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Provide Support Live Chat Preço: $ 15.00 para $6000/mês
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O recurso "Fornecer Suporte" permite que você ou sua equipe conversem (ou respondam a e-mails offline) facilmente em vários sites. Eu administro vários sites e é ótimo ter que monitorar apenas uma janela ou um aplicativo móvel.
O console do desktop não memoriza a largura das colunas e seria interessante se houvesse uma opção para redimensionar automaticamente todas as colunas, em vez de ter que fazer isso individualmente para cada uma.
A aba de visitantes é ótima para monitorar seu site em tempo real: quais páginas eles estão visitando, em que país estão e muito mais. Isso nos permite entender o tráfego e, se necessário, ajustar as regras do firewall para bloquear determinados países. A possibilidade de conversar com visitantes de vários sites com uma única interface. Um preço único, independentemente de você usar em um ou vários sites!
Gostaria de saber se é economicamente viável! Além disso, a implementação foi difícil e não tínhamos muitos recursos disponíveis.
Um benefício impressionante é a capacidade de monitorar sites em tempo real. Também gosto da acessibilidade do chat ao vivo.
Ao vender muitos de nossos produtos de saúde e bem-estar, conseguimos monitorar as vendas e também conversar com clientes que possam precisar de mais ajuda para encontrar o que procuram.
É uma interface fácil de usar, tanto do meu ponto de vista quanto do de qualquer visitante que ative a opção de chat de suporte ao vivo. É muito fácil de configurar e pode ser personalizada para combinar com a identidade visual do seu site.
Não há realmente nada de que eu não goste, embora eu tenha achado as configurações padrão do console um pouco diferentes das minhas necessidades ou requisitos pessoais. Dito isso, é fácil desmarcar as opções que você não quer e marcar as extras que desejar.
Precisávamos de um sistema de suporte ao vivo para o nosso site que permitisse aos visitantes conversar conosco diretamente em tempo real, mas, como somos uma pequena empresa com recursos limitados, não queríamos gastar uma fortuna. Esta foi a solução perfeita em termos de custo-benefício.
É muito simples e fácil de usar. A ferramenta mais importante é o chat, e ele funciona bem por um preço justo.
Não possui tantos recursos quanto alguns concorrentes.
Permitiu que nossa empresa alcançasse mais clientes, fornecendo uma ferramenta de chat facilmente acessível em todos os nossos sites. O serviço é sempre confiável e cumpre o que promete: oferecer uma ferramenta de chat fácil de usar para nossos clientes que precisam de assistência enquanto navegam em nosso site.
Gostei muito dos relatórios personalizados e detalhados, que realmente me ajudaram a melhorar nossas vendas. O custo é muito competitivo.
Acho que o suporte deveria funcionar melhor com uma interface mais amigável. Levamos um tempo para entender como implementá-lo em nosso site.
Podemos observar um aumento significativo em nossas vendas, o que facilitou bastante a comunicação com nossos clientes.