Não reclamado: estamos trabalhando em Pipedrive ?
Pipedrive Comentários: 4.2/5 — Uma ótima escolha
Pipedrive é uma plataforma de CRM de vendas baseada na web que fornece aos usuários visibilidade total de todos os pipelines de vendas ativos. É mais conhecido por sua interface de usuário interativa que exibe estágios de progresso detalhados para cada negócio, juntamente com detalhes importantes e itens acionáveis. A plataforma foi construída especificamente usando a metodologia de venda baseada em atividades. Seu sistema de correspondência também se integra perfeitamente com os principais provedores de serviços de e-mail.
Pipedrive também é frequentemente usado como CRM de escolha em Venture Capital e Vendas pilhas de tecnologia.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| FÁCIL DE USAR |
Iniciante
Nível intermediário
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação, pessoalmente, ao vivo online, vídeos, webinars |
| Idiomas | Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Italiano, Polonês, Português, Espanhol, Turco |
Pipedrive Prós e Contras
- Interface de usuário simples e intuitiva
- Campos personalizados ilimitados para coletar informações do cliente
- Rastreie facilmente negócios, valores e probabilidades de ganhar
- Acesse relatórios personalizados para rastrear a receita recorrente
- Examine ligações de vendas individuais, e-mails e demonstrações
- Funcionalidade limitada para empresas maiores
- Problemas com separação de lista
Ver todos todas as pilhas de tecnologia do usuário
Pipedrive Revisão: Este CRM popular faz jus ao hype?
Os representantes de vendas precisam ser capazes de lidar com muitas informações, especialmente em equipes de alta velocidade, nas quais lidam com mais de 400 leads por mês. Como eles conseguem?
Usando um CRM de vendas confiável para ajudá-los a gerenciar melhor o trabalho.
Um dos mais opções populares de CRM lá fora está Pipedrive- mas faz jus ao hype? Nisso Findstack revisão, estamos mergulhando fundo para responder a essa mesma pergunta.
O que é a Pipedrive?
Pipedrive se descreve como “o primeiro CRM projetado por vendedores, para vendedores”.
Embora provavelmente não seja o primeiro, o resto é verdade - é um CRM projetado especificamente para atender às necessidades e processos exclusivos de uma equipe de vendas. O software foi desenvolvido para ajudar as equipes a gerenciar melhor seus pipelines de vendas, facilitando o rastreamento de leads e oportunidades, o gerenciamento de clientes e a automatização do trabalho, tudo em um só lugar.
Começando com Pipedrive
Começando com Pipedrive é um processo super fácil. Antes de mergulhar nos recursos reais da ferramenta, existem apenas três coisas que você precisa fazer:
- Configure os estágios do pipeline. Os estágios são totalmente personalizáveis, para que possam refletir o processo específico que você possui.
- Adicione negócios e contatos. Você pode adicionar negócios e contatos manualmente, importá-los por meio de um arquivo CSV ou importá-los de outra ferramenta.
- Convide sua equipe e defina os controles de acesso. Você pode convidar usuários para a plataforma por meio de convites por e-mail em massa. Você também pode escolher quais membros da equipe terão acesso a determinados pontos de dados.
Depois de concluir essas três etapas, é hora de começar a explorar a plataforma.
Pipedrive Principais funcionalidades
Pipeline de Vendas e Negócios
Pipelines e negócios são Pipedrive's (e cada Outros CRM de vendas) pão com manteiga. Eles são representações visuais de seu processo de vendas, incluindo estágios, fluxo de negócios e o status de seus negócios atuais.
In Pipedrive, os pipelines são totalmente personalizáveis. Você pode facilmente adicionar novos estágios ao pipeline e ajustar a ordem dos estágios arrastando e soltando - basta clicar em "Editar pipeline" no canto superior direito.
