ManyChat Comentários: 4.6/5 — Altamente Recomendado

1) Integra-se diretamente com sua loja virtual, como o Shopify, e você pode receber pedidos e pagamentos diretamente no chatbot usando PayPal/Stripe. Embora não seja possível integrar com o WooCommerce, a integração com o Zapier resolve esse problema. 2) Modelos gratuitos disponíveis para quem não possui muito conhecimento técnico. 3) Interface simples e fácil de usar.

Em termos de análise, é necessário atualizá-la e aprimorá-la. Atualmente, não há uma única análise aprofundada, mas sim dados distribuídos em várias seções, como transmissões, sequências, etc. Além disso, se um usuário inserir uma palavra-chave que não gerou resposta, não é possível obter essa informação para melhorar o serviço.

O mais importante é que me ajuda a melhorar as interações com os clientes sem precisar investir meu tempo e esforço, principalmente quando não quero gastar dinheiro contratando alguém. Além disso, funciona como um funil onde você pode direcionar o usuário para diferentes respostas, o que, em última análise, ajuda a melhorar as conversões na loja.

Muito intuitivo e fácil de navegar. Tive uma ótima experiência ao fazer login. Permite o gerenciamento de múltiplas páginas do Facebook, o que é ótimo para gerentes de mídias sociais que possuem várias contas e gerenciam diversas contas para outras empresas.

Sinceramente, até agora não. Se tivesse funis de vendas que competissem com o ClickFunnels, seria uma grande vantagem.

A gestão do tempo é um grande problema. Não preciso responder às mesmas perguntas de diferentes clientes. Isso economiza muito tempo em todas as perguntas frequentes básicas, e embora seja um bot, a interação parece mais natural do que uma conversa com uma pessoa real.

Não fornecido

Não fornecido

Não fornecido

É ótimo poder divulgar ofertas para nossos assinantes em uma plataforma social cuja caixa de entrada eles verificam regularmente.

Muitas vezes eusageOs chamados aparecem como fechados mesmo que não tenham sido vistos anteriormente pela equipe. (Se estiverem fora do escopo de ajuda do bot)

Comunicação fácil com o cliente

Adoro o fato de este software permitir que você personalize suas respostas e fale com os clientes em seu nome.

Gostaria que os fluxogramas fossem mais interativos. Parece que os modelos são muito rígidos.

Conquistando clientes. Consegui 5 novos clientes que provavelmente teria perdido se não fosse pelo ManyChat.

Interface agradável com muitas opções. Moderadamente fácil de usar.

Pode ser difícil de navegar e todos os recursos úteis exigem uma taxa mensal.

aquisição de clientes no Facebook

O ManyChat nos permite criar campanhas publicitárias usando o Facebook Messenger, que chegam diretamente à caixa de entrada dos nossos clientes. Conseguimos conquistar novos assinantes constantemente e também interagir com os assinantes existentes!

O ManyChat tem uma curva de aprendizado acentuada para ser usado com sucesso, e grande parte disso se deve à integração com o Facebook. O Facebook impõe limites ao que você pode fazer, e a configuração do ManyChat pode ser confusa.

O ManyChat está permitindo que nossa empresa alcance novos clientes e mantenha um contato constante com os clientes existentes. É essencial para pequenas empresas e eu o recomendaria a qualquer pessoa da área.

O Many Chat é incrivelmente fácil de usar e aprender. Você estará criando e testando seu primeiro bot em questão de minutos. A versão gratuita é de grande valor para qualquer empresa. Se você realmente deseja aproveitar todo o potencial do Many Chat e do marketing via Messenger, precisará adquirir a versão Pro, que custa apenas US$ 10.00 por mês.

Parece haver alguma controvérsia sobre ferramentas de terceiros no Facebook. O chat do ManyChat ficou indisponível por algumas semanas em 2018. Integrações com outros mensageiros, como o LiveChat, seriam ótimas.

Resposta automática para mensagens do FacebooksageCurta nossa página. Isso garante uma taxa de resposta de 100% e a melhor avaliação em tempo de resposta, mesmo que você não consiga responder às mensagens do Facebook.sage imediatamente!

É muito fácil criar um chatbot integrado ao Facebook Messenger, com recursos como agendamento de postagens, análises e transmissão de mensagens.

Possui capacidades limitadas de IA e não oferece processamento de linguagem natural.

