Pipefy Comentários e detalhes do produto

Materiais de apoio e atendimento do tempo de suporte e sucesso. O tempo de apoio, seja via chat ou o tempo de sucesso se dedica de verdade em nos ajudar, sem falar que nem sempre preciso ir chamar alguém, a biblioteca de ajuda do pipefy é bem completa e consigo facilmente aprender e resolver situações com os materiais

Para o modo como trabalhar hoje o pipefy nem sempre atende 100% das automatizações e campos, mas entendo que é uma regra de negócio. Os pacotes de remessa acabam tendo um valor um pouco alto

A organização do fluxo de integração dos nossos clientes no kanban é excelente

É possível gerar dados com a interação entre o serviço e o processo. Depois disso, você pode tomar decisões em benefício do negócio.

Até agora, nada. O Pipefy é simplesmente uma ferramenta incrível.

Gerar valor reduzindo custos operacionais e tempo.

O Pipefy é excelente para centralizar a comunicação e permitir ações oportunas por parte dos usuários do Pipe.

Às vezes, o número de Pipes criados pode causar uma sobrecarga no trabalho necessário para gerenciá-los.

O sistema nos permitiu rastrear pedidos de produção de forma mais oportuna.

Adoro a facilidade em automatizar e deixar quase todas as plataformas conectadas a ele

A facilidade em "quebrar" a plataforma com as suas automatizações

O ponto que levantei que o pipefy junta todas as plataformas por lá tranquilamente

A possibilidade de visualizar todos os processos em um diagrama Kanban, incluindo a automação de e-mails, avisos e conexões de fluxo de trabalho.

Algumas limitações de campos (como o modo de cálculo) poderiam ser aprimoradas para que se tornasse um sistema completo.

Gerenciamos uma grande operação de exportação com cerca de 400 processos por mês. Conseguimos acompanhar as datas e os embarques, evitando atrasos e custos extras.

É fácil entrar em contato e se comunicar com toda a equipe da Pipefy (por e-mail ou pela própria plataforma). Todos os problemas são sempre resolvidos rapidamente. A Pipefy tem um layout simples e intuitivo, com navegação fácil. O processo pode ser adaptado e personalizado para diferentes demandas e necessidades, e conta com diversas ferramentas de suporte. É uma plataforma muito tecnológica e inovadora. Além de suas próprias ferramentas, a Pipefy interage com outras plataformas de forma integrada, para que você tenha tudo o que precisa em um único lugar.

Não consigo pensar em nada que eu não goste no Pipefy. É uma ferramenta de trabalho realmente muito completa. Oferece até vídeos e guias para facilitar a navegação e o entendimento profundo.

Organizamos todo o processo da empresa dentro do Pipefy. Falando especificamente da minha empresa, centralizamos todas as nossas informações e dados no Pipefy, desde o contrato com o cliente até a entrega do produto final. É uma plataforma segura e fácil de gerenciar; ao utilizá-la, nosso processo está sempre organizado e registrado. Podemos organizar nossos fluxos de trabalho (kanban) de acordo com nossas necessidades e usar as ferramentas da plataforma para facilitar nosso trabalho, economizando tempo e ganhando eficiência. O usuário é quem controla tudo. Todos os processos são facilmente automatizados, por exemplo: envio de e-mails e alertas de prazos.

Adoro o painel Sprint, provavelmente é o meu recurso favorito, porque consigo organizar minhas tarefas semanais em um determinado período, o que me ajuda a focar no que é mais importante.

Não tenho 100% de certeza se gosto da forma como os modais estão configurados. Não sei, não me parece bem. Às vezes, não consigo entender quais páginas estou vendo, o fluxo de navegação me confunde.

Estou migrando todos os cartões que criei no Trello para o Pipefy, porque consigo organizá-los muito melhor. Os campos personalizados facilitam tudo.

O que mais me chamou a atenção foi a automação. Consigo automatizar muitas tarefas repetitivas, o que agiliza bastante o trabalho. Também gostei dos modelos de e-mail; posso criar modelos e enviá-los automaticamente para os responsáveis ​​por cada processo. O Pipefy oferece muitas ferramentas incríveis que ajudam a otimizar o fluxo de trabalho.

Pessoalmente, não tenho grandes queixas sobre o Pipefy, apenas algumas pequenas coisas que facilitariam muito meu trabalho. Por exemplo, o vencimento dos cartões é definido por um dia no calendário. Gostaria que houvesse uma opção para definir um horário específico e em horário comercial, mas essa opção não existe.

O Pipefy me ajudou muito não só a organizar, mas também a otimizar todos os processos da minha empresa. Usando essa plataforma, consegui identificar os pontos onde havia mais falhas, quais processos poderiam ser otimizados e quais precisavam ser melhorados.

O Pipefy tem tudo o que você precisa para organizar informações, mesmo no plano gratuito. A plataforma é altamente personalizável e as automações que você pode criar facilitam muito a sua vida. Além disso, é uma excelente ferramenta para compartilhar informações com outras pessoas da sua organização.

Atualmente, não tenho as integrações nativas de que preciso. Preciso usar outras soluções (como o Zapier) para enviar meus leads entre diferentes plataformas de marketing.

Hoje, utilizo a plataforma como um CRM para administrar meu funil de vendas e processo comercial. A implementação proporcionou a mim e à minha equipe clareza sobre quem está cuidando de qual lead, em qual etapa do processo comercial o lead se encontra e também compartilhou informações sobre o feedback do cliente. O ponto crucial para mim são as automações. Usamos as automações para enviar e-mails com lembretes sobre os prazos para a realização de nossas tarefas e também para enviar e-mails automatizados aos leads do nosso site para agendar uma reunião com nossa equipe de vendas.

A maneira mais fácil de fazer tudo na plataforma.

O tempo de resposta do suporte não é muito longo, mas é a única coisa que me desagrada.

Eu resolvo todos os problemas da minha operação de Sucesso do Cliente, Integração e Recursos Humanos.