Você também pode adicionar facilmente novos negócios e visualizar os existentes na visualização do pipeline. A opção de revisar os detalhes de cada transação é especialmente útil e acessível simplesmente clicando nela no pipeline. Isso inclui:
- Contactos
- Rótulos
- Notas
- Produtos
- Histórico de comunicação
Você também tem a opção de definir campos personalizados para seus negócios. Estes podem ser marcados opcional or requeridos— perfeito para ajudar sua equipe de vendas a priorizar as principais informações em suas conversas. A guia “Negociações” também é onde sua equipe escreverá notas, agendará atividades de vendas e rastreará a disponibilidade.
Rastreamento de comunicação
PipedriveOs recursos de rastreamento de comunicação do são ótimos.
Para começar, o sistema organizacional subjacente é super intuitivo – os contatos são organizados dividindo-os em “pessoas” e “organizações”. Você pode vinculá-los aos negócios aos quais estão associados e verificar facilmente seu histórico de chamadas, e-mails e atividades com qualquer um de seus contatos ou negócios.
PipedriveA caixa de entrada de e-mail do é focada em vendas e super intuitiva também. Possui vários recursos que aceleram o processo de gerenciamento e envio de e-mails, incluindo:
- Sincronização de e-mail
- Rastreamento de email
- Grupos de distribuição de e-mail
- Agendamento de e-mail
Há também o Agendador - um recurso que ajuda você a configurar reuniões sem idas e vindas irritantes, compartilhando sua disponibilidade e permitindo que os convidados reservem horários que funcionem para eles. Você também pode configurar automaticamente videochamadas para horários agendados no Zoom, Microsoft Teams e Google Meet.
Por último, mas (definitivamente) não menos importante, Pipedrive integra-se com uma tonelada de grandes ferramentas de telefone, para que você possa fazer chamadas de dentro da plataforma. Isso facilita o rastreamento de sua atividade, o registro de dados e até mesmo a automatização de determinados processos relacionados a chamadas, mas falaremos mais sobre automação em breve.
Completa
Um dos PipedriveOs principais pontos de venda da empresa são seus recursos de automação. Existem alguns para descompactar aqui, mas existem dois tipos principais:
- Automações de vendas
- Automações de fluxo de trabalho
As automações de vendas são recursos projetados para ajudar você a otimizar o processo de vendas da sua empresa. Veja o Assistente de vendas, por exemplo - essa ferramenta de automação cria cartões personalizados baseados em comportamento com dicas de desempenho, notificações e atualizações de progresso para cada membro da equipe em sua lista. Ele também notifica todos os afetados por alterações nas configurações e negócios, para que ninguém fique se perguntando para onde foram seus negócios recentes.
O Smart Contact Data é outra ferramenta de automação de vendas que extrai dados de fontes como LinkedIn, Google e X para ajudar você a entender melhor seus contatos.
No lado do fluxo de trabalho, PipedriveAs automações do permitem que você crie ações e processos personalizados que são acionados automaticamente quando uma determinada ação é executada (por exemplo, quando um negócio muda de estágio do pipeline). Isso é ótimo para reduzir o trabalho administrativo e liberar sua equipe para se concentrar em coisas maiores e melhores (como fechar negócios).
Insights e relatórios
Finalmente, é hora de falar sobre Pipedriverecursos de relatório do.
Começando pelo básico, PipedriveOs relatórios de vendas são totalmente personalizáveis. Você pode rastrear todos os pontos de dados de que precisa e cortar aqueles nos quais não está interessado. Além disso, existem alguns relatórios pré-construídos que você pode usar, incluindo:
- Previsões de receita
- Relatórios de desempenho
- Relatórios de conversão
PipedriveO painel do Insights também é ótimo — você pode transformar todos os seus dados e métricas em belos gráficos interativos e gráficos fáceis de ler (e compartilhar).
Se você deseja definir metas para sua equipe, Pipedrive você cobriu lá também. Você pode criar metas com base em negócios ou atividades e especificá-las adicionando detalhes-chave como responsáveis, tipos, pipelines, durações e intervalos.
