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monday CRM Comentários e detalhes do produto
Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem, projetada especificamente para equipes de vendas. Conhecida pela facilidade de uso da plataforma e pelo foco na automatização de tarefas repetitivas, ela permite que as equipes de vendas se concentrem na construção de relacionamento com seus clientes. Com recursos como pontuação de leads, rastreamento de e-mail e registro de chamadas, o Monday CRM é uma ótima solução para qualquer equipe de vendas que busca aumentar sua produtividade e fechar mais negócios.
| Empresa | monday.com |
|---|---|
| Ano fundado | 2012 |
| Tamanho da empresa | funcionários 5001-10,000 |
| Sede | Tel Aviv, Israel |
| Mídia social |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| FÁCIL DE USAR |
Iniciante
Nível intermediário
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação, vídeos, webinars |
| Idiomas | Chinês, Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Japonês, Coreano, Polonês, Português, Russo, Espanhol, Turco |
Comparar monday CRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
Muito fácil de usar e versátil. Podemos alterar filtros e acompanhar o progresso dos nossos alunos, o que nos permitiu dispensar nossos antigos sistemas de controle.
Nada. É excelente. Continuamos descobrindo novas coisas que podemos fazer com ele.
Nos ajuda a acompanhar potenciais recrutas e empregadores, e a verificar se eles estão interessados no que fazemos.
O CRM é fácil de usar e permite começar a usá-lo rapidamente.
Não é bem uma aversão. Estamos no início do uso do sistema e percebemos que alguns painéis não refletem exatamente o que gostaríamos de ver. No entanto, estamos trabalhando nisso para ver se conseguimos exibir as informações de outras maneiras.
Isso nos proporciona uma visão mais clara do nosso pipeline e nos ajuda a prever os negócios que esperamos conquistar. Também nos ajudará a destacar as necessidades de treinamento e a identificar onde o desenvolvimento da equipe e as atividades de marketing podem nos ajudar a continuar nossa trajetória de crescimento como empresa.
Monday.com É o programa de CRM mais eficiente que usei nos últimos dois anos. É fácil de usar e melhor do que manter um arquivo no Google Drive ou uma planilha do Excel.
Não há nada de que eu não goste no monday.com. É muito fácil de usar.
Monday.com Tem resolvido meus problemas de vendas e me ajuda a manter tudo organizado. Adoro a possibilidade de personalizar os diferentes quadros.
Você pode estar trabalhando em um documento sem se preocupar em salvá-lo, e quando outra pessoa entra e contribui para o mesmo documento, você pode ver quem fez a alteração e qual foi o comentário. É super fácil de usar; posso criar listas de verificação à moda antiga, e o programa registra tudo o que fiz, até o último clique.
Você precisa esperar para abrir 😂. Não é tão fácil de implementar quanto o Teams, por exemplo.
Rastreamento. Rastreamento de clientes e rastreamento da minha própria lista de tarefas.
Com três negócios diferentes, a segunda-feira me ajuda a manter o foco e a organização, além de me impedir de esquecer tarefas importantes que, de outra forma, passariam despercebidas.
Deveria inserir itens nos quadros conforme eu me lembrasse deles, em vez de eu ter que digitá-los... ler mentes seria uma ótima melhoria.
Isso me impede de pular etapas ou de usar atalhos nos processos.
A maior vantagem do Monday é que posso usá-lo para todas as minhas necessidades de gerenciamento de projetos. O Monday é tão simples e intuitivo, como o Excel, que é muito fácil de explicar para meus colegas que são um pouco mais velhos e têm dificuldade com tecnologia. Há quase três anos, o Monday me ajuda a superar a barreira tecnológica geracional.
Encontrei algumas coisas de que "não gostei", mas depois de assistir a um vídeo e ler os tutoriais disponíveis, ainda não encontrei nada que não conseguisse resolver com os tutoriais e a ajuda online.
O fato de a Monday estar constantemente expandindo suas integrações e implementando novos recursos é um GRANDE benefício para mim. Sou uma pequena startup e o crescimento constante deles me permite fazer o mesmo!
Um único lugar para armazenar todas as minhas listas e componentes de projetos. A possibilidade de anexar arquivos relevantes às minhas entradas. A possibilidade de atribuir tarefas a outras pessoas dentro da minha organização. A possibilidade de mencionar outras pessoas (@) e enviar e-mails para elas. A capacidade de copiar uma lista de projetos, evitando ter que recomeçar do zero em projetos futuros.
Não se integra/comunica com o nosso CRM. Às vezes é um pouco difícil entender como fazer algo novo.
Me ajuda a acompanhar minhas tarefas por projeto. Isso me ajuda a manter a organização. Além disso, fornece ao meu sucessor um bom roteiro a seguir.
Gosto da facilidade com que se pode organizar todas as diferentes tarefas. Também gosto de como o aplicativo no celular permite organizar tudo sem precisar ir até um computador e atualizar as informações. Nossa equipe implementou isso. Monday.com É uma das nossas principais ferramentas para lembretes e atualizações sobre os pedidos dos nossos clientes. Ela se tornou uma ferramenta que usamos o tempo todo para acompanhar as constantes mudanças nos pedidos dos nossos clientes.
A desvantagem pode ser a quantidade de modelos que o sistema possui. Por exemplo, nós não usamos Monday.com Como uma empresa de marketing tradicional faria, mas nós o usamos como um sistema que nos ajuda a manter os pedidos dos nossos clientes organizados. Portanto, se tivéssemos alguns modelos mais voltados para a organização, seria ainda melhor.
Isso ajudou muito nossa empresa, pois, como equipe, conseguimos ver atualizações imediatas sobre os pedidos de nossos clientes e as alterações que precisamos fazer.
Gosto da versatilidade do Monday, que permite criar desde um simples painel de controle para suas atividades até um CRM para sua empresa em poucos minutos.
Às vezes, as automações são um pouco complexas de personalizar ou podem ser configuradas incorretamente mais tarde.
Mantenha o controle de clientes e todas as informações em um único sistema.
O sistema CRM Monday Sales permitiu que nossa empresa organizasse nossos diversos clientes entre os funcionários. Depois disso, podemos acessar esses clientes à medida que o fluxo de trabalho avança por diferentes etapas e departamentos.
Na verdade, não há nenhuma desvantagem, a não ser que, depois de se acostumar a usá-lo, você vai querer organizar todos os itens da sua vida em um fluxo de trabalho ordenado e gerenciado, com as informações ao seu alcance.
Nosso fluxo de trabalho com clientes é detalhado e acessado por muitas pessoas em diferentes etapas. O Monday nos ajudou a criar uma plataforma exclusiva na qual cada pessoa pode adicionar informações, acessar e que nos permite, literalmente, olhar para um cliente e saber exatamente em que ponto ele está e qual é o próximo passo.