Overpass Comentários e detalhes do produto

Há muitas oportunidades de emprego e empregos bem remunerados. Além disso, eles oferecem um chat de suporte caso você tenha dúvidas ou problemas, você sempre pode entrar em contato com eles.

Atualmente, há usuários em excesso, resultando em centenas de candidatos a vagas de emprego, mas não há vagas suficientes.

Consegui um emprego bem remunerado.

A Overpass possui uma equipe muito ágil e atenciosa, capaz de resolver qualquer problema imediatamente. Dario e Dennis foram meus contatos durante todo o processo, e a experiência e a ajuda deles foram inestimáveis.

A experiência do usuário pode não ser intuitiva para quem não está familiarizado com esse tipo de serviço. No entanto, a equipe da Overpass me explicou tudo de forma rápida e fácil, e consegui usar o serviço sem problemas.

Nossa empresa precisou reformular completamente a equipe de vendas em um curto prazo e não sabia por onde começar. A Overpass agilizou o processo, ajudando-nos a planejar a estrutura da equipe e a encontrar os membros em apenas 5 dias.

A Overpass oferece uma solução completa para empresas que reconhecem o valor de uma central de atendimento eficiente, seja para chamadas receptivas ou ativas. Desde a contratação de talentos até um CRM intuitivo, a Overpass facilita a publicação rápida de vagas, a realização de entrevistas e a contratação de profissionais, além de permitir a criação de um processo simplificado utilizando o CRM da Overpass. E embora isso seja valioso, seu maior diferencial é a equipe de suporte interna. A dedicação à experiência excepcional do cliente é evidente na forma como a empresa busca feedback dos clientes e investe no desenvolvimento contínuo do produto para garantir que a solução oferecida supere as expectativas dos clientes.

Não consigo identificar um único aspecto que tenha sido insatisfatório.

Para uma empresa, montar uma equipe de atendimento ao cliente internamente é caro e trabalhoso. Fazer isso exige equipamentos, espaço físico, software e acesso a talentos locais. Qualquer um desses fatores pode representar um desafio e atrasar o lançamento... enquanto isso, potenciais clientes e vendas ficam esperando. O Overpass elimina todos esses obstáculos e oferece um produto eficiente por uma fração do custo.

O mercado facilita muito encontrar e contratar pessoas talentosas e, em seguida, integrá-las a uma solução tecnológica totalmente funcional — você pode estar operando em uma hora.

Não há realmente nada de que não gostemos - estamos com a Overpass há quase um ano e estamos muito satisfeitos. Se fosse para sugerir algo, seria suporte técnico 24 horas.

Eles resolvem nossas necessidades de central de atendimento de forma simples e eficaz – e, caso surjam problemas, oferecem suporte humano de primeira linha para nos guiar pelo caminho certo.

Gosto das diferentes opções de emprego, além da remuneração decente.

Não gosto particularmente de usarmos o PayPal para pagamentos, porque perco muito dinheiro a cada pagamento.

Eles me ajudam com a minha situação de emprego.

Em teoria, parecia que eles teriam bons vendedores. Mas não tinham ninguém excepcional. A única pessoa que contratei acabei demitindo um mês depois por falta de experiência.

Eles te prendem a contratos chamando-os de "lugares" e te cobram US$ 320 POR MÊS, independentemente de você usar os "lugares" ou não. Contratei um vendedor pelo site deles, mas ele era ruim, então o demiti. No entanto, eles não me deixaram cancelar o "lugar" vazio. Continuaram me cobrando US$ 320 por mês por um "lugar", mesmo eu não usando nenhum vendedor deles. Tentei cancelar o contrato, mas disseram que eu precisava falar com o CEO para obter permissão. Mesmo depois do término do meu "contrato", continuaram me cobrando. A Overpass foi criada por vendedores de ilusões que vendem um serviço péssimo.

Eles não resolveram o problema. O grupo de candidatos a vendedores era muito fraco e me cobraram por licenças não utilizadas mesmo depois de eu ter solicitado o cancelamento da minha conta.

Eu estava desfrutando do conforto de trabalhar remotamente do México para uma empresa de marketing digital nos EUA. Os pagamentos não haviam falhado semanalmente e tudo funcionava perfeitamente.

Após o primeiro mês, o cliente não efetuou o pagamento e eu relatei o problema à equipe da Overpass. Disseram-me que estavam trabalhando com o cliente e que o contrato estava em andamento, então continuei trabalhando. Atualmente, estou sem receber há mais de um mês. A responsabilidade fica sendo jogada de um lado para o outro e agora estou desempregado, ainda aguardando o pagamento. Não consigo chegar a uma solução satisfatória, pois a Overpass simplesmente me diz que não pode processar meu pagamento até que o cliente pague, sendo que eles deveriam facilitar os pagamentos! Inaceitável e desumano. Cuidado...

Nada por enquanto. Foi tudo uma grande farsa, já que trabalhei quase três semanas sem receber. Eles recebem o dinheiro deles e nós recebemos desculpas! Eles fazem tudo parecer ótimo até que algo assim aconteça, e tenho certeza de que não sou o único.