Omnisend Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
Omnisend é uma plataforma abrangente de marketing por e-mail que oferece uma ampla gama de recursos para ajudá-lo a expandir sua marca de comércio eletrônico. A plataforma é popular por seus recursos de personalização, fluxos de automação personalizados e rastreamento e relatórios abrangentes. A plataforma oferece uma ótima relação custo-benefício, especialmente devido às suas extensas integrações com plataformas como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, e mais. A seleção de recursos do Omnisend também inclui ferramentas de automação combinadas com um excelente atendimento ao cliente.
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
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| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Omnisend Prós e Contras
- Impressionante recurso de 'seletor de produtos'
- Muitos recursos de automação
- Inscrição sem esforço e IU simplificada
- Suporta integrações nativas com as principais plataformas de comércio eletrônico
- Grande serviço ao cliente
- As opções de design de e-mail são limitadas
- Entrada manual de dados toda vez que os usuários lançam uma campanha de mídia social
Comparar Omnisend com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Consegui começar a usar quase que instantaneamente e tenho recebido um suporte ao cliente incrível e rápido via chat!
Tem alguns recursos extras que eu adoraria que tivesse, mas faz tudo o que eu preciso!
Isso resolve meu problema de engajamento de clientes antes e depois da compra.
É muito fácil de usar e tem um ótimo suporte ao cliente.
Não muito. Talvez devesse haver algum esclarecimento sobre quando um e-mail é pausado.
Permite que você envie e-mails em massa com facilidade.
Precisei de ajuda no primeiro dia e o atendimento ao cliente foi INCRÍVEL. A atendente foi paciente e experiente, me guiou passo a passo no que eu precisava fazer para finalizar meus e-mails. E ainda explicou o porquê! Adorei todos os modelos predefinidos e até o canal deles no YouTube tem sido muito útil. Sou uma pessoa que aprende melhor visualmente, então vídeos são minha forma preferida de aprender coisas novas. A integração com minha loja Shopify também foi perfeita. Ainda tenho muito a aprender sobre marketing por e-mail, mas realmente sinto que o Omnisend tem todas as ferramentas que preciso para ter sucesso com e-mails. Ganhei dinheiro com meu primeiro e-mail e o suficiente para pagar minha assinatura Pro na primeira semana.
Até agora, não financiei nada de que não gostasse.
Os modelos e fluxos predefinidos são muito úteis, pois estou aprendendo os truques para ter sucesso com o marketing por e-mail. Venho salvando e-mails há anos e não os utilizei até agora.
O melhor da Omnisend é o suporte ao cliente. Eles lidaram com todos os problemas com profissionalismo e realmente os resolveram em 5 minutos. Parabéns ao Beran pelo excelente serviço.
Nada. A Omnisend continuará sendo nossa plataforma de marketing por e-mail.
Para entrar em contato com clientes já cadastrados conosco, somos uma empresa do ramo imobiliário e, especialmente em Dubai, o mercado está em constante lançamento de novos empreendimentos. A Omnisend nos ajuda a alcançar clientes existentes e, assim, promover os novos projetos lançados no mercado imobiliário de Dubai.
A Omnisend tem uma interface intuitiva e facilitou muito a configuração do que eu precisava para minha loja Shopify. E quando encontrei algum problema, o suporte ao cliente estava pronto para me ajudar em minutos (momento em que eu já havia encontrado a solução sozinho). Recomendo 100%!
N/A Se houver algum problema, ainda não o encontrei.
E-mail marketing
O melhor software de email marketing que já encontrei. Equipe de suporte excelente também.
Até agora, nada. Talvez testes A/B/C/D em vez de apenas A/B seriam ótimos.
Marketing de email.
Descobri que a Omnisend não só é um pouco mais flexível no design de campanhas de e-mail, como o atendimento ao cliente é RÁPIDO e FANTÁSTICO! O Agustin e sua equipe de suporte me ajudaram a resolver um pequeno problema em tempo recorde. Super rápidos e amigáveis. Senti que eles priorizam proporcionar a melhor e mais fácil experiência possível aos seus clientes.
Até o momento, não encontrei nada no Omnisend que realmente me desagrade. Tenho certeza de que em algum momento pode haver algum problema menor, mas se for algo grave e eu entrar em contato com eles, certamente eles ficarão felizes em ajudar da melhor forma possível.
O Omnisend facilita a criação e o desenvolvimento de campanhas de e-mail elegantes que nos ajudam a apresentar novos produtos aos nossos clientes, informá-los sobre vendas e outras promoções.
Fácil de usar e configurar! A equipe de suporte ao cliente também é muito prestativa.
A configuração dos fluxos de SMS foi difícil e isso foi frustrante.
Simplificando o envio e recebimento de e-mails e SMS em um único aplicativo.
O aspecto mais útil é a possibilidade de formatar diferentes modelos.
Nada! Eu realmente gosto de todos os aspectos do Omnisend!
O Omnisend me ajuda a criar e-mails, automações, formulários etc., o que beneficia meu negócio e gera receita.
Configurar a automação de boas-vindas foi muito fácil, e usar o marketing por e-mail também é muito simples. O atendimento ao cliente sempre respondeu rapidamente, foi prestativo e muito amigável. Uso o marketing por e-mail cerca de uma vez por semana.
A janela pop-up para incentivar meus clientes a se inscreverem no marketing por e-mail continua aparecendo, mesmo que os clientes não queiram vê-la. Os clientes clicam no X, mas ele continua voltando mesmo que já tenham se inscrito.
Eles me ajudam com o marketing por e-mail e também com a inscrição de clientes na newsletter.
