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Moosend Comentários e detalhes do produto
MoosendO suporte ao cliente incrivelmente eficiente da é a principal razão pela qual as pessoas adoram esta plataforma. Sua excelente gama de suporte ao cliente oferece excelente bate-papo ao vivo para acessar uma base de conhecimento abrangente, bem como tutoriais em vídeo. Recursos avançados estão disponíveis mesmo no plano gratuito e a plataforma fornece relatórios abrangentes que fornecem informações de geolocalização, bem como dados de mapa de calor. Notavelmente, Moosend tem um plano gratuito para sempre que permite aos usuários enviar campanhas ilimitadas se tiverem menos de 1000 assinantes. Níveis mais altos também oferecem ferramentas e recursos mais robustos.
| Capacidades |
AI
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| desenvolvimento | Nuvem / SaaS / Baseado na Web |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação |
| Idiomas | Inglês |
Moosend Prós e Contras
- Recursos avançados disponíveis mesmo no plano gratuito
- Suporte ao cliente imediato acessível no chat ao vivo
- Relatórios abrangentes incluem informações de geolocalização e dados de mapa de calor
- O editor de e-mail e a inscrição no construtor podem ser difíceis de usar
- A seleção de modelos de design é bastante básica
Comparar Moosend com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Moosend É um site excepcionalmente fácil e intuitivo de usar, e a um custo muito menor do que outros fornecedores. Oferecemos gerenciamento de listas e tags que podem ser configuradas, e a criação de modelos também é fácil de usar.
Ainda não descobri como adicionar um link personalizado para cancelar a inscrição no rodapé do e-mail e não gosto muito da aparência do link padrão. Também seria ótimo se houvesse mais fontes disponíveis para uso.
Moosend Isso nos permite enviar e-mails personalizados em massa para nossos alunos e suas famílias. Podemos nos comunicar com as famílias por série, para toda a escola ou até mesmo apenas com o corpo docente. Isso nos dá uma aparência muito mais profissional do que o sistema CRM que usamos internamente.
Suas campanhas/promoções, abordagem e profissionalismo são excelentes. Eles sempre cumprem o que prometem, sem atrasos ou interrupções no meio das campanhas. Altamente recomendados.
Até agora, nada. Não encontrei nada de que não gostasse. MoosendTudo é perfeitamente gerenciado e não acho que haja nada a ser melhorado ou alterado. Plataforma excelente.
Para criar newsletters excelentes, automatizar campanhas e gerenciar meus e-mails. Tem tudo o que você precisa saber sobre marketing por e-mail e estou impressionado com a forma como pode ajudar no crescimento dos negócios.
Na minha opinião, oferece a melhor relação custo-benefício do mercado.
Às vezes, editar blocos de texto ao editar um boletim informativo não é fácil.
Me ajudou a configurar a conta.
O fato de atingir um grande número de candidatos e a maioria deles poder ser contatada, retornando com ótimas propostas (de empregadores e consultores). Isso significa alcançar muito mais candidatos e empregadores que estão ativamente divulgando seus consultores!
Acho que o processo para publicar uma vaga ou um requisito é um pouco tedioso. Talvez seja interessante oferecer mais treinamento para que o processo se torne um pouco mais fácil.
Não tenho certeza.
O produto é fácil de usar e tem um preço acessível.
A funcionalidade de relatórios não é atualizada rotineiramente.
Conectar-se com nossos membros é uma parte importante do nosso negócio. Moosend supre essa necessidade.
Interface muito intuitiva, fácil de usar, ótimo preço para obter recursos ilimitados, excelente atendimento ao cliente.
Tive alguns problemas com pessoas recebendo e-mails na pasta de spam, mas agora mudei algumas coisas (facilmente) com a ajuda delas, e agora parece estar tudo bem.
Facilitando o design, o envio e o acompanhamento de campanhas de e-mail. Adoro as automações com ações ilimitadas (ao contrário do Mailchimp). Gosto muito de levar meus leitores e clientes em uma jornada, mas me desmotivo bastante quando o programa ou a tecnologia não funcionam como esperado. Moosend Posso realmente me concentrar no conteúdo, sem ter que pagar os preços "profissionais" que o MailChimp cobra.
Mudamos a nossa empresa do Mailchimp para Moosend Há quase dois anos, melhoramos drasticamente nossa taxa de entrega, taxa de abertura, taxa de cliques, etc., basicamente todas as categorias quantificáveis. As campanhas iniciais que testamos foram projetadas para MC e simplesmente reenviadas através de Moosend, mas superou em muito os números anteriores. Isso, combinado com as ferramentas de classificação e análise de dados, torna-a uma plataforma muito superior.
A interface pode ser um pouco intimidante no início, e eles não oferecem nenhum tipo de vídeo explicativo ou campanha de "tutorial", então o começo pode ser um pouco difícil. O site também é ocasionalmente um pouco instável, não permitindo que você faça login aparentemente sem motivo. Comparados aos pontos positivos, porém, esses problemas são mínimos.
Moosend Permite-nos conectar com nossa lista de e-mails e fornece muito mais dados sobre cada campanha do que os serviços anteriores, permitindo-nos entender melhor e comparar o que motiva e obtém sucesso com segmentos específicos.
Trabalhar no painel de controle, por exemplo, ao lançar uma nova campanha, é rápido. Há suporte por chat disponível cinco dias por semana, 24 horas por dia, para ajudar caso você precise.
Consegui identificar mais funcionalidades para qualquer software de marketing por e-mail, incluindo inúmeras oportunidades de automação. No entanto, elas não estão presentes no marketing por SMS, o que as coloca em desvantagem caso alguém deseje integrar marketing por e-mail e marketing por SMS em um único painel de controle.
Todos os nossos WordPress sites têm o Moosend Plugin Website Connector ativado. Isso facilita a criação de formulários de inscrição e o compartilhamento das últimas publicações por meio de campanhas RSS.
O suporte tem sido excelente. O chat foi muito útil e, quando necessário, o caso foi encaminhado para um especialista que deu seguimento de forma rápida e eficiente. A biblioteca de ajuda também parece abrangente e de fácil compreensão.
Até agora, tudo tem sido ótimo, não tenho nada a apontar de negativo.
Respostas automáticas para clientes que já compraram conosco. Uma vez configuradas, essas respostas nos permitem dedicar tempo a outros aspectos do negócio.
Eu realizo apenas uma campanha promocional por e-mail por ano, durante a época natalícia. Moosend Me fornece as ferramentas necessárias para criar facilmente uma campanha comprovadamente eficaz e com um custo acessível para este pequeno varejista online. Minha campanha de 2022 gerou quase US$ 12,000 em vendas com um investimento de cerca de US$ 150. O pouco suporte ao cliente que precisei foi fornecido de forma rápida, eficiente e atenciosa.
Gostaria de poder assinar o serviço apenas pelo mês necessário e cancelar a assinatura imediatamente, mantendo o acesso durante esse período. No entanto, após esquecer de cancelar no final do mês e ser cobrado por um mês adicional que não utilizei, eles gentilmente me reembolsaram o valor referente a esse mês extra.
Permitindo-me comunicar com os clientes existentes para impulsionar vendas futuras.