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monday CRM Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado
Monday CRM é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente baseada em nuvem, projetada especificamente para equipes de vendas. Conhecida pela facilidade de uso da plataforma e pelo foco na automatização de tarefas repetitivas, ela permite que as equipes de vendas se concentrem na construção de relacionamento com seus clientes. Com recursos como pontuação de leads, rastreamento de e-mail e registro de chamadas, o Monday CRM é uma ótima solução para qualquer equipe de vendas que busca aumentar sua produtividade e fechar mais negócios.
| Empresa | monday.com |
|---|---|
| Ano fundado | 2012 |
| Tamanho da empresa | funcionários 5001-10,000 |
| Sede | Tel Aviv, Israel |
| Mídia social |
| Capacidades |
API
|
|---|---|
| Segmento |
Negócio pequeno
mercado médio
Empreendimento
|
| FÁCIL DE USAR |
Iniciante
Nível intermediário
|
| desenvolvimento | Nuvem/SaaS/baseado na Web, Android móvel, iPad móvel, iPhone móvel |
| Suporte | 24 horas por dia, 7 dias por semana (representante ao vivo), bate-papo, e-mail/Help Desk, perguntas frequentes/fórum, base de conhecimento, suporte por telefone |
| Formação | Documentação, vídeos, webinars |
| Idiomas | Chinês, Holandês, Inglês, Francês, Alemão, Japonês, Coreano, Polonês, Português, Russo, Espanhol, Turco |
Veja todas as tecnologias utilizadas pelos usuários.
Comparar monday CRM com outras ferramentas populares na mesma categoria.
A facilidade de colaboração e as notificações instantâneas por e-mail para ações, tarefas e replicação de quadros proporcionam uma base de trabalho eficiente.
Não consigo pensar em nenhuma por enquanto. Monday.com mudou completamente as regras do jogo para minha equipe de gerenciamento de produtos.
O Monday está me ajudando a ter uma visão completa de todos os meus clientes; cada mudança de status e atualização do cliente é registrada em tempo real.
É um recurso muito versátil e personalizável. Seja qual for a sua necessidade, provavelmente é possível realizá-la.
O único problema é a quantidade excessiva de complementos pagos para obter recursos avançados. O software principal deveria ter mais funcionalidades pelas quais não deveríamos ter que pagar.
Centraliza nossos leads e os direciona para o nosso funil de vendas. Simplifica a gestão de leads e projetos.
Adoro a possibilidade de personalização. Os relatórios e painéis são belíssimos e fáceis de usar.
Não integra com meu software interno, mas somos uma empresa com sistema proprietário. Seria ótimo ter um gerente de contas dedicado a nos ajudar a criar relatórios personalizados, em vez de ficarmos nessa de tentativa e erro.
rastreamento e visibilidade
Mantém tudo organizado e em um só lugar. O aplicativo móvel permite que toda a minha empresa esteja comigo quando estou em movimento!
Não há muito do que reclamar! É fácil de usar e tem ótimos recursos.
Elimina as dúvidas no controle de orçamentos e mantém tudo organizado. Envio automático de e-mails para clientes.
Para mim, o Monday é uma ferramenta de trabalho que me permite ter informações instantâneas e precisas. É muito fácil saber o status dos meus processos e facilita o monitoramento das diversas tarefas que fornecem as informações de trabalho diárias.
Para mim, a ferramenta é muito completa e, de certa forma, complementada por todos os recursos que precisam ser adquiridos; talvez isso seja o ponto negativo, mas entendo que se trata de um modelo de negócios.
Permite-me obter informações claras, rápidas e precisas.
O Monday é tão flexível... Posso ter tantos dados quanto precisar. A função "Abrir", que exibe as anotações inseridas por data, é ótima para notas e memorandos de formato livre. Uso a data da próxima interação com frequência para fazer comunicações de acompanhamento.
Raramente abro em outras áreas que não a Lista de Contatos, onde realizo meu trabalho.
Na segunda-feira, fica fácil entrar em contato com clientes potenciais com base em suas necessidades de agendamento.
As fórmulas são uma ótima maneira de automatizar tarefas repetitivas e as automações realmente fazem a diferença ao usar o produto.
Algumas funcionalidades ficam restritas à versão de vendas às segundas-feiras, e seria bom que também estivessem disponíveis na versão principal às segundas-feiras.
Isso resolve o problema do rastreamento de tarefas, permitindo que eu me mantenha organizado.
Segunda-feira ajuda nossa equipe a organizar e acompanhar os projetos.
Nada de relevante! Segunda-feira é muito fácil de usar!
A segunda-feira nos permite criar e acompanhar nossos projetos, para que possamos cumprir os prazos e evitar que coisas importantes passem despercebidas.
Acho o Monday fácil de usar, implementar e alinhado com a forma como meu cérebro aborda as tarefas de trabalho.
Às vezes, a quantidade de vídeos e opções pode ser excessiva, mas me sinto confortável usando a ferramenta em um nível básico.