Fácil de transmitir mensagenssageÉ muito fácil entrar no grupo e conversar individualmente com os assinantes, o que ajuda bastante nosso grupo de tecnologia a discutir assuntos e compartilhar informações.

A facilidade com que se aprende a usar as suas ferramentas e a flexibilidade que elas proporcionam.

Ainda não lancei o produto, então no momento não tenho nada a acrescentar.

Facilitar o contato dos meus clientes com os meus.

O ManyChat possui uma interface de usuário muito simples, o que facilita bastante o uso, além de oferecer diversos recursos gratuitos.

Às vezes leva muito tempo para me mostrarsagee na caixa de entrada.

Facilita muito a comunicação com seu recurso de bate-papo automatizado.

Não fornecido

Não fornecido

Não fornecido

O ManyChat é muito fácil de usar e perfeito para pequenas e médias empresas criarem funcionalidades de chatbot a baixo custo. Os canais de conteúdo são fáceis de mapear, criar e editar em tempo real, e os recursos de geração de relatórios e personalização estão prontamente disponíveis.

Existem algumas limitações no ManyChat, sendo a principal delas a sua dependência do Facebook Messenger. Embora a maioria do nosso público-alvo fosse composta por membros do Facebook, algumas pessoas não conseguiam usar esse recurso devido a essa dependência do Facebook Messenger.

O ManyChat nos permitiu comunicar com o usuário final de forma concisa e eficiente. A capacidade do ManyChat de fornecer conteúdo automatizado e, ao mesmo tempo, permitir a intervenção de operadores humanos a qualquer momento é muito atraente. Além disso, suas opções de baixo custo resolvem as restrições orçamentárias.

Gosto que a página seja tão colorida. Adoro o ícone do polvo. Gosto que seja possível usar emojis e que seja bastante fácil de usar.

Acho que uma desvantagem é que a única coisa que você pode conectar a ele é o Facebook. Algumas pessoas usam o Twitter e o Snapchat, e se você é realmente da velha guarda, o MySpace.

Acho que uma desvantagem é que a única coisa que você pode conectar a ele é o Facebook. Algumas pessoas usam o Twitter e o Snapchat, e se você é realmente da velha guarda, o MySpace.

Palavras-chave, fluxo, automação, respostas a comentários, tudo ótimo, exceto

Acho aceitável que o serviço desative os recursos Pro quando a assinatura expira ou há um problema com o pagamento, mas esta é a primeira vez que uso um software que mantém os recursos Pro desativados mesmo depois de restabelecer o pagamento! Minha loja Seek Shine (https://manychat.com/fb365177/dashboard) foi desativada em julho de 2022 devido a um problema com meu cartão, mas resolvi imediatamente. Como eu ia saber que precisava reativar todas as minhas palavras-chave e fluxos??? Que péssima experiência do usuário! Quanto à minha outra loja, CLN (https://manychat.com/fb141662582646965/cms/), verifiquei agora e, por algum motivo, a assinatura expirou em 22 de dezembro. Ela ainda está no plano Pro, com todas as palavras-chave e fluxos desativados. Isso significa que estou pagando. $200+ para Seek Shine nos últimos 10 meses e $50Nos últimos 5 meses, paguei US$ 0+ por mês pelo CLN sem NENHUM dos recursos PRO ativados. Isso é um absurdo! Por favor, me reembolsem esses meses, pois paguei pelo plano PRO (totalizando US$ 4500) sem receber nada em troca! A prática de vocês com o software beira a fraude. Se vocês desativam automaticamente os recursos PRO quando a assinatura termina, deveriam ativá-los automaticamente quando a assinatura for reativada!

Perguntas repetitivas

Possui ótimos recursos de automação e marketing.

É um pouco lento e, portanto, não muito rápido de usar.

Isso me ajuda a divulgar meus serviços.

Possibilidades e menu, opções gratuitas para meus primeiros passos

Não gosto da minha conexão com o Messenger na minha página 😒 Клиника Образцова

Estou com um problema no envio da minha última transmissão.

Gosto das ferramentas sociais deles para chatbots e o editor de fluxo é uma forma interessante de organizar o gerenciamento de chatbots, mas pode ser um pouco complicado.

