Não reclamado: estamos trabalhando em Podium ?
Podium Comentários e detalhes do produto
O Podium é uma ferramenta completa de marketing e comunicação criada especificamente para empresas locais que desejam expandir seus negócios, conectar-se com clientes modernos e simplificar as operações. A caixa de entrada tudo-em-um da Podium consolida gerenciamento de reputação, bate-papo no site, campanhas de marketing e pagamentos móveis em uma única caixa de entrada que ajuda a otimizar o alcance e as campanhas com eficiência.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar Podium com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Facilidade de uso e integração perfeita em nosso site.
As mensalidades poderiam ser um pouco mais baixas em comparação com serviços semelhantes.
Comunicação com potenciais clientes que visitam nosso site e realizam transações no ponto de venda (PDV).
Fácil de usar, com muitos recursos e sem insistir na compra de complementos.
Até agora, nada. Tudo tem sido ótimo.
avaliações e comentários
ADORO que a Podium esteja constantemente aprimorando seus sistemas, integrando-os aos sistemas já existentes. Está sempre melhorando e seus funcionários estão sempre disponíveis para ajudar quando necessário. Muito fácil de usar.
Gostaria que os contatos salvos no Podium aparecessem no identificador de chamadas do telefone.
Eles estão trabalhando para se tornarem mais um sistema de CRM e mal posso esperar para usar o Podium como nossa única fonte para assuntos de CRM.
É muito simples de usar. Isso me poupa muito trabalho diário, o que é ótimo considerando o pouco tempo livre que tenho.
Gostaria que fosse possível enviar mensagens de texto para pessoas em um grupo. Preciso usar meu telefone pessoal para isso.
O processamento do cartão de crédito tem sido excelente. Sem problemas. Já aconteceu de o sistema ficar fora do ar antes e, quando isso ocorre, é um verdadeiro caos.
As comunicações com nossos clientes e fornecedores pelo Podium ficam salvas e podem ser revisadas para verificação das nossas ações. Além disso, tem sido de grande ajuda para aumentar nossas avaliações no Google.
Eu não gosto da autenticação de dois fatores para fazer login.
O Podium nos ajuda a nos comunicar com os clientes sem que eles precisem atender o telefone ou interromper o dia deles. Também economiza tempo, já que as ligações telefônicas demoram muito mais do que as mensagens de texto.sage Atualização ou lembrete de consulta.
Adoro o aspecto das avaliações e a possibilidade de me comunicar com os clientes diariamente.
Não tenho nenhuma reclamação em relação ao Podium.
Nosso principal problema era a comunicação com nossos clientes, mas desde que criamos o Podium, agora conseguimos ter constant contact com eles.
Gosto da possibilidade de usar o Podium para enviar mensagens de texto aos clientes.
Não gostei que os leitores de cartão ficassem ligando e desligando constantemente.
Entrando em contato com clientes
Convites automatizados para avaliações que incentivam os clientes a deixarem comentários.
Gostaria que houvesse uma maneira de evitar o envio de convites para avaliação a determinados clientes.
Local centralizado para comunicação SMS com os clientes
FÁCIL DE USAR, ECONOMIZA TEMPO, ÓTIMO SUPORTE AO CLIENTE
Caro, mas ainda assim vale o preço. Economiza meu tempo.
Consigo me conectar com clientes via SMS, economizando tempo e dinheiro.
O Podium tornou muito fácil conectar-se com os clientes e responder a quaisquer perguntas que eles possam ter. Também nos ajudou a construir com sucesso nossas avaliações no Google Meu Negócio.
Gostaria que fosse mais fácil entrar em contato com o suporte e que pudéssemos personalizar o widget de bate-papo ao vivo com mais facilidade.
Isso facilita a conexão com nossos clientes.