O Monday permite que minha equipe remota se comunique facilmente sobre os projetos.
É prático, rápido e fácil de entender. Consigo criar quantos painéis quiser e carregar vários arquivos e imagens. É o melhor investimento que fizemos nos últimos dois anos.
Houve falhas de comunicação nos comandos de automação.
nenhum
Uma maneira super fácil e visualmente atraente de acompanhar os leads.
Não consigo pensar em nada. Honestamente, faz o que precisamos.
Manter toda a equipe informada em tempo real. Não precisar usar várias ferramentas ao mesmo tempo para uma única tarefa.
Usamos o Monday para organizar e automatizar diversos fluxos de trabalho. O Monday se tornou um dos sistemas mais valiosos em nosso ambiente de trabalho para acompanhar projetos e nos comunicar com os membros da nossa equipe!
Não há muito o que criticar aqui. Sempre que temos um problema, a Monday é rápida em nos consultar e aconselhar sobre a solução.
Ajuda a registrar, organizar e automatizar toda a nossa força de trabalho.
Gosto de poder acessar minhas informações no celular pelo aplicativo. Ter as informações na ponta dos dedos e poder inserir tudo o que preciso enquanto estou na estrada é ótimo.
Algumas automações não funcionam muito bem, mas no geral é um bom sistema.
Isso nos ajuda a controlar a quantidade de pessoas que entram e quanto cada uma ganha. É útil ter esses números à vista.
As automações/integrações tornam muito fácil manter contato com clientes e membros da equipe, e guiá-los ao longo do processo.
A única desvantagem que encontramos é que o CRM é separado da ferramenta de gerenciamento de projetos, mas se você configurar seus quadros corretamente, isso faz pouca diferença.
Isso resolve o problema de acompanhar o cliente ao longo do processo e manter toda a equipe alinhada. Qualquer pessoa pode consultar o CRM e ver em que etapa do processo o cliente se encontra, qual o próximo passo e como alcançá-lo.
Fácil de usar, boa interface e experiência do usuário. Ótimo para novos usuários adquirirem habilidades rapidamente.
Nada de mais, gostei bastante em comparação com outros CRMs que usei no passado.
Registrar informações importantes, como dados de contato, e-mails, anotações de reuniões, etc.
A estrutura inicial do painel é fácil de configurar e toda a flexibilidade, widgets de CRM e recursos de dashboards tornam o processo muito mais agradável. Monday.com CRM é a escolha ideal.
Até o momento, além da falta de integração disponível com nosso produto SAP, não há nada em Monday.com CRM que não agrada! Um Monday.com A funcionalidade que falta é a capacidade de pesquisar conteúdo através do MondayDoc.
Isso nos ajuda a acompanhar todas as nossas atividades de vendas, fornece um panorama claro de nossa situação atual e nos permite compartilhar informações importantes sobre vendas em toda a empresa.
Fácil de usar, você pode mover quadros facilmente e interagir com diferentes quadros simultaneamente. Trabalho no ramo imobiliário e acho que este é o melhor software para nós.
Encontre uma maneira de enviar e-mails em massa diretamente do CRM.
Possuímos um excelente banco de dados. Fácil de preencher via computador ou smartphone.
Faça o acompanhamento dos clientes e mantenha um fluxo de trabalho organizado. É muito útil poder registrar tudo em uma única plataforma e usar os dados para impulsionar as vendas de empresas já existentes.
Não tenho nenhum ponto negativo a apontar. A versão móvel do aplicativo monday.com poderia ser ligeiramente melhorada, especialmente no que diz respeito aos gráficos de Gantt. Atualmente, esses gráficos não funcionam.
Trabalhamos na indústria da construção civil. Normalmente, os leads se convertem em lucros a longo prazo. O Monday faz um ótimo trabalho mantendo tudo organizado na seção de atualizações, facilitando para os colegas acompanharem a conversa anterior. Além disso, a função de preenchimento automático economiza muito tempo.
Fácil de usar e com painéis de controle muito simples de personalizar para que se adequem ao seu negócio.
Já implementei o MOnday em duas empresas diferentes e ainda não encontrei nenhuma desvantagem.
Permitir a visibilidade e a gestão do pipeline em metas de vendas multicanal.
A simplicidade deste software é o seu sucesso. Já gerenciei organizações globais e a adoção de ferramentas de software determina o sucesso ou o fracasso delas. Esta ferramenta de CRM é tão simples que não há desculpa para a equipe de campo não usá-la.
Podem ocorrer alguns contratempos, mas o suporte é de primeira classe. Qualquer problema é resolvido em poucas horas. É isso que diferencia este software. Acesso instantâneo ao suporte técnico... em qualquer nível, desde tutoriais até programação para erros do usuário. A equipe mais fácil de lidar com quem já trabalhei.
A plataforma nos proporciona uma visão consolidada das oportunidades de negócios e projetos em todas as divisões.
