ON24 Comentários: 4.3/5 — Uma ótima escolha

Gosto muito da plataforma fácil de usar e de entender, que proporciona um ótimo ambiente para a equipe interna compreender as ferramentas e os recursos, ao mesmo tempo que oferece uma apresentação sofisticada para nossos clientes. Os webinars são fáceis de configurar e operar, tanto para o moderador quanto para o apresentador e os participantes. Extrair dados após o webinar é fácil e oferece uma visão completa. Adoro poder baixar a gravação do webinar como um arquivo MP4 e compartilhá-la com colegas, no nosso site interno do SharePoint para todos os funcionários da empresa, enviá-la digitalmente para outros usuários e também fazer o upload para o nosso canal do YouTube. Adoro o fato de podermos personalizar nossa própria página de destino, logotipos, gráficos, ilustrações e página de inscrição, sem precisar recorrer a terceiros para fazer tudo internamente. Temos um ótimo relacionamento com a equipe da On24 e recebemos atualizações regulares sobre nosso desempenho, análises dos webinars, cliques, etc. Sentimos que temos um relacionamento sólido com o fornecedor, mantendo a flexibilidade e a propriedade de todo o nosso material. Não precisamos nos preocupar em esperar que alguém carregue conteúdo ou em não conseguir fazer algo por conta própria. Podemos moderar nossos próprios webinars, o que nos dá a sensação de que realmente temos controle sobre o software e interagimos diretamente com nossos clientes. Adoro usar o recurso de monitoramento expresso para ter um técnico da On24 disponível 3% do tempo para ajudar os clientes a solucionar quaisquer dificuldades técnicas e garantir que nossa equipe esteja pronta antes do início da transmissão online. Assim, não precisamos nos preocupar em dar suporte à equipe e aos clientes e podemos nos concentrar totalmente no conteúdo da transmissão.

Há algumas coisas que eu gostaria que fossem mais fáceis de visualizar nas análises pós-webinar. Seria ótimo se eu pudesse exportar um relatório geral de todos os participantes com campos indicando em qual webinar eles assistiram, e que pudesse ser exportado para o Excel. Às vezes, preciso gerar vários relatórios para obter todos os dados de que preciso. Também gostaria de poder personalizar a integração com o Salesforce usando os campos que utilizamos em nosso CRM do On24, sem duplicar contatos e dados.

Há muitas vantagens em usar a plataforma On24. Consigo extrair dados valiosos após os webinars. Gosto do relatório personalizado de participantes, que evita contatos duplicados e permite compartilhar informações importantes sobre os participantes com nossos stakeholders. Espero conseguir resolver algumas dúvidas menores sobre análise de dados com a ajuda da On24.

Gostei bastante da plataforma de webinars. É muito fácil de usar.

A conexão nem sempre é das melhores, apesar de eu ter um sinal Wi-Fi muito forte. É difícil ficar conectado por cabo o tempo todo.

Eles adicionaram a possibilidade de adicionar um fundo virtual personalizado, o que ajuda na identidade visual da marca. Além disso, solicitei a opção de ter um avatar ou imagem de exemplo para os participantes que não estiverem aparecendo na câmera.

A plataforma é bem organizada, fácil de usar e intuitiva. Além disso, é robusta o suficiente para lidar com grandes grupos de participantes e proporciona excelente interação com o público.

Gostaria de poder alterar o tamanho de algumas janelas como produtor. Também gostaria que pudéssemos adicionar mais campos aos formulários de inscrição personalizados. À medida que adicionamos mais estados à nossa lista de CE (Certificados de Elegibilidade), muitos exigem informações adicionais e seria ótimo poder incluí-las todas.

Administramos um programa nacional de educação continuada que abrange diversos estados, públicos variados e palestrantes de diferentes perfis. A plataforma ON24 nos permite focar no conteúdo e na qualidade dos webinars, sem nos preocuparmos com as questões logísticas presentes em outras plataformas. Isso nos possibilitou expandir nosso público e alcance, além de nos ajudar a conquistar novos negócios.