Ah, e se você estiver procurando por ainda mais personalização, Pipedrive tem uma API aberta. Isso significa que você está livre para criar integrações personalizadas que atendam até mesmo aos requisitos de relatórios mais específicos.
O que faz o Pipedrive Destacar-se de outras plataformas?
Economizador de tempo
Pipedrive é um dos poucos CRMs selecionados que realmente parece estar economizando seu tempo. Seus recursos de automação e interface intuitiva facilitam o gerenciamento de contatos, negócios, e-mails, chamadas e atividades - tudo sem a necessidade de inserir manualmente todos os dados.
Visualização e relatórios
Sempre ajuda ver as informações apresentadas visualmente - e essa é uma área em que Pipedrive se destaca. Do pipeline visual ao painel Insights e relatórios interativos, Pipedrive está repleto de recursos que facilitam a interpretação de seus dados.
Integrações impressionantes
PipedriveMercado de é enorme. No momento da redação deste artigo, existem mais de 300 integrações disponíveis. Além disso, as ferramentas listadas variam de plataformas de videochamada a ferramentas de geração de leads, então você certamente encontrará algo que atenda às suas necessidades.
Pipedrive Preços
Pipedrive tem quatro planos pagos que você pode escolher.
- _ Essential Inclui gerenciamento de leads, negócios, calendário e pipeline, importação e personalização de dados simplificadas e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com mais de 300 integrações.
- _ Avançado _ oferece todas as funcionalidades de Essential, além de sincronização completa de e-mail com modelos e agendamento, e-mail de grupo com rastreamento de abertura e clique e automações personalizáveis com um construtor de automação aprofundado.
- _ Professional _ inclui todas as funcionalidades de Avançado, além da capacidade de criar, gerenciar e assinar documentos e contratos, projeções de receita, previsões e relatórios personalizados aprimorados.
- _ Empreendimento _ inclui todas as funcionalidades de Professional, além de permissões de usuário ilimitadas e configurações de visibilidade, preferências de segurança adicionais e aprimoradas, um programa de implementação, suporte por telefone e nenhum recurso usage limites.
See Pipedrive preços para as taxas atuais.
Ainda em cima do muro? Não se preocupe - todos os quatro planos vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias. Não é necessário cartão de crédito.
Nem tudo são boas notícias, no entanto. Além dos planos, você também precisará pensar sobre quais complementos você precisa. Alguns ótimos recursos (por exemplo, Agendador) são pagos por trás de complementos caros que não vêm com os planos básicos.
Pipedrive Prós & Contras
Prós
- Pipelines e campos altamente personalizáveis
- Painéis altamente visuais
- Seleção massiva de integrações
- Construtor de automação fácil de usar
- Recursos abrangentes de relatórios
- Planos pagos acessíveis
- Avaliação gratuita de 14 dias (não é necessário cartão de crédito)
Contras
- Nenhum plano gratuito para usuários light
- Automações não disponíveis no Essenciais plano
- O sistema add-on aumenta drasticamente o custo
- Nenhum sistema de emissão de bilhetes e suporte ao cliente irregular
Qual é o veredicto?
Pipedrive é um dos melhores CRMs de vendas por um motivo - um poucos razões, na verdade. Ele contém muitos recursos projetados com as equipes de vendas em mente, e a maioria dos recursos é bem executada.
As únicas desvantagens reais são o resultado da empresa por trás do produto, não o produto em si. Se você pode ignorá-los, terá uma ótima experiência.
No geral, PipedriveVale a pena considerar se você está comprando um CRM - mas não é nem de perto a única opção.
Se você não encontrou o CRM que procura, Findstack pode ajudar. Compilamos uma lista dos melhores CRMs (com comentários e comparações), tudo em um só lugar. Comece a procurar seu novo CRM hoje!
Comparar Pipedrive com outras ferramentas populares na mesma categoria.
I have all my leads, clients, and prospects in one place. I can communicate with my leads and prospects directly from my CRM. It is very compatible with many other software for integration as well.
