par de sapatos que vendem no site, saberemos exatamente sobre o que começar a conversar, e teremos até ferramentas para fornecer respostas predefinidas para determinadas partes do site.

O Pure Chat possui uma versão gratuita. Podemos auxiliar nossos clientes imediatamente sem nenhum custo adicional para a empresa.

Eu gostaria de ter um. Eles oferecem funcionalidades excelentes gratuitamente e ainda mais se você fizer um upgrade. O preço está em linha com outros serviços. Atualizarei esta avaliação caso surja alguma desvantagem.

Taxas de resposta do cliente mais altas e melhor retenção. Esperar que eles encontrem o link do e-mail não é mais suficiente. O Pure Chat significa que minha página "Sobre nós" está em todas as páginas.

Usamos o recurso gratuito de chat do Pure e ainda assim desfrutamos das funcionalidades básicas que todos esperam de uma ferramenta de helpdesk, como widget de chat compatível com dispositivos móveis, chat ilimitado, agentes ilimitados, personalização do widget de chat, transcrição do chat e suporte ao usuário 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ao usar o aplicativo móvel Pure Chat, às vezes, novos visitantes podem precisar conversar por mensagem.sage A mensagem chega quase meio minuto depois do início do chat. Isso raramente tem algum efeito, já que nossos agentes acessam o Pure Chat principalmente pelo computador.

O Pure Chat oferece aos nossos clientes uma forma de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Econet, sem nenhum custo, e obter respostas imediatas e em tempo real para seus problemas.

A possibilidade de consultar transcrições, estatísticas de feedback, o preço, a facilidade de uso dos widgets. Tudo é ótimo!

Sinceramente, não acho que haja nada de que eu não goste no momento. Observe que eu não explorei muito a seção de Relatórios, mas se há algo que geralmente falta em um aplicativo, é um bom sistema de relatórios. Pelo que vi até agora, o sistema de relatórios de vocês é ótimo.

O feedback em tempo real dos clientes finais é ótimo para evitar longas trocas de e-mails para resolver um problema.

Gosto que não precise ser sempre um chat "ao vivo" e que possa ser ativado em modo de espera, enviando e-mails com as perguntas dos clientes. Eles também oferecem uma ótima área de "Visitantes" que mostra os visitantes em tempo real, em qual página estão, onde estão localizados no mapa e como chegaram ao nosso site. Isso é excelente para rastrear nossos clientes. *A personalização do pop-up também é um recurso incrível.

Não há muito o que criticar, adoro este programa. Talvez seja a forma como o nosso chat está configurado, mas a janela de chat desaparece quando se muda de janela. Seria ótimo se o cliente pudesse manter a mesma janela de chat aberta enquanto navega pelo site e confere os nossos outros produtos.

Este programa aumenta exponencialmente o valor do nosso atendimento ao cliente. Obtivemos ótimos leads e fechamos vendas originadas do PureChat. Houve várias vendas que se originaram do PureChat e que ultrapassaram os limites estabelecidos. $101.000,00. Sinceramente, não tenho palavras para descrever o quanto este programa melhorou nossa empresa como um todo, por um custo tão baixo. A configuração foi extremamente simples e rápida. Estávamos funcionando em menos de uma hora — sem mencionar que o período de teste oferece uma ótima ideia de como o programa funcionará para o seu negócio. Um programa nota 10 que eu já recomendei para outras pessoas...

Primeiro, o preço: este é o preço mais acessível do mercado para serviços excelentes. Segundo, podemos ver quem está conversando conosco e de qual localização, o que é realmente importante. Terceiro, podemos ver quem está em nosso site e em qual página. Também podemos oferecer chat do nosso lado. Quarto, podemos bloquear qualquer endereço IP. Quinto, a área administrativa é fácil de navegar e tudo parece muito simples. Sexto, podemos monitorar o chat dos nossos colegas sem que os clientes saibam. Sétimo, widget de chat pessoal: excelente ferramenta para quem quer conversar em particular, como os clientes. Oito, excelente atendimento ao cliente. Todas as dúvidas são resolvidas em uma hora. Nono, aumentamos nossa interação em 50% em relação ao que fazíamos antes com o Pure Chat. Décimo, caixa de chat personalizada: uma ferramenta muito fácil de usar para tornar a experiência mais interessante para os clientes. A lista continua :-) Estou realmente muito satisfeito.

Ainda não encontramos nada concreto, mas se aumentarmos um pouco a área de localização, poderemos ver claramente de qual cidade o candidato está conversando conosco. No momento, só conseguimos ver o país.

No ramo de recrutamento, precisamos encontrar candidatos adequados para as vagas que temos. Tradicionalmente, ligávamos para pessoas internacionalmente e enviávamos e-mails, mas esse era um processo demorado. Agora, as pessoas podem nos contatar instantaneamente. Ninguém tem tempo hoje em dia para esperar alguns dias. Além disso, aumentamos o tráfego em nosso site, economizando dinheiro com anúncios em portais de emprego, pois os candidatos podem nos encontrar diretamente em nossa página.

- Cadastro fácil - Instalação fácil no site - Interface de usuário simples - Design moderno sem marca d'água indesejada - Aplicativo móvel disponível para iOS e Android - Agendamento automático de disponibilidade

Não possui páginas de chat "para equipes", ou seja, não permite que departamentos específicos lidem com perguntas, como o departamento de suporte técnico, o departamento de vendas etc. Seria interessante se os chats recebidos fossem atribuídos a equipes e se os membros de cada equipe pudessem assumir os chats em sua fila.

Capacidade de se comunicar instantaneamente com os clientes.

Além do excelente preço em comparação com os concorrentes, podemos apreciar a interface de usuário limpa e bem organizada. Já usamos outros chats e o Pure Chat parece ser o ideal. Além disso, o menu de configurações permite personalizar diversos elementos do chat e até mesmo mostra em tempo real como as alterações ficarão na versão para desktop ou mobile.

Atualmente, o Pure Chat não possui um aplicativo para desktop. As abas do navegador podem se acumular rapidamente e a aba do Pure Chat pode facilmente se perder em meio a elas.

Somos uma loja online que vende produtos altamente técnicos, por isso o Pure Chat permite que nossos visitantes entrem em contato com um representante diretamente em nossa loja virtual para obter respostas a todas as suas dúvidas sem precisar sair da loja.