Outseta Comentários: 4.4/5 — Uma ótima escolha

Utilizando o Outseta desde o seu lançamento até hoje, posso afirmar que é uma ferramenta incrível. Tudo está centralizado em um só lugar: vendas, marketing e suporte. Acabaram-se os tempos de múltiplos produtos que custavam uma fortuna; o Outseta faz tudo sem complicações.

A documentação e os guias de ajuda podem ser deficientes em certas áreas (o que é compreensível em uma pequena startup), mas basta um e-mail rápido e a equipe terá prazer em ajudar.

Reduzimos nossos custos de software em 2/3 e diminuímos a quantidade de dados transferidos para manter sistemas separados sincronizados.

Fácil de usar e configurar, além disso, o suporte deles é super ágil.

No início, eu não tinha certeza das diferenças entre os CRMs, mas depois que você começa a usar, tudo faz sentido.

A Outseta nos permite vender um produto em nosso site com apenas um clique.

Já conhecia todas as funcionalidades do Outseta há bastante tempo, mas estava com dificuldades para encontrar uma ferramenta que reunisse tudo em um só lugar. A equipe é simplesmente brilhante e, nas duas primeiras semanas, tive três reuniões com o Geoff. Em todas elas, ele me ajudou com toda a parte técnica do software, além de me dar muitos conselhos sobre diversos assuntos, até mesmo coisas que não tinham relação com o Outseta. A equipe está sempre atenta e eficiente, então nunca preciso ficar esperando por uma resposta. Muito obrigado, pessoal!

Encontrei alguns bugs, mas, ao entrar em contato com a equipe por e-mail, eles me ajudaram a resolver o problema em poucas horas.

Todas as funcionalidades que eu já precisei e usei, tudo em um só lugar, o que significa que tudo está totalmente sincronizado e eu não preciso ficar alternando entre diferentes plataformas para usar recursos distintos.

A integração de faturamento por assinatura, CRM e marketing por e-mail é excelente. O painel de controle é ótimo para acompanhar e-mails, cliques e contas. Estou começando a usar a funcionalidade de base de conhecimento e ofertas para acompanhar o pipeline de vendas.

Como acontece com qualquer software novo, encontrei alguns bugs. Os principais que encontrei foram: 1) o envio de e-mails em massa — o tempo de envio não funcionava corretamente inicialmente — e 2) o gerenciamento de iframes para as ferramentas de widgets. Quando relatei os problemas, a equipe da Outseta respondeu rapidamente, o que me deixou bastante satisfeito.

Como uma pequena startup sem um cofundador com conhecimentos técnicos, eu queria um pacote fácil de usar para começar com o básico, como marketing por e-mail, pipeline de vendas e faturamento, sem ter que fazer muita integração técnica. Este produto atendeu às minhas necessidades. A equipe da Outseta também foi receptiva às solicitações de recursos e adicionou uma funcionalidade que eu precisava para agilizar o processo de faturamento de clientes.

Enviamos uma grande quantidade de faturas aos nossos clientes e é fácil rastreá-las. Consigo ver quanto enviamos e quanto recebemos mensalmente. Cada cliente tem sua própria conta, então, ao clicar no nome, todo o histórico é exibido. Não é complicado de usar. Definitivamente, é fácil de usar. Tem mais recursos disponíveis do que o aplicativo Square. Uso quase todos os dias.

Ao acessar as transações, é um pouco difícil encontrar quais faturas foram pagas ou não. Acabei de perceber que perdemos alguns pagamentos porque o aplicativo não nos notifica. Por algum motivo, ao voltar para a página anterior, tudo é apagado e não mostra onde você parou.

Temos uma enorme quantidade de clientes. Não é fácil acompanhar o número de clientes por conta própria, então, em vez de usar uma planilha do Excel, compramos este aplicativo. Agora é muito fácil ver quem está pagando ou não com apenas um clique. Economiza tempo e o envio de faturas ficou fácil.