Monday.com É realmente a única ferramenta sem a qual não consigo trabalhar. Ela me permitiu criar inúmeras soluções e automatizar processos para mim e para meus clientes. É uma ferramenta revolucionária!
Não há nada para não gostar Monday.comÉ um divisor de águas e, quando usado em sua totalidade, mudará para sempre a sua forma de trabalhar.
Resolve problemas de gestão de negócios e captura de leads, além de automatizar o envio de múltiplos e-mails e facilitar o planejamento e a captura de informações no dia a dia!
Algumas das coisas mais úteis no Monday foram a facilidade de aprendizado e integração dos meus projetos e contatos. Isso o torna um CRM muito fácil de usar em equipe. Adoro receber notificações de que as tarefas foram concluídas simplesmente clicando em um botão!
Uma das desvantagens de usar o Monday Sales CRM é o problema de formatação ao colar texto no programa. Quando preciso enviar e-mails pelo Monday, muitas vezes tenho que reformatar várias vezes e enviar e-mails de teste para mim mesmo para garantir que tudo esteja alinhado corretamente. Deve haver uma maneira melhor de fazer isso!
Está ajudando a organizar as pessoas envolvidas em um programa que ajudo a coordenar. O Monday facilita a visualização das informações de contato e dos relacionamentos dos participantes do meu programa.
O CRM Monday Sales torna o fluxo de trabalho da nossa equipe de vendas realmente funcional. De contas a contatos, passando por negócios e até atividades, o CRM facilita o acesso a tudo, estando a apenas um clique de distância. Todos os dados podem ser sincronizados entre os painéis. É simplesmente muito fácil de usar para nossa equipe.
Algumas funções numéricas deveriam ser mais fáceis do que isso. Mais opções de personalização podem ser implementadas.
Todo o fluxo de trabalho de vendas pode ser encontrado e realizado em um só lugar. Chega de complicações com a abertura de vários sistemas ou a colaboração em diversas ferramentas.
Monday é fácil de usar. Permite reorganizar modelos com facilidade e também resolver problemas mais complexos (na maioria dos casos).
É um pouco mais difícil abordar as questões mais complexas; às vezes, obter ajuda do atendimento ao cliente pode parecer um beco sem saída, a menos que haja um incentivo para vender algo da parte deles. Teve um ótimo começo na segunda-feira, mas depois caiu um pouco de qualidade... mesmo assim, eu recomendaria sem hesitar.
Podemos armazenar uma infinidade de dados e informações de acompanhamento de vendas em um só lugar. Além de podermos vincular informações exatas de vendas, nossa equipe pode registrar ligações e e-mails com um clique. Isso eliminou muitas planilhas para nós; só precisamos de um pouco mais de ajuda para resolver alguns problemas de design e fórmulas.
Adoro a facilidade de uso e personalização. A funcionalidade é incrível!
Nada. Adoro tudo e não tenho nada de ruim a dizer.
Antes de começarmos a usar o Monday CRM, havia uma desconexão entre nossas equipes de vendas e operações. Agora, a integração é perfeita e eficiente em toda a empresa.
A funcionalidade da seção de notas e comentários permite rastrear nossos leads e documentos.
Não é muito compatível com dispositivos móveis, como meu iPhone.
As abas de organização rápida facilitam muito a execução das minhas tarefas diárias.
O Monday tem sido uma ferramenta maravilhosa para nossa empresa. A melhor parte é a facilidade de uso!
O único problema que tenho com isso é que não descobrimos antes.
Manter o controle de todos os nossos clientes e distribuir os acompanhamentos para o membro correto da equipe.
O que mais me chamou a atenção no CRM de segunda-feira foi a forma como tudo se encaixa, possibilitando um fluxo completo, desde o momento em que o lead é qualificado até o contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) e a venda de serviços subsequentes, tudo muito bem feito.
Acredito que o que mais deixa a desejar seria a possibilidade de integração com outras plataformas, como o WhatsApp, que seria extremamente eficaz e muito mais produtiva.
O monday CRM trouxe mais clareza aos fluxos de vendas internos, proporcionando maior agilidade e oferecendo uma visão única e muito intuitiva, facilitando o trabalho em conjunto com a plataforma.
Fácil de usar, fácil de fazer alterações e fácil de acompanhar nosso pipeline, negócios e receita.
Sinceramente, não há nada que eu não goste na Monday. Desde o processo de compra, passando pela configuração, até o suporte técnico, eu gosto de tudo.
É tão fácil de usar que todos os vendedores o utilizam, o que nos ajuda a acompanhar nossos pipelines, negócios e receitas.
Adoramos a facilidade de uso dos produtos da Monday, adequados para pessoas com diferentes níveis de familiaridade com a tecnologia.
Nosso maior desafio com os produtos da Monday é a integração ou a conexão entre as pessoas de forma visual.
Um banco de dados centralizado e fácil de usar com informações sobre quem está em nossa rede, suas atividades conosco e potenciais clientes.