Facilidade de configuração e opções disponíveis para a criação da transmissão online.

A impossibilidade de optar pela interação verbal com o público.

Funcionalidade de geração de relatórios e possibilidade de enviar e-mails antes e depois do evento.

Gosto que a ON24 esteja sempre desenvolvendo novas ideias de engajamento, aproveitando a IA e realmente focada em pensar como o cliente. É uma ferramenta poderosa que continua a evoluir de maneiras empolgantes.

As únicas desvantagens atuais parecem ser entender todas as ferramentas e pacotes disponíveis para casos de uso específicos e encontrar os melhores pacotes para necessidades únicas. Mas nossos representantes trabalham arduamente para nos ajudar a descobrir isso!

Alcançar nossos clientes quando e onde eles desejam ser alcançados, com conteúdo envolvente. Compreender de verdade o que eles precisam e como preferem interagir com conteúdo e informações.

O provisionamento e a hospedagem de um webinar são muito simples e fáceis de gerenciar. Gostei da opção de disponibilizar documentos adicionais que podem ser baixados pelo público a qualquer momento durante o webinar. Muitas outras plataformas não oferecem essa funcionalidade. Também é conveniente que o link de inscrição, o link para assistir à transmissão ao vivo e o link para a gravação do webinar sejam sempre os mesmos. Além disso, os relatórios são robustos e oferecem muitas informações sobre a participação e a interação no webinar.

A lista de participantes em webinars ao vivo não é atualizada automaticamente.

A ON24 me permite hospedar webinars corporativos ou de fornecedores com marca conjunta, o que possibilita que nossa empresa obtenha nossos resultados de forma mais eficiente.sage para nossos clientes e potenciais clientes. As robustas ferramentas de relatórios geram leads qualificados para marketing e dados valiosos para nossos esforços de acompanhamento.

Não tenho tido muitos problemas de conectividade com o software e, se os documentos estiverem disponíveis, é fácil recuperá-los mesmo após o término das sessões.

Não houve muita coisa de que eu não tenha gostado, pois isso pode ter sido um problema do apresentador.

Ter um local centralizado para opções de Gestão de Aprendizagem.

O on24 é um ótimo programa para hospedar webinars e incentivar a interação dos clientes com o conteúdo. Além disso, é extremamente útil ter uma página que mostra todas as interações, indicando quem, o que e quando alguém baixou o conteúdo ou clicou em algum lugar do webinar.

O programa pode ser um pouco confuso e não há uma maneira fácil de encontrar respostas online, a não ser entrar em contato com o suporte técnico. Dito isso, o suporte técnico é extremamente eficiente e está sempre disposto a ajudar.

A On24 nos ajudou a entender com quais materiais nossos clientes gostam de interagir e preferem interagir. Isso nos permite personalizar o que enviamos a eles, garantindo que aproveitem ao máximo o produto.

O sistema de gerenciamento de usuários é bastante organizado e simples, o que ajuda muito e facilita bastante o cumprimento das minhas responsabilidades. Além disso, a interface do usuário é moderna e elegante.

A impossibilidade de baixar relatórios de usuários às vezes é um problema, já que precisamos fazer isso manualmente o tempo todo. Se uma forma de exportar relatórios ou um módulo de relatórios pudesse ser implementado, seria extremamente útil.

Para começar, me dá trabalho, também oferece soluções de webinar constantemente, ajuda a manter minha organização em ordem, auxilia na minha gestão de tempo e na da minha equipe.

Adoro que a plataforma tenha uma vertente voltada para produtores, além da funcionalidade de personalizar completamente todos os elementos com a sua marca.

A plataforma pode ser um pouco lenta para responder durante as fases de construção, e eu gostaria que os e-mails e a página de registro tivessem mais elementos personalizáveis.

A ON24 nos ajuda a nos diferenciar de outras tecnologias virtuais (Zoom, Teams, Webex etc).