Nextiva Preço: $ 25.95 para $4095/mês

O departamento de atendimento ao cliente e suporte técnico da Nextiva é o melhor que já vi! Tive um problema com chamadas recebidas que não estavam sendo atendidas e entrei em contato com o suporte técnico da Nextiva pelo chat. O técnico Ivan T me atendeu e me ajudou a solucionar o problema. Ele foi extremamente prestativo e paciente. Dedicou o tempo necessário e tentou várias soluções até conseguir resolver meu problema. Meu problema foi resolvido graças à paciência e habilidade do Ivan.

Não tenho nada a reclamar da Nextiva. Desde o primeiro dia, quando os contatei para trocar de provedor, que era muito inferior, eles me ajudaram a encontrar um serviço e um preço que atendessem às minhas necessidades. O serviço, o cumprimento das promessas e a capacidade de resolver qualquer problema já no primeiro contato me convenceram de que fiz a escolha certa ao escolher a Nextiva como meu provedor de VoIP.

Sou residente no Canadá e trabalho exclusivamente para uma empresa sediada nos EUA. Graças à Nextiva, tenho presença local, com um número de telefone local para meus clientes usarem. Eles também oferecem ligações e mensagens de texto ilimitadas na América do Norte com os melhores preços do mercado.

Tanto a equipe técnica quanto a de vendas foram extremamente prestativas em nos ajudar a configurar tudo o que precisávamos. A plataforma é fácil de usar, e a equipe técnica está sempre disponível para tirar dúvidas — o recurso de chat é muito prático.

Até o momento, não experimentei nenhum efeito negativo.

Nossa antiga companhia telefônica aumentou drasticamente as tarifas. Esta opção é mais econômica.

A Nextive oferece o melhor produto (VoIP empresarial) E o melhor suporte técnico, independentemente do que eu e minha empresa questionemos (conexão de dispositivos, perguntas banais sobre redes, atualização de equipamentos de escritório e coisas do gênero).

Os representantes da Nextiva NÃO podem morar no meu escritório.

Um telefone comercial com a identidade visual da nossa empresa é facilmente obtido e mantido por quase uma década, a um preço muito acessível.

O custo-benefício é excelente. As taxas são claramente definidas.

Não há muitos pontos negativos para as minhas necessidades. Não consigo pensar em nenhum problema grave. A única coisa que eu poderia criticar é a interface do usuário, que é um pouco confusa e poderia ser atualizada.

Atualmente, não recebo nem envio muitos faxes, mas em alguns negócios que tenho, o fax é a única maneira de receber documentos, e minha conta Nextiva resolve o problema de não precisar de uma máquina de fax antiga e independente.

A faixa de preço e os recursos incluídos, aliados ao atendimento ao cliente de primeira linha, tornaram a mudança para a Nextivia uma escolha óbvia.

Até agora não encontrei nenhuma desvantagem.

Recebi um aparelho portátil em dois locais remotos com fax compartilhado por um preço mensal razoável.

Contratamos a Nextiva há alguns dias. O atendimento ao cliente e o processo de integração têm sido excelentes até agora. O telefone fixo chegou 48 horas após a contratação e, tirando um pequeno problema com as configurações de fuso horário (que acabou sendo um erro meu e não da Nextiva), a configuração foi incrivelmente rápida e fácil! A qualidade do áudio é ótima. Foi muito fácil integrar o sistema à nossa infraestrutura tecnológica existente. Até agora, temos usado o sistema diariamente. Ainda estamos explorando muitos dos recursos, mas até o momento eles parecem bastante simples de entender.

Algumas das funcionalidades que nos interessam envolvem atualizações pagas que, na nossa opinião, não valem o investimento. (Por exemplo, mensagens de texto comerciais e chamadas em conferência deveriam fazer parte do pacote básico, mas só estão disponíveis a partir do segundo plano). Além disso, não há opção de voz gerada por IA para criar o menu telefônico. Já utilizei sistemas em que bastava digitar o que se queria que o menu telefônico dissesse, selecionar uma voz gerada por IA e deixar o sistema fazer o resto. Neste sistema, temos que fazer isso manualmente.

A Nextiva resolve o problema de uma pequena startup que precisa de um sistema telefônico sem gastar uma fortuna. Temos recursos limitados e um orçamento inicial. A Nextiva oferece um excelente custo-benefício.

A Nextiva atende a muitas das necessidades de comunicação da minha empresa, Center Hope Solutions. As funcionalidades de chamadas, mensagens, fax e agendamento de reuniões tornam a gestão do meu negócio mais eficiente. Além disso, o suporte tem sido muito útil. *Atualização: As atualizações da Nextiva nos últimos meses a tornaram ainda mais funcional. O suporte da Nextiva continua excelente.

A curva de aprendizado para usar todos os recursos do Nextiva pode ser confusa, mas o suporte geralmente ajuda nesse processo. As diversas opções que o Nextiva oferece podem ser um pouco complexas no início. Atualização: Gostaria que o fax e as mensagens estivessem no mesmo painel.

Meu maior problema quando comecei meu negócio era usar vários programas diferentes para fazer ligações, enviar mensagens de texto, fax e realizar reuniões de equipe. Sinceramente, trabalhar dessa forma aumentava significativamente meus custos operacionais. No entanto, consolidar todas as minhas necessidades comerciais em uma única empresa e aplicativo tornou a gestão do negócio mais acessível.

Super confiável. Serviço flexível. Preços fantásticos, configuração fácil e fácil resolução de problemas. O atendimento ao cliente também é excelente. Super fácil de configurar e usar.

Não tenho nada de ruim a dizer sobre eles.

Saí de um escritório físico e agora trabalho por conta própria. Adoro a facilidade com que pude transferir meu número antigo e encaminhar minha linha VoIP para o celular quando necessário. O fax virtual e as linhas de conferência são uma grande vantagem.