OnePageCRM Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
O OnePageCRM transforma a complexidade de um CRM em uma simples lista de tarefas. Com esta ferramenta, cada contato é acionável para que você possa dizer adeus a um banco de dados morto e adotar a produtividade total.
Nosso sistema de próxima ação incentiva os usuários a adicionar uma tarefa simples que os ajudará a avançar uma venda para cada contato. Digite sua ação, defina uma data e passe para a próxima. É simples assim. Todos os seus contatos são classificados por prioridade de tarefa em seu Action Stream para que você possa examiná-los como uma lista de tarefas. Dessa forma, você pode desligar o ruído e cultivar relacionamentos, uma ação de cada vez.
Juntamente com esse recurso exclusivo, você também pode aproveitar contatos ilimitados, registrar chamadas e notas, enviar cotações em poucos segundos, gerenciar negócios em pipeline, enviar e-mails em massa e muito mais!
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| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
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| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar OnePageCRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
A integração com e-mail é impecável. Já usei os CRMs mais populares do mercado e NENHUM deles se integra tão bem com o seu e-mail e facilita tanto a integração de e-mails com o seu banco de dados, além de permitir que você veja, dentro do seu programa de e-mail, quais e-mails já estão registrados no seu banco de dados.
Sinceramente, não há nenhuma funcionalidade ou sistema no OnePageCRM de que eu não goste.
Para mim, é um CRM completo para pequenas empresas, então geralmente mantenho um registro das interações com clientes e potenciais clientes, além de armazenar documentos relevantes.
Fácil de usar. Interface excelente. Adicionar contatos e importar do Outlook torna este programa um dos mais fáceis de usar, mesmo para quem está migrando de uma solução anterior. Os relatórios e análises são muito simples.
Se você tem uma equipe de vendas grande, começa a ficar caro.
Rastreamento de negócios e facilitação do acompanhamento.
O recurso mais útil é a próxima ação, e ao concluir uma ação, você precisa escrever uma nova ação ou fechar a venda. Isso garante que eu sempre consiga entrar em contato com as pessoas com quem preciso fazer o acompanhamento. É muito fácil de usar e eu o utilizo diariamente.
Não há muito o que criticar. Pela minha experiência, não pode ser usado como um CRM completo, mas para o que eu preciso, é um produto incrível.
Ter todas as pessoas com quem preciso entrar em contato em um só lugar, com uma próxima ação definida, e se eu tentar contatar alguém e não conseguir, basta definir uma próxima ação para entrar em contato em alguns dias.
Adoro poder usar o CRM de uma página como uma lista de tarefas para todos na minha rede de contatos e pipeline. Ele pensa por mim em quem devo entrar em contato para dar seguimento aos contatos.
Gostaria que se integrasse melhor ao meu fluxo de propostas e faturamento com o Bonsai. No entanto, esse não é meu principal caso de uso.
Para manter contato com clientes atuais, clientes antigos e minha rede de contatos.
Gosto do fato de o OnePageCRM ser tão fácil de usar. O layout é simples e adicionar novas pessoas é muito fácil.
Gostaria que houvesse uma maneira de impedir que a seção de próximas ações fosse iniciada sempre que um novo contato fosse criado.
Ele me permite criar uma lista de clientes e monitorar anotações sobre cada um. O aplicativo para celular é uma mão na roda.
Adoro poder ver outras plataformas onde meus contatos estão presentes, assim consigo me conectar com eles facilmente por lá. O gerenciamento de pipeline e os modelos de e-mail revolucionaram a minha experiência e a do meu negócio.
Adoraria poder filtrar contatos no aplicativo móvel e remover tags.
Isso mantém todos os meus negócios em um só lugar.
Capacidade de se comunicar e agendar compromissos com membros da equipe e líderes.
Não consigo manter o calendário no CRM de página única.
Integração com outras ferramentas de CRM
O fato de poder visualizar meu pipeline de negócios rapidamente e também agendar acompanhamentos e interações com clientes é uma ótima ferramenta de gestão.
Até o momento, não encontrei nada no produto que eu não tenha gostado.
Evita o esquecimento de negócios em andamento e auxilia no acompanhamento regular e na interação com o cliente.
Utilizo o OnePageCRM diariamente há vários anos e não consigo mais imaginar a vida sem ele. A ideia simples, porém poderosa, por trás do OnePageCRM é facilitar o acompanhamento da próxima ação a ser tomada. Tenho centenas de clientes para manter satisfeitos e muitos clientes em potencial para conquistar a qualquer momento, e com o OnePageCRM raramente deixo algo passar. Sinto que crescemos juntos; a plataforma era pequena e simples quando minhas necessidades eram modestas, e foi muito fácil começar a usá-la. Ela se tornou uma solução bastante robusta, adicionando ótimas ferramentas de colaboração, especialmente a integração com e-mail, justamente quando eu estava expandindo minha equipe. A API surgiu quando eu estava pronto para criar integrações, permitindo-me visualizar informações de clientes diretamente do meu site. O atendimento ao cliente também é excelente; inclusive, escrevi sobre ele como um bom exemplo para empreendedores no meu blog (https://www.billtrack50.com/blog/reflecting-on-10-years-as-a-small-business). O OnePageCRM foi o melhor investimento que já fiz.
Estar completamente imerso no OnePageCRM, mantendo todo o histórico dos meus relacionamentos exclusivamente nele, me impediu de explorar outras opções disponíveis. A lista cada vez maior de integrações é útil, mas não é possível integrá-lo a todas as ferramentas que eu possa achar úteis. Estou feliz por estar satisfeito agora, pois estou bastante comprometido com essa solução.
Manter o controle das minhas próximas tarefas e dar visibilidade a toda a minha equipe de suporte sobre o relacionamento completo com o cliente até o momento.
O OnePageCRM se destaca entre os CRMs por sua experiência de usuário intuitiva e por seu foco em recursos que realmente importam para impulsionar meus negócios. Em vez de adicionar recursos supérfluos que comprometem a facilidade de uso, a equipe do OnePageCRM adiciona apenas o que agrega valor. Cada novo recurso é cuidadosamente planejado.
Nada. Está ótimo! Não mude nada!
Manter contato com clientes e oportunidades.