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ON24 Comentários: 4.3/5 — Uma ótima escolha
A ON24 é uma empresa sediada em São Francisco que oferece uma plataforma de vendas e marketing baseada na nuvem para engajamento digital. A marca atende a mais de dois mil clientes em todo o mundo, incluindo grandes empresas de tecnologia de primeira linha, instituições bancárias, organizações de saúde e fabricantes industriais. Seu software é alimentado por IA que permite que as empresas impulsionem o crescimento da receita e forneçam insights que impulsionam o engajamento e as conversões.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, desktop Mac, desktop Windows, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Comparar ON24 com outras ferramentas populares na mesma categoria.
A On24 possui uma interface extremamente fácil de usar e consegui treinar pessoas para configurar webinars em menos de 30 minutos. É muito intuitiva e o suporte está sempre disponível caso surja algum problema. Sempre que encontrei alguma dificuldade ou fiquei confuso com algo, um simples e-mail, telefonema ou sessão de chat com o suporte resolveu tudo. O suporte de emergência é excelente, com uma pessoa atendendo minha ligação em segundos e disposta a me ajudar da melhor forma possível. Com mais de 150 webinars realizados até o momento, não tive nenhum problema ou contratempo significativo.
No momento, diria que não há nada de que eu não goste no serviço. Não tive nenhum problema para criar ou visualizar webinars e consegui resolver quaisquer problemas de usuário por conta própria.
Nossa empresa, uma editora, realiza diversos webinars por mês para promover novas tecnologias e oferecer educação aos nossos leitores em vários setores. Precisávamos de uma maneira para que nossas equipes internas pudessem criar e executar webinars sem depender de alguém de fora da empresa. Com o On24, eles fornecem um portal de autoatendimento para toda a configuração do webinar, o que resolve completamente nossa necessidade. Graças a isso, conseguimos reduzir nossos custos gerais e melhorar a comunicação com nossos clientes durante o processo de criação e promoção do webinar. Como todos que trabalham nos webinars agora fazem parte da nossa empresa, é muito mais fácil obter respostas para perguntas por e-mail ou simplesmente falar com alguém se houver um problema urgente.
A funcionalidade de geração de relatórios do ON24 é incrível; você consegue visualizar claramente diversas métricas que podem economizar muito tempo em suas campanhas pós-webinar.
Nada, tudo funciona bem. Sem queixas.
Podemos organizar todos os webinars com muita facilidade.
Adoro a interface de usuário do ON24; é fácil o suficiente para que até mesmo um produtor iniciante de webcasts consiga criar uma experiência única e especial. Também adoro o painel de relatórios que acompanha cada evento; em nossa empresa, usamos os dados coletados sobre nossos clientes para elaborar nossa estratégia pós-evento e muito mais.
Não gosto de algumas das limitações do painel administrativo do Elite Studio, como a impossibilidade de remover uma apresentação de slides depois de carregada, a impossibilidade de carregar uma foto de perfil para quem não quer aparecer em vídeo, e a tecnologia em geral pode ser instável às vezes.
Atualmente, estamos explorando opções para aprimorar o uso do ON24 EHubs. Eles estão pesquisando se existem maneiras de automatizar a alimentação de conteúdo do nosso site, em vez de termos que fazer o upload manual de cada item individualmente.
A experiência totalmente personalizável permite que criemos webinars com a identidade visual de diferentes públicos para melhor atender às necessidades do nosso público-alvo. Ótimo para testes A/B! Adoramos os novos recursos de IA que geram conteúdo com base nos webinars. A integração com nossos sistemas existentes foi super fácil.
Ao usar sua própria página de inscrição em vez da página de inscrição da ON24, você perde algumas funcionalidades. A nova atualização está causando alguns problemas na plataforma de apresentações para os palestrantes. Presumo que isso será corrigido nos próximos meses.
Eles nos permitem hospedar todos os nossos webinars internos e externos, oferecendo uma experiência personalizada de acordo com o público-alvo.
A ON24 tem sido nossa plataforma de webinars de confiança há alguns anos — é eficiente, confiável e oferece os recursos mais recentes em webcasting. Usamos a plataforma várias vezes por mês para transmitir webinars. O suporte ao cliente está sempre pronto para responder a quaisquer dúvidas que possamos ter.