I don't like the fact that it doesn't give you a sounded notification directly on the web app as well as they don't provide you with a desktop app, instead only a web app.
It helps me keep all my data in one location for daily follow-ups of leads and prospects. I also keep my customers listed within Pipedrive, which allows me to remember my clients with all the needed information.
Pipedrive É um CRM muito poderoso para empresas, com fácil acesso para os usuários. Atualmente, utilizo este CRM e ele me ajuda a gerenciar leads e clientes diariamente.
Não há nada neste software que seja de desagradar; ele é excelente em todos os aspectos.
Melhoria no relacionamento com os clientes, aumento nas vendas e na receita, processos de negócios simplificados, maior colaboração, melhor gestão e análise de dados.
VERY MUCH USER FRIENDLY AND EASY TO ACESS, LEADS SEGREGATION IS VERY EASY WITH DIFFERENT STAGES, ONE CLICK FLITERS MAKE IT MORE RELAIABLE.
THERE IS NOTHING TO DISLIKE ABOUT PIPEDRIVE AS OF NOW.
LEAD DISTRIBUTION, CHANGE IN LEAD OWNER AND STAGES ON ONE CLICK, ASSIGNING LEADS AT ONE CLICK, CHECKING UP THE STATUS OF CUSTOMERS.
Pipedrive É um software muito útil e fácil de usar, tanto para vendedores quanto para gerentes. Permite baixar relatórios com muita facilidade e os filtros disponíveis também são muito práticos.
Eu não acho que pipedrive Se houver alguma funcionalidade que os usuários possam não gostar, você terá que personalizar o software de acordo com o tamanho e as necessidades da sua equipe. A interface do usuário para dispositivos móveis poderia ser melhor.
Meu trabalho é gerenciar leads e isso me permite fazer isso de forma eficaz, filtrando meus dados de acordo com o valor da venda, o estágio do lead e muito mais.
The ease of use, no real learning curve. Just gives you what you need.
Does not have an automated follow-up scheduler
Allows me to have all the information about my client in plain view
A melhor coisa sobre pipedrive is It's User friendly UI.
Overall it is an amazing software but it can work on its filters for better insights
Pipedrive is helpingin create a streamline CRM which in turn in helping for better sales growth of an organisation
I find the user interface user-friendly, the available choices to be versatile, and the lead's potential for growth at each stage impressive. Overall, I am pretty satisfied with everything.
Perhaps you could consider incorporating a wider range of possibilities and incorporating more connections, as well as including promotional activities and initiatives, more precise evaluations, and in-depth analysis.
Maintaining a log of all interactions between the seller and the lead enables us to gather valuable information and derive meaningful metrics.
I liked that it tracked the whole time frame of your lead from the initial call all the way to getting the contract signed or payment. It made it easier to track leads!
I honestly liked everything about pipedrive. It reminded me when to make calls and when to follow up - what step i was on and was so easy to navigate and keep track
It was helping keep track of sales and leads and differentiating between the two.
Pipe drive is extremely easy to use and is an intuitive software. Everything works, it hardly breaks, and all the stages are easy to see in the main dashboard.
Não há muita coisa de que eu não goste em Pipedrive to be honest. It's a little plain and bland looking, so updating the UI could be nice for the user experience. Nothing more outside of that
Keeping all our customers, potential clients, and everything else organized. Using the pipeline tool to get data for what we could forecast as expected to close and not.
In my opinion, it's fantastic. Since I'm working in sales, I have the chance the see the history of my deals, update their status, and have their details separately, and my favourite is that I can create meetings and see emails directly in the lead.
One subjective thing is its association with Excel, from colours to organization. I know it's a simple and efficient way to organise the deals, but sometimes it can make it complicated, and for every big chance happening in it, it'll need some time to assimilate.
Mainly the fact that is tells me by colours when I should check the deals and has specific triggers to get my attention so I can prioritise my leads in terms of time, importance and status.