Não gosto do suporte a NLU (Processamento de Linguagem Natural) e da falta de capacidade de integrar produtos de NLU de terceiros. Também não gosto das limitações impostas ao Facebook Messenger, já que algumas funcionalidades não estão disponíveis na plataforma suportada pelo Facebook. As empresas não são proprietárias dos dados de seus clientes, portanto, se/quando desejarem migrar para outra plataforma, perderão esses dados.

Criando provas de conceito e demonstrações. Construímos nosso primeiro chatbot de marketing com o Manychat, mas acabamos optando por uma solução personalizada.

A interface é basicamente isso. A configuração é fácil (mas não se deixe enganar).

O fato de seguidores atuais nas redes sociais que não são o público-alvo não poderem ser excluídos automaticamente antes da sincronização com outras ferramentas. Qualquer interação proveniente das redes sociais resulta em contatos e em HubSpot Mais tarde, etc. Isso é um fator decisivo.

Até agora, só me fez perder tempo.

Interface fantástica e muito fácil de entender.

O principal recurso para alcançar sua lista é 'Mensagens Pagas'.sages' - a única forma oferecida para contatar as pessoas em sua 'lista' - além das 'etiquetas do Messenger', que não se aplicam à maioria das empresas. Infelizmente, quando usamos o Messenger pagosageCom isso, só conseguimos alcançar de 20 a 30% do total de nossos contatos. Questionamos isso com nosso contato do Facebook Ads e eles afirmaram que, apesar da lista carregada conter mais de 5,000 contatos, eles só conseguiram associar as informações a 1,500 contatos. Quando entrei em contato com a ManyChat em busca de uma possível solução, eles se recusaram a oferecer suporte e disseram: "Infelizmente, não posso fornecer essas informações, pois não temos conhecimento suficiente sobre os processos do Gerenciador de Anúncios do Facebook. Por favor, certifique-se de entrar em contato com o suporte do Facebook." Provavelmente teremos que recorrer a serviços jurídicos devido à falta de suporte. Não temos acesso às informações carregadas no Facebook, nem aos NOSSOS contatos. Mesmo assim, somos cobrados semanalmente pelos serviços de criação de uma lista que nunca podemos usar.

Ainda estou tentando obter algum suporte. É decepcionante ter criado uma lista tão grande para depois descobrir que não há como contatá-los. Gastamos milhares e parece que não adiantou nada.

A ferramenta parece inteligente... mas você eventualmente precisará de suporte.

Eles fazem você acreditar que isso vem com suporte... Ninguém sequer respondeu aos meus vários e-mails com muitas perguntas.

gerenciando fluxos do Facebook

Possui muitas opções. Eu precisava criar rapidamente um bot para responder a leads. O Chatfuel era mais fácil de usar, mas o Manychat tinha um modelo de preços que se adequava melhor às minhas necessidades.

Ao contrário do Chatfuel, que era muito fácil de usar, achei o Manychat extremamente complicado para criar bots. Talvez fosse porque eu estava acostumado com o Chatfuel, mas simplesmente não consegui entender as opções de "Fluxos" do Manychat, apesar de ter lido o material online deles. Criei vários fluxos e os publiquei, mas não consegui fazer com que meus leads os acionassem. O ponto alto de tudo foi quando criei um fluxo que queria alterar posteriormente e cliquei no botão "Reverter para Publicado", pensando que todas as minhas alterações recentes seriam revertidas. Isso apagou completamente todo o meu trabalho (não apenas as alterações mais recentes) e não consegui reproduzir o problema. O pior foi o atendimento ao cliente: marquei meu chamado como urgente (tenho orçamentos de marketing enormes para gerar leads para este bot), mas eles responderam mais de uma semana depois. A situação ficou ainda mais frustrante, pois me deram várias soluções que NÃO tinham nada a ver com o meu problema. Eles simplesmente não conseguiam entender do que eu estava falando, sugerindo que eles mesmos não usam o produto. Exausto, pedi o cancelamento da minha assinatura. Eles me reembolsaram o valor daquele mês, mas um mês depois descobri que, na verdade, não haviam cancelado minha assinatura e continuaram me cobrando! Decidi cancelar a assinatura por conta própria e, para minha surpresa, descobri que o cancelamento só era válido para o mês seguinte. Ou seja, eu teria que pagar por mais um mês não utilizado. Essa experiência horrível me custou tempo e dinheiro, e só me trouxe frustração. Recomendo o Chatfuel.

Criação rápida de bots (supostamente)