A interface poderia ser atualizada para um visual mais moderno, mas não é um fator decisivo!
A ON24 está nos ajudando a divulgar lançamentos de novos recursos e notícias do setor para nossos clientes potenciais e atuais.
Adoro o quão completa a plataforma é. Há muitas opções para escolher ao realizar seu webinar. Você pode transmitir ao vivo, em modo simultâneo ou gravar conteúdo, e a interface é extremamente intuitiva. Adoro o alto nível de personalização da plataforma.
Não chega a ser um ponto negativo, mas são tantas atualizações que pode ser difícil acompanhar e se sentir sobrecarregado.
Permitindo-nos realizar nossos próprios webinars corporativos, alcançando nosso público como líderes de pensamento e ajudando a conduzir os potenciais clientes pelo nosso funil de vendas mais rapidamente, com um ponto de contato adicional de baixo comprometimento e alto valor.
Já utilizei a plataforma diversas vezes para realizar meus webinars de treinamento e achei-a muito fácil de usar. Principalmente quando encontrei algum problema, o suporte online estava sempre disponível para interagir comigo e resolvê-lo.
A janela de vídeo e a janela de slides não estão sincronizadas quando reproduzo um vídeo pré-gravado com slides. É necessário algum trabalho manual para alinhar os slides e o vídeo.
O ON24 resolveu meu problema de escalonamento de treinamento de um para muitos.
O ON24 é uma plataforma fantástica para hospedar eventos e conteúdo sob demanda. É incrivelmente fácil de usar depois que você pega o jeito, e eles oferecem um chat ao vivo 24 horas para ajudar com qualquer problema que surgir. Um dos meus recursos favoritos é o Elite Studio, onde slides, anotações de slides, vídeos, chat, recurso de perguntas e respostas e muito mais estão todos integrados em uma única tela. Com o ON24, você não precisa mais se preocupar em compartilhar acidentalmente suas anotações de slides com o público durante a apresentação ou com problemas na incorporação de vídeos. Tudo está integrado à plataforma e você pode se concentrar em apenas uma tela. Os participantes também adoram a plataforma interativa, que permite clicar em links relacionados, redimensionar janelas, fazer perguntas, participar do chat e muito mais.
A única desvantagem é que pode ser difícil fazer alterações de última hora no conteúdo do evento no ON24, já que tudo precisa ser carregado e integrado à plataforma com antecedência. Isso significa que, se você perceber que um slide tem a data errada ou que está faltando alguma informação nas anotações do slide e o evento começa em 5 minutos, provavelmente não terá tempo de corrigir isso como faria com o PowerPoint em outra plataforma.
A ON24 está nos ajudando a capturar muito mais leads do que conseguíamos antes. Ela nos permitiu expandir nosso público para eventos e ter a segurança de que podemos gerenciar o volume de participantes, independentemente do tamanho do público. Isso aumentou nosso banco de talentos para recrutamento, e o aspecto interativo da plataforma nos ajudou a construir credibilidade com os potenciais clientes. Eu também lidero muitos eventos recorrentes (como sessões informativas sobre minha empresa e workshops de desenvolvimento profissional) e a ON24 facilita a clonagem de eventos inteiros — desde os e-mails de lembrete e acompanhamento até o painel de controle, o formulário de inscrição e muito mais. Isso me economizou muitas horas.
A On24 nos permite hospedar webinars interativos e coletar dados sobre nossos participantes para melhor orientar nossa estratégia futura para outros eventos.
Por vezes, os nossos apresentadores têm dificuldades em utilizar a plataforma no que diz respeito ao funcionamento correto do áudio e dos elementos visuais.
O On24 nos permite agendar e coordenar webinars de forma mais eficiente, além de realizá-los de maneira mais interativa. Também conseguimos aproveitar melhor os webinars sob demanda posteriormente, para que o conteúdo possa ser compartilhado depois do evento.
A plataforma ON24 é fácil e envolvente de usar. Gosto da sua versatilidade. É possível interagir com os participantes através de votações ao vivo, reprodução de vídeos e promoção de outros links relevantes.
A plataforma ON24 depende muito da conexão com a internet. Há sempre o risco de problemas técnicos com a conectividade ou o áudio. Não existe outra opção para fazer login a não ser online. Seria ótimo poder fazer login usando o celular como participante.
Conectividade